AKKEY (AKKEY-sync) | IT・通信・インターネットゲーム・アニメ・玩具動物・ペット旅行・観光・グルメ

ゲーム会社や月刊連載の漫画制作業務にも携わったことがあります。

■職務要約
・カスタマーサポート業務（メール/電話）経験7年以上
・チームリーダー・スーパーバイザーの役職の経験
・新規部署立ち上げのやナレッジ・最適化・業務改善、新人育成などのマネジメント能力
・ゲーム・PC・携帯電話・通信などのIT業界の経験
・DTP、写真や動画撮影・編集などのデザインスキル
・テレワーク環境構築（IPv6回線、Windows・Mac、iPad所持、Webカメラ・コンデンサマイク）

7年以上のカスタマーサポート（主にIT関連の電話対応イン・アウトバウンド、メール対応）の業務実績があり、チームリーダーやSVなどの役職を経験。
社内・クライアントからも表彰制度にて多く受賞の経験があり、
新規部署立ち上げや業務引き継ぎ、ナレッジの構築など業務効率化や
業務改善の提案を実施してタイムロスを省くことができました。

お問い合わせ頂いた方からの内容を丁寧に傾聴し、いち早く正確に解決・ご納得頂くような対応を心がけてきました。
順応性が高く、新規部署、イレギュラー案件やスポット業務やヘルプ要員の対応など状況に合わせ柔軟な対応が出来ます。

また学生時代からイラスト・DTPの自主制作活動を経て、イラストレーターのアシスタント業務を経験。
ゲームメーカーではチーフデザイナーの役職を経験。
パッケージソフトのデザインや特典物の作成などの全ての工程を任されておりました。

発注したい業種: IT・通信・インターネット

ゲーム・アニメ・玩具

動物・ペット

旅行・観光・グルメ
発注したいカテゴリー: バナー作成・デザイン

イラスト制作

ゲーム・カードイラスト制作

チラシ作成・フライヤー・ビラデザイン

名刺作成・カードデザイン・印刷

カタログ・パンフレットデザイン・作成

ポスターデザイン・作成

ダイレクトメール (DM)

Tシャツ・プリントデザイン

ノベルティ・販促グッズ制作

DTPデザイン

その他 (デザイン)

地図・案内図作成

CD・DVDジャケットデザイン

装丁・ブックデザイン

キャッチフレーズ・コピーライティング

DM・メルマガ作成・制作代行

書籍編集・雑誌編集

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・タイピング・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

写真投稿・写メール投稿

ポスティング・DM・発送作業

封入作業

チラシ配り

シール貼り

伝票整理

YouTube動画編集・加工

企業紹介・講習・PR動画の編集

新規動画作成・企画・相談

動画撮影カメラマン・現地撮影・ライブ配信

動画モデル・動画素材

画像加工・写真編集・画像素材

写真撮影・カメラ撮影

漫画制作・絵本作成

カスタマーサポート・メールサポート

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Access (アクセス) 作成

Word (ワード) 作成

コールセンター管理・運営

システム・テクニカルサポート
登録日: 2023年1月31日
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