自己紹介
ゲーム会社や月刊連載の漫画制作業務にも携わったことがあります。
■職務要約
・カスタマーサポート業務（メール/電話）経験7年以上
・チームリーダー・スーパーバイザーの役職の経験
・新規部署立ち上げのやナレッジ・最適化・業務改善、新人育成などのマネジメント能力
・ゲーム・PC・携帯電話・通信などのIT業界の経験
・DTP、写真や動画撮影・編集などのデザインスキル
・テレワーク環境構築（IPv6回線、Windows・Mac、iPad所持、Webカメラ・コンデンサマイク）
7年以上のカスタマーサポート（主にIT関連の電話対応イン・アウトバウンド、メール対応）の業務実績があり、チームリーダーやSVなどの役職を経験。
社内・クライアントからも表彰制度にて多く受賞の経験があり、
新規部署立ち上げや業務引き継ぎ、ナレッジの構築など業務効率化や
業務改善の提案を実施してタイムロスを省くことができました。
お問い合わせ頂いた方からの内容を丁寧に傾聴し、いち早く正確に解決・ご納得頂くような対応を心がけてきました。
順応性が高く、新規部署、イレギュラー案件やスポット業務やヘルプ要員の対応など状況に合わせ柔軟な対応が出来ます。
また学生時代からイラスト・DTPの自主制作活動を経て、イラストレーターのアシスタント業務を経験。
ゲームメーカーではチーフデザイナーの役職を経験。
パッケージソフトのデザインや特典物の作成などの全ての工程を任されておりました。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 得意なカテゴリ
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CD・DVDジャケットデザインデータ収集・入力・リスト作成キャッチフレーズ・コピー企業紹介・講習・PR動画の編集ポスティング・DM・発送作業写真撮影動画撮影カメラマン・ライブ配信パワーポイント・スライド作成漫画制作・絵本作成チラシ作成・フライヤーデザインカスタマーサポート・メールサポートバナー作成名刺作成装丁・ブックデザインデータ整理・分類・カテゴリ分け画像加工・写真編集・画像素材動画モデル・動画素材Excel (エクセル) 作成コールセンター管理・運営イラスト制作YouTube動画編集・加工写真投稿・写メール投稿システム・テクニカルサポートカタログ・パンフレットデザインWord (ワード) 作成封入作業地図・案内図作成Access (アクセス) 作成チラシ配り書籍編集・雑誌編集ポスターデザインデータチェック・判断シール貼りデータ閲覧・検索・登録ゲームイラスト制作DM・メルマガ作成・制作代行伝票整理テキスト入力・キーパンチダイレクトメール (DM)新規動画作成DTPデザインノベルティ・販促グッズ制作Tシャツ・プリントデザインその他 (デザイン)
- 得意な業種
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IT・通信・インターネットゲーム・アニメ・玩具動物・ペット旅行・観光・グルメ
- 得意なスキル
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Adobe After Effects 2年Adobe Illustrator 10年以上Adobe Photoshop 10年以上Adobe Premiere Pro 2年CLIP STUDIO PAINT 10年以上
- 登録日
- 2023年1月31日
- メッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
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