自己紹介
勤務先でAIを使いこなしているAI人財
カスタマーサポート／ISP業務に携わりながら、業務効率化や自動化を中心とした実務経験を積んできました。
チャットボットのシナリオ設計や文言改善、JavaScriptによる簡易ロジック実装、Excel関数・マクロを用いた業務改善を得意としています。
また、GPTをはじめとした生成AIを日常業務で活用し、FAQ作成、文章表現の改善、対応フローの整理・最適化などを実践してきました。
資格は保有していませんが、現場課題に向き合いながら試行錯誤を重ねてきた実践力と、「分かりやすく・使いやすい」アウトプットを重視した提案を強みとしています。
ご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
この内容もAIでまとめております。
- 稼働時間の目安
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データ収集・入力・リスト作成カスタマーサポート・メールサポートデータ整理・分類・カテゴリ分けコールセンター管理・運営テープ起こし・文字起こしデータチェック・判断データ閲覧・検索・登録テキスト入力・キーパンチ
- 得意な業種
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IT・通信・インターネットゲーム・アニメ・玩具
- 得意なスキル
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ChatGPT 1年Excel 3年Windows 10年以上Word 2年データ入力 2年データ分析 1年
- 24時間以内のメッセージ返信率
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- メッセージ通知
-
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- 登録日
- 2025年12月20日
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