自己紹介
LP制作・運用保守・テクニカルサポートならお任せください
約5年間、運用保守やヘルプデスク、テクニカルサポート業務に従事してまいりました。
まず、公共系システムの運用保守では社内SEに近い立場で、監視業務や障害対応、SQLやJCLを用いたデータ処理、手順書作成などを担当しておりました。
並行して、約2年間、ビジネスパートナーの新規開拓営業に携わりました。
その後はSalesforce運用保守案件に参画し、ユーザーからの問い合わせ対応や不具合調査、データ抽出、権限管理などを担当しました。問い合わせ内容についてはSQLを用いてデータ確認を行いながら原因を調査し、対応可能なものは解決し、必要に応じて開発部門へエスカレーションするなど、二次対応として業務を行っておりました。
現在は酪農業界向けシステムのテクニカルサポートを担当しております。
酪農家の方など、必ずしもITに詳しい方ばかりではありませんので、専門用語をできるだけ使わず、どなたが聞いても理解できるような説明を心がけております。
▪️資格
ITパスポート
情報セキュリテイマネジメント
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,900 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
カスタマーサポート・メールサポート顧客管理・CRMシステム開発ChatGPT開発ホームページ作成AIチャットボット開発Webデザインメール・日程調整AI自動化システム・テクニカルサポートランディングページ (LP) 制作Webサイト更新・保守営業資料・ホワイトペーパーAI自動化メール・フォーム送信代行営業事務・営業アシスタント
- 得意な業種
-
IT・通信・インターネットマスコミ・メディア広告・イベント・プロモーション
- 得意なスキル
-
CSS 2年HTML 2年JavaScript 2年MySQL 2年Python 1年Redmine 4年SQL 4年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2026年7月18日
実績・評価
資格
もっと見るよくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 6～8時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい
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