自己紹介
利益改善をしくみで実現！ 顧客データを活用して、売上･利益の最大化に直結する仕組みを作ります。
【プロフィール】
モバイル通信業界での事業開発と、BtoC向けCRM戦略の設計・実行に強みを持つプロフェッショナルです。
ベンチャー企業での現場経験からスタートし、複数の通信ブランド立ち上げや、事業戦略・マーケティング・カスタマーサクセスの全領域に携わってきました。
現在は、複数企業の外部顧問・業務委託パートナーとして、売上拡大・LTV改善・組織整備などの「結果」に直結する支援を行っています。
【ご支援可能な領域】
・CRM戦略立案／運用改善
- カスタマージャーニー設計、LTV最大化設計
- 顧客データに基づく解約率・継続率改善施策の実行支援
- KPI設計と進捗モニタリング体制の構築
・BtoC向けマーケティング支援
- プロモーション企画、広告設計、アフィリエイト活用
- LP改善、コンバージョン率向上支援
- eSIMやD2C領域など、実務経験のある分野での伴走支援
・PMO・事業責任者業務の代行／サポート
- スタートアップや中小企業における事業開発支援
- 「現場と経営の橋渡し」としてのマネジメント支援
- SaaS導入、業務効率化の提案と実行
【実績例】
・LTV改善：2.3ヶ月向上、CPO 8,000円削減（通信系D2C事業）
・CVR改善：LP改修・広告運用により4.7%→9.1%
・カスタマーサポート改革：残業ゼロ化＆対応速度4倍に改善
・ブランド立ち上げ：eSIM・格安SIMなどを含む6ブランド以上
・プロジェクトマネジメント：20名超のマーケティングチーム統括
【こんな方におすすめです】
・CRMを強化してLTVや継続率を改善したい
・施策は打っているが、売上や利益に直結していないと感じる
・立ち上げ期の事業に、伴走してくれる右腕が欲しい
・信頼できるパートナーに業務を任せたい
【最後に】
単発案件から中長期の業務委託まで柔軟に対応可能です。
まずは「壁打ち」や「業務の棚卸し」など、ライトなご相談からでも構いませんので、お気軽にご連絡ください！
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:5,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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人事・採用・面接代行経営・戦略コンサルティングキャリア・人材コンサルティング営業企画・販促企画経営企画・事業企画マーケティング企画営業管理・マネジメントコールセンター管理・運営
- 得意な業種
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実績あり IT・通信・インターネット
- 得意なスキル
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マーケティング 3年マーケティングコンサルティング 3年
- 登録日
- 2022年6月12日
- メッセージ返信率
- 93%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
料金表
実績・評価
迅速なレスポンスをして頂いたおかげでレコード設定を無事完了することができました。
迅速、的確にご対応頂きました。やり取りもスムーズだったため助かりました。ありがとうございました。
ビジネス経験
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個人向けモバイルWiFiレンタル事業の戦略責任者(営業利益YoY240%改善)
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 1～3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい