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お客様の気持ちを察することができ、改善点を見極め、より良い方向へ導くこと出来ます。

SNS代行業務の実績を積んでいきたいと思っています。
フリーランス事業でSNSを活用しているため、SNS発信、お客様からの問い合わせ対応、スケジュールの調整、バナーデザイン、Instagramストーリー制作、YouTube、YouTubeショート動画の制作経験もあります。

私は、アパレルの販売員・デザイナー経験や、個人向けのスタイリング、仕入れや製作販売などファッション業界に10年携わってきました。
事務経験がありコールセンターでの新人研修や電話応対研修、モニタリングを行い、クレームに繋がらない対応やお客様が気持ちよくお電話を切っていただけるための、マンツーマンフィードバックを5年行っていました。毎日話し言葉を一語一句タイピングをしていたため、タイピングも得意です。
また、全体像を把握し、業務内容の改善点を見極めることができ、改善策を提示することができます。
仕事が可能な時間はできる限りご希望に応じたいと思っております。

発注したい業種

旅行・観光・グルメ

卸売・小売

ファッション・アパレル

リサーチ・調査

発注したいカテゴリー

カスタマーサポート・メールサポート

バナー作成・デザイン

ポスティング・DM・発送作業

秘書・オンラインアシスタント

データ収集・入力・リスト作成

画像加工・写真編集・画像素材

YouTube動画編集・加工

SNS作成・ソーシャルメディア運用

写真投稿・写メール投稿

封入作業

テープ起こし・文字起こし・書き起こし

データチェック・判断

シール貼り

データ閲覧・検索・登録

ミステリーショッパー・覆面調査

在庫・受注管理 (ネットショップ)

Tシャツ・プリントデザイン

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24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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2022年12月25日