自己紹介
発送から顧客対応までEC運営の細々作業はお任せください。
【カスタマーサポート】
・Wowmaでインテリア雑貨の通販管理（約2年）
・銀行系ローン会社での受発信業務（約2年）
・不動産に関する電話営業・入居希望者対応（約2年）
・投資物件賃貸需要調査（約2年）
・ECサイトの運営/カスタマーサポート（約6年）
（カラーミー、楽天、Yahoo、Amazon、Shopify）
（ネクストエンジン、ロジモプロ等各倉庫とのやり取り）
【デザイン】
・薬局のロゴデザイン（3件）
・ラーメン屋の看板・メニューデザイン（5件）
【調査】
投資物件賃貸需要調査（約2年）
【梱包】
ebay:Fedex DHL等の梱包及び海外発送
月/150~250個
【可能な業務／スキル】
Photoshop／Illustrator
【仕事をするうえで大切にしていること】
・企業や店舗のファンを増やせるような迅速、丁寧な顧客対応を徹底いたしております。
・高い集中力、迅速な処理速度、高いコミュニケーション能力を常に心がけます。
・業務の効率化について常に考えるように心がけています。
【私のセールスポイント】
・クレーム等の対応もお任せください。
・EC運営に関する毎日のルーティーンは、365日ご対応できる場合がございます。
・安心・安定・信頼をご提供いたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 得意なカテゴリ
-
チラシ作成・フライヤーデザイン封筒・年賀状・はがきデザインカタログ・パンフレットデザインポスターデザインダイレクトメール (DM)Tシャツ・プリントデザインデータ収集・入力・リスト作成テキスト入力・キーパンチデータ閲覧・検索・登録データ整理・分類・カテゴリ分けデータチェック・判断テープ起こし・文字起こしレビュー・口コミ (クチコミ)モニター・アンケート・質問写真投稿・写メール投稿その他 (タスク・作業)画像加工・写真編集・画像素材カスタマーサポート・メールサポートその他コールセンター管理・運営システム・テクニカルサポート
- 得意なスキル
-
Adobe Illustrator CS5 10年以上Adobe Photoshop CS5 10年以上
- 登録日
- 2015年9月8日
- メッセージ返信率
- 91%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
ポートフォリオ
もっと見る
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 6～8時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい