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ECサイトの受注業務、メールでのカスタマー業務

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長期での業務を希望しております。
11年ほど在宅にて事務の仕事に就いており、
日中は子供も学校に通ってますので作業時間も確保しております。

現在、ECサイトにてカスタマー業務、受注業務3社からのお仕事をしておりますが、
両方ともざっくりとした時間の拘束はありますが、問い合わせがない限り、フリーの時間が多くできてしまうので、空いた時間でお仕事ができれば、と考え応募させて頂きました。
両方とも、メールでの対応のみなので、御社採用時でも問題なく対応可能かと存じます。


・作業可能な時間
10:00〜13:00、14:00〜18:00、22:00〜0:30



・作業可能日
平日勤務可能
※土日祝お盆、年末年始お休み希望です。

1,ECサイト(アパレル雑貨)での顧客対応(メール、電話対応もあり)楽天RMS使用あり
2,BUYMAでの受注発注業務、顧客対応経験あり
3、yahoo、Amazonでの受注対応も経験あり


『在宅での業務実績』
・2012年7月〜(在籍期間:4年)
株式会社モーニングベル/一般事務(在宅事務)
事業内容:イベント関連業務。コンパニオン、キャンペーンスタッフの人材管理。
クライアントへの連絡業務、請求書の作成。
※在宅の為クライアント、スタッフへはメール、電話でのやり取りが殆どでした。


・2016年8月〜(在籍期間:4年)
株式会社モノスデザイン/一般事務(在宅事務)
レンタルオフィス、貸し会議室のご予約受付対応(メール対応)
※問い合わせが入ったら、対応する形となりますので、御社採用になった際でも問題ございません。


・2017年3月〜(在籍期間:3年)
ECカスタマーサポート業務
ECサイトにてお客様とのメール対応
※11:00〜13:00、15:00〜16:00が業務時間。
この時間以外で対応可能です。


・2017年11月 ~※現在継続中
ECカスタマーサポート業務
受注処理、お客様とのメール、電話対応
(取扱商材:メインはアウトドア用品、オフィス用品)

・2018 年1月 ~ 現在継続中
ECカスタマーサポート業務
受注処理、お客様とのメール対応、電話対応
買付担当への状況確認作業等。
(取扱商材:スニーカー)

・2020年12月 ~ 現在継続中
ECカスタマーサポート業務
受注処理、お客様とのメール対応、メーカーへの発注業務、出荷時の発注案内業務
(取扱商材:園芸用品、ガーデン用品、農作業具)


実績・評価

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