自己紹介
ECサイトの受注業務、メールでのカスタマー業務
長期での業務を希望しております。
11年ほど在宅にて事務の仕事に就いており、
日中は子供も学校に通ってますので作業時間も確保しております。
現在、ECサイトにてカスタマー業務、受注業務3社からのお仕事をしておりますが、
両方ともざっくりとした時間の拘束はありますが、問い合わせがない限り、フリーの時間が多くできてしまうので、空いた時間でお仕事ができれば、と考え応募させて頂きました。
両方とも、メールでの対応のみなので、御社採用時でも問題なく対応可能かと存じます。
・作業可能な時間
10:00〜13:00、14:00〜18:00、22:00〜0:30
・作業可能日
平日勤務可能
※土日祝お盆、年末年始お休み希望です。
1,ECサイト（アパレル雑貨）での顧客対応（メール、電話対応もあり）楽天RMS使用あり
2,BUYMAでの受注発注業務、顧客対応経験あり
3、yahoo、Amazonでの受注対応も経験あり
『在宅での業務実績』
・2012年7月〜（在籍期間：4年）
株式会社モーニングベル／一般事務（在宅事務）
事業内容：イベント関連業務。コンパニオン、キャンペーンスタッフの人材管理。
クライアントへの連絡業務、請求書の作成。
※在宅の為クライアント、スタッフへはメール、電話でのやり取りが殆どでした。
・2016年8月〜（在籍期間：4年）
株式会社モノスデザイン／一般事務（在宅事務）
レンタルオフィス、貸し会議室のご予約受付対応（メール対応）
※問い合わせが入ったら、対応する形となりますので、御社採用になった際でも問題ございません。
・2017年3月〜（在籍期間：３年）
ECカスタマーサポート業務
ECサイトにてお客様とのメール対応
※11:00〜13:00、15:00〜16:00が業務時間。
この時間以外で対応可能です。
・2017年11月 ～※現在継続中
ECカスタマーサポート業務
受注処理、お客様とのメール、電話対応
（取扱商材：メインはアウトドア用品、オフィス用品）
・2018 年1月 ～ 現在継続中
ECカスタマーサポート業務
受注処理、お客様とのメール対応、電話対応
買付担当への状況確認作業等。
（取扱商材：スニーカー）
・2020年12月 ～ 現在継続中
ECカスタマーサポート業務
受注処理、お客様とのメール対応、メーカーへの発注業務、出荷時の発注案内業務
（取扱商材：園芸用品、ガーデン用品、農作業具）
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
ECサイト運営代行在庫・受注管理データ整理・分類・カテゴリ分けデータチェック・判断伝票整理秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポートミステリーショッパー・覆面調査パワーポイント・スライド作成Excel (エクセル) 作成Access (アクセス) 作成Word (ワード) 作成
- 得意な業種
-
卸売・小売ファッション・アパレル
- 得意なスキル
-
Excel 4年Word 4年データ入力 10年以上
- 登録日
- 2016年7月12日
- メッセージ返信率
- 100%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 6～8時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい