【在宅】弊社サイトのカスタマーサポート業務【高額長期】 [ カスタマーサポート・メールサポート の仕事 / IT・通信・インターネット ]

依頼詳細

依頼の目的・背景

【 概要 】
弊社はオリジナルTシャツサイトやネイルチップサイトを運営しております。
今回、上記のサイトのカスタマーサポートスタッフを募集します。

お仕事をレクチャーする体制は整っておりますので、安心してお仕事していただけます。
まずはオリジナルTシャツサイトから着手いただき、慣れてきた段階で別サイトもお願いする流れとなります。

今回はカスタマーサポート経験の豊富な方を積極的に採用させていただきますのでご応募お待ちしております。


【 依頼内容 】
週5回(月間22日間)、9時～18時の8時間勤務(1時間休憩)
開始時間は契約時に相談の上決定します
完全リモートワークとなります。


１．問い合わせに対するメール・電話サポート
→お客様からの質問やお問い合わせにご対応いただきます。
電話が可能な環境があることが応募条件となります。

２．受注管理
→当日の受注管理や決済方法毎の手続きなどを行っていただきます。

３．バグなどの報告
→お客様からの指摘などでサイトのバグが見つかることがあります。
その際は簡単な報告をしていただき、改善につなげます。


【 報酬 】
月額15万円(税込)でお願いいたします。


【 応募条件 】
・レスポンスの速い方
・継続してお仕事が可能な方
・オンラインMTGの可能な方
・エクセルソフトをご自身のPCにお持ちの方
・エクセルの簡単な関数処理が可能な方
・お客様との電話のやりとりが可能な方


【 応募方法 】
・簡単な自己紹介をご提示ください。
・カスタマーサポートのご経験がある方は年数や業務内容をご教示ください。


皆様のご応募をお待ちしております。

手法

電話&メール

対象者

個人

電話貸与

その他

対象リスト提供

リスト提供なし (調査を報酬に含む)

マニュアル有無

用意あり

期間

6ヶ月以上

稼働時間

1日あたり 8 時間

対応リスト数

30

追記
2019年10月21日 12:52

キャンセル理由：依頼内容を修正するため