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英語を含む業務経験を活かして丁寧に対応します

はじめまして。現在、B2B向けITサポートの現場にて、オフショアのヘルプデスクのマネジメント業務を担当している会社員です。業務では海外拠点とのやり取りもあり、英語を含む会議やメール・チャット対応も日常的に行っています。

これまで、B2Cのカスタマーサポート（オペレーター→チームリーダー）、B2Bヘルプデスク窓口（スーパーバイザー）を経て、現在はB2B ITサポート現場にて5年ほど勤務しています。

主な業務内容としては、海外チームとの業務調整や進捗管理、マニュアル・手順書の作成、英語を含む文書チェック、問い合わせ対応などです。英語については実務ベースでの使用ですが、英検準1級を保有しております。

今後はこれまでの経験を活かし、一人で集中して取り組める作業や、文書作成・編集を中心に副業として対応していきたいと考えています。副業活動は、本業の契約規定に抵触しない範囲で行っております。

対応可能な業務は、英語を活用した資料チェックや文書の整備、マニュアル作成、情報整理、リサーチなど。丁寧で正確な対応を心がけております。

平日夜・週末を中心に、週10〜15時間ほど対応可能です。まずは小さな案件からでも誠実に取り組んでまいりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。

発注したい業種

IT・通信・インターネット

ゲーム・アニメ・玩具

美術・工芸・音楽

スポーツ・フィットネス

翻訳・通訳

発注したいカテゴリー

リライト・校正・編集

資料作成・レポート・論文作成

記事作成・ブログ記事・体験談

データ収集・入力・リスト作成

英語翻訳・英文翻訳

マニュアル作成

Webサイト・LPライティング

文書作成

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2025年4月15日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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