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代表 佐藤弘章(さとうひろあき) 2006年より、新卒から大手雑貨販売会社へ入社。 入社当初は、自社運営でのEC店舗運営を歴任し、仕入部門を担うチーフバイヤーを担当。 2018年11月「合同会社ユウボク」を設立。 クラウドファンディング「Makuake」5回出品。合計支援者数約2,500人を記録。 前職では - ネット通販店長 約8年(楽天、ヤフー、Amazon他) - カスタマーサポート 約1年 - バイヤー、MD、在庫管理 約6年 を経験しました。 現在も、複数のネット通販運営、カスタマーサポート、データ収集・集計・分析などを自ら行っております。 ▼ネクストエンジン設定代行サービス ネクストエンジンの設定でお困りなことをご相談ください。 当社は、2019年から下記モール・カートと共にネクストエンジンを連携しております。 - Amazon - Yahooショッピング、Yahooオークション - 楽天市場(API連携) - メルカリShops - Shopify - STORES - スーパーデリバリー また、現在下記モール・カートも設定代行をご依頼いただいております。 - BASE - Qoo10 - Zenplus 倉庫については、楽天のRSL、清長のロジモプロを連携しております。 (ご依頼でストッククルーは過去、対応いたしました。) ▼対応可能な業務 - 初期設定 - 連携する店舗の運用(受注、在庫連携他) - 商品マスターの登録 - ページ作成の連携(複雑なページ構成は不可です) その他でも対応可能な場合もありますので、お問い合わせください。 簡単な業務でも、お見積りいたします。 ▼作業可能なソフト - Googleスプレッドシート他(Gsuite) - Amazonセラーセントラル他 - Shopify、BASE、STORES、Makuake、Campfire管理ツール - ネクストエンジン (※ご連絡はチャットワーク、Slackどちらでも構いません。)
【ご依頼前にご確認ください】 はじめまして。 リバースハックでは、サーバー・メール・サイト障害などの緊急トラブル対応から、 サジェスト対策・逆SEOなどの風評対策まで一括で対応しています。 現在、 「すぐに直したい」「どこに頼めばいいかわからない」 といったご相談を多くいただいており、 状況に応じて最短で対応させていただきます。 まずは簡単で構いませんので、現在の状況をお知らせください。 ―― トラブルは“スピード”で解決します。 ―― 風評は“戦略”で改善します。 ■【主な対応内容】 ・マルウェア除去/改ざん復旧 ・サーバー移転/障害対応 ・メール不達/設定トラブル ・サジェスト対策/逆SEO ・口コミ/検索評価改善 ■【料金目安】 基本料金:30,000円〜(内容により変動) 【スピード対応オプション】 ・即時/当日対応:+30,000円〜 ・日時指定:+20,000円〜 ・指定なし:追加なし ※ヒアリング後に正式なお見積りをご案内します ■【対応について】 ご相談内容・緊急度に応じて優先対応しております。 できる限り迅速にご返信いたします。 ■【最後に】 リバースハックは、 単なる作業代行ではなく、 “トラブルを確実に解決するためのパートナー”として対応しています。 内容を確認いただいたうえでご相談いただける場合は、 「プロフ確認済み」と添えていただけますとスムーズです。
コンサート・舞台・テレビCMの照明の仕事に携わったあと、地方の制作会社でテレビCMなどの企画、撮影、編集などの仕事から始まり、現在はパソコンの設定・修理を仕事としてやっています。PCの修理は、ノートPCをビス1本までバラバラに分解して元通りにするくらいのレベル。設定はCEのレベル。SEの補助程度。2005年頃に無線LAN構築やPCで韓国のドラマなどを見るやり方についてのウェブサイト(Yahoo! カテゴリに登録)を立ち上げたとき、米国版Newsweekから取材を受けたことが一度あります。英語の文章などのやり取りはある程度可能です。TOMB RAIDERというPC用のゲームの人気が出たころ、主に米国のゲーマーの方々と情報交換をしていた経験があります。 過去の職歴: テレビCMの企画・撮影・編集。官公庁の広報ビデオ映像作成。放送用VTRの操作。いわゆるテープ起こし。英語から日本語への翻訳。パソコンの修理・設定。スマートフォンの設定。米国とカナダ向けにAmazonでの販売経験あり(2年ほど転売)。現在は、コンシューマー向けのPC設定、企業向けのパソコン設定、ネットワーク構築その他パソコン関係の仕事に従事しています。
PCインストラクター及びコーディング、VBAでの開発からWeb開発(ASP、JSP、PHP、Perl)を請け負っております。 責任を持って最後まできちんと仕事することを常に心がけております。また勉強好きなので、新しい技術や知識の習得にも努めております。よろしくお願い致します。
ご覧いただき、ありがとうございます。 kintoneは構築・修正スピード、柔軟性、コストなど非常に多くのメリットがあります。 もちろんクラウドですので制約もありますので、その点も理解して検討していく必要があります。 kintoneの特長を理解し最適なシステムをご提案します。 以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。 【稼働時間】 kintone導入支援は副業として行っております。 週末を中心に、週20時間くらいは作業時間確保できると思います。 日中のお打合せ等は制限がありますが、夕方や朝の時間帯は調整できることもございます。 【可能な業務】 kintoneでのアプリ構築、導入支援を行っております。 業務フロー整理、提案を含め最適なアプリ構成をご提案いたします。 Javascriptでのカスタマイズ、Googleフォームやスプレッドシートへの連携にGASなども活用いたします。 既存機能や各種プラグインをいかして開発することにより、その後の運用やシステム変更も柔軟にできると思います。 また、kintoneはそれを実現する十分な機能がある柔軟なツールであると思います。 kintoneの実績としましては、 ・導入サポート、アプリ開発サービス提供企業様80社以上 ・10年以上の運用実績がございます。 ・導入支援としては7年の実績です。 ・数百名の事業部のシステム責任者として、キントーンでのアプリ開発 ・顧客管理、営業管理システム作成(セールスフォースからキントーンへの入れ替え) ・売上予実管理、BIツールとして日時の集計集計の自動化 ・企業情報システム、与信データなどの外部システムとのAPI連携(開発は外部ベンダー様で要件まとめ、テスト、導入、ユーザーサポートなど) ・現在、他社でのキントーンアプリ開発案件も契約中です。 また、事業部システム責任者として、社内SE的な立場にて、基幹システムの構築・作成を行ってきました。 業務を理解し、システム化すべき点の整理、提案などの要件定義などを行ってきています。 ★★★この点を一番重視しております★★★ ユーザー様の要望をくみ取り、要件を引き出し、かゆい所に手が届く提案を心がけています。 また、スピード感が重要だと思っていますので、迅速な対応を心がけております。 よろしくお願いいたします。
カスタマーサポート・メールサポートのおすすめポートフォリオ
士業向きの相談に特化したLINE公式アカウント制作&リッチメニューデザインを担当しました
音声AIで顧客対応&日程予約を自動化しました
【歯科医院特化】受付の問い合わせを減らし、診療に集中できるLINE(Lステップ)を“丸ごと”構築しました
はじめまして お忙しい中プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 私は、かとうと申します。 【経歴】 大学卒業後、IT関連の業務(ヘルプデスクや開発)を中心に行ってまいりました。 開発はVB.NETやVBAがメインになりまして、独学で学びました。 VBAでの開発を約15年程度やっており、VB.NETは約10年程度になります。 プログラマー兼ITサポートを兼ねていますと同時に、 社内のプロジェクトリーダーやマネージャをやって来ました。 そして営業職としての経験も1年間あります。 また、4年弱になりますが、人事でも中途採用を中心に業務を行っておりましたので、 つまり会社内で何でも屋のような感じになってしまいました。 【現状】 妻とは四年以上も関係がなく、妻子に苛まれながらも風俗に通っております。 そのためか、風俗体験レポートを書くことが楽しくて、某サイトで掲載されるようになりまし た。コロナも収束しつつあるので、風俗通いに勤しみたいと思います。トータルで300回程度は 通っています。現在は、ITサポート開発兼人事(中途採用)を行っております。 また両部門で役職に就いており、日夜ワークライフバランスを実現すべくフル回転で 勤しんでおります。 【稼働時間】 1日1時間ほどになるかと思います。(作業内容により変動する場合があります) 【可能な業務】 ・データ入力 ・ライティング ・プログラム開発(要相談) ・各種記事作成・体験談(風俗・メンズエステ、デリヘル、出会い系等) ・出会い系体験談 ・ペットに関する記事(うさぎ、犬、チンチラ、モルモット、ハムスター、猫を 飼育していました) ・人事関連及び転職関連(転職希望者と採用する側の両面を知っております) 納期を守ることはもちろんですが、互いに気持ちの良いコミュニケーションを 行うようにしております。自身で分からない事は調べて記事作成を行っておりますし、 私から依頼者様に質問をする事も多々ございます。 お気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 最後まで読んで下さりありがとうございました。 かとう
ご覧頂きありがとうございます。 これまでIP通信分野での研究・技術支援、ITベンチャーでのインフラ監視やカスタマーサポートを皮切りに、様々な業界業種のお仕事に携わらせて頂きました。 今後、当面はテクニカルライティング、3Dモデリング、動画編集等をより深く学び、ゆくゆくは通信/マルチメディア関連技術を総合的に横断したいと考えております。 円滑なコミュニケーションとご要望に沿った提案を目指します。よろしくお願いいたします。 ◆経歴 神奈川工科大学(大学院)卒。 40Gbps環境でのVMの映像配信性能の改善検証に関する共同研究をNII、NTT-TXと実施。新卒からはMSP→中古サイト売買プラットフォームCS→大学非常勤→物流事務→ISP事業会社にて電気ガス販売。 ◆活動 - ICTSC2016 出場 - Interop Tokyo 2017-2019,2022-2023 - 超広帯域ネットワークにおける8Kストリーミング技術に関する出展 - Internet Week 2025 - 会場向けイベントネットワーク設営 - Brand new note - ネットワーク、サーバ技術者向けブログ - Atelier mano - AI, 動画編集, 3Dモデリングが中心 - クリエイター支援向けブログ - Portfolio *Yekipo tech* - これまでの制作物とSNSのリンク - Youtubeチャンネル運営 - イヤホンレビュー(PR) - ライブ配信サーバの自動化 - 多重配信基盤構築 - Discordサーバ運営 - 色彩検定勉強会(無償) - 試験対策とデザインの社会実装を議論できる有志コミュニティ - ICD2024にて特別賞受賞 ◆スキル Microsoft Office 一式 ルーティング/スイッチング/Linux基礎 IT関連記事執筆(~5000字程度) Wordpress等サイト制作、バックアップ PC・スマホ修理 ネットワーク技術基礎教育支援、SNS運用支援、他(要相談) ■動画編集スキル Premiere Pro 26 / Davinci Resolve 21 カット、テロップ、その他簡易的なエフェクト付与(縦画面/横画面可) ※ポートフォリオは現在準備中です。
製造業を中心にSEとして働いた後、 経営企画や生産管理等、幅広く経験し、 現在はBIツールベンダーでコンサルをしています。 現在、婚約したばかりで、 お仕事に活力がみなぎっております! 広いお家を建てるためにも、きっちりお仕事して、 顧客のみなさまに喜ばれる結果を出せるよう、 力を奮っていきます! HiProでも活動しており、 法人顧客様と取引実績もございます。 基本一人でお仕事をしますので、 システム開発のお仕事であれば、 すべての工程を一貫して対応いたします。 動画編集やデザインのお仕事もぜひ! 撮影はあまり機会がないですが、編集は楽しく行ってます。 こだわりすぎて、時々、持ちだしで稼働オーバーしてでも、 いい作品になるようにと、納得いくまでやってしまいますが・・・。 完成した時の達成感と、再生数等のパラメータを見ると、 やりがいを感じます。 記事の作成も、文章書くのが好きなので、 いくらでも書きますよ! 経済的に安心して子どもを育てられるよう、 そして地元で苦しい思いしている人たちを、 様々な形で支援していくためにも、 ぜひ、がんばらせてください!
中堅のIT企業でファイル・データ管理システム開発に長年携わった後、 現在はフリーランスとして、Webシステム開発・WordPressカスタマイズや Androidアプリ作成も手掛けております。 お客様目線に立った、丁寧な作業にご好評をいただいております。 要件ヒアリングから設計・開発・導入まで、幅広いフェーズに対応いたします。 PHP, JavaScript, Java, C, HTML/CSS. Windows, UNIX など。 仕様調整のためのバッファや定常業務との兼ね合いで、長めの納期でご提案することが多いですが、 契約後は迅速に作業させていただきますのでご安心ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして。 社内SE歴8年、IT基盤の整備などを経験しました。 20社以上の現場で稼働した後、現在はフリーランスエンジニアとして活動中です。 IT基盤の提案やスクリプトの作成及び改修なども対応可能ですのでご相談ください。 [システム担当者が不在]、[1人情シスが退職した]等の現場経験が多くあります。 ■ 可能な業務/スキル(専門分野) ・社内IT構築・運用全般 ・Microsoft 365/Azure Entra ID/Intune によるクラウド統合管理 ・macOS・Windows 混在環境でのMDM設計・ゼロタッチ導入・運用 ・ネットワーク構成見直し・冗長化(クラウド移行含む) ・アカウントライフサイクル自動化(PowerShell/Bash/Graph API) ・社内システム運用設計・ドキュメント整備(運用手順書/権限設計書など) ■ 資格 ・応用情報技術者 ・Microsoft Azure Fundamentals ・簿記/FP ■ 実績例 ・スタートアップ企業における情シス部門の立ち上げ支援(従業員約50名) →Microsoft 365・Intune導入、デバイス統合、運用設計を3ヶ月で完了 ・上場準備企業でのIT統制支援・運用強化プロジェクト(約200名規模) →Entra ID権限設計、MDM管理ポリシーの標準化を実施 ・中小企業向けクラウドファイルサーバー(NAS→SharePoint/OneDrive)移行支援 →ポリシー策定・ライセンス最適化含むトータル支援 ・東証プライム上場企業やサッカーリーグ運営組織等で業務支援を行った実績有り ※尚、守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ■ 活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 ご興味を持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
本業はシステムの管理です。 副業として行えるスキルを増やすこと、収入を増やすことを目的に活動しています。 クラウドソーシング業務としては ・企業のリスト作成 ・問い合わせフォームへの送信代行 ・ECでサイトの調査 の実績があります。 ▼可能な業務/スキル ・リスト作成 ・営業フォーム送信代行 ・WEB上での各種調査 ・Filmoraでの動画編集 ▼資格 ・医療情報技師 ・ORACLE DBA Bronze ・情報セキュリティマネジメント ▼実績例 ・空き家管理企業のリストアップ ・医療機関への営業フォーム送信代行 ・Amazonのセラー調査 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします
はじめまして。 「なんとなく忙しい」「同じ作業を何度もしている」 そんな現場の違和感を仕組みで整える業務改善コンサルタントです。 Google Workspaceを活用した業務改善を得意としており、 Google Apps Script(GAS)を用いた実用的な自動化ツール・効率化ソリューションのご提案・開発を行っています。 「スプレッドシートの手入力をなくしたい」 「Chatでスケジュール管理したい」 「KPIの進捗を自動で見える化したい」 こうした日々の業務の「面倒くささ」をGoogle Workspaceで解消します。 ただし、私が目指しているのは単なる効率化ではありません。 お金の数字だけでは見えない「現場の歪み」や「仕組みのズレ」を整えることが本質だと考えています。 データやツールはあくまで手段です。 本当に変わるのは、「人・情報・業務の流れ」が噛み合ったとき。 Google Workspaceと既存リソースを最大限に活かし、 「数字では測れない経営改善」を現場から支える伴走型の支援を行っています。 ■ 対応可能な内容 ✔ 業務フロー整理・BPR/BPO支援 ✔ スプレッドシート集計・自動レポート作成 ✔ カレンダー・Gmail・Chatとの連携ツール開発 ✔ フォーム・アンケートの自動集計・通知 ✔ データ活用・分析サポート(BigQuery/Looker Studio など) ✔ AI活用支援(ChatGPT・NotebookLM など) ✔ 採用業務サポート(採用フロー運用・調整・実務支援) ✔ 社内研修・イベント・業務推進プロジェクトの設計・運営 ■ 私の強み ◎ 業務改善の現場経験が豊富(IT・営業・管理部門など) ◎ 「技術よりも現場目線」を重視した実践型サポート ◎ 丁寧・誠実なコミュニケーションで安心して任せられる対応 ◎ 環境を変えずに“今あるツール”で成果を出す低コスト改善 ■ こんな方におすすめ ・業務が属人化していて、全体像がつかめない ・経営の数字は黒字なのに、現場が疲弊している ・小さな改善からでも相談したい ・既存ツールを活かして仕組み化したい ・経営層と現場の間に入って整理してほしい ご相談だけでも大歓迎です。 「何が課題か分からない」「うまく言語化できない」 そんな段階からでも一緒に整理します。 小さな改善から、現場が軽くなる仕組みをご提案します。 ぜひお気軽にメッセージください!
制御系、組み込みソフトの開発やWindows系ソフトの制作、マニュアル作成、翻訳を行います。 ご覧頂き有り難うございます。 持ち帰り可能であれば、全国/海外どこからでも請け負います。 実績 25年以上です。 制御系、組み込みソフト、ファームウェア、ドライバ(Linux Android)、HAL、DSPソフトなどを承ります。 VB,VC++,C#を使用したWindowsアプリケーションも開発します。 通産省のマイコン応用エンジニア(現エンベデッドエンジニア)の資格あり。 オンラインミーティングも可能。 又、英語圏への留学経験ありますので、英文和訳も承ります。 お気軽にご相談ください。 ・ソフト分野 制御系、組み込みソフト VB/VC++,C#、.NETなどのWindowsアプリケーション Pyhtonでラズパイアプリケーション Android端末へのドライバやHAL 携帯電話/IP電話の開発 DSPを使用したソフト開発 医療機器電源の制御 DCモーターの制御 FPGA(Xilinx) 経済産業省のマイコン応用エンジニア(現エンベデッドシステム)の資格 ・過去に使用した開発環境/ツール Windows系(3.1/9x/2000/NT/XP/7/10/XP-embedded,OS/2) MS-DOS UNIX系(Sun,HP) Linux(Embeddedを含む) VxWorks iTRON AndroidOS Real-time-OSなど Visual Studio(VB,VC++,C#) CodeComposerStudio(DSP) VS Code Eclips 各種Cコンパイラ(アセンブラも含む)など ・実績CPU Intel(8085,8051,x86, StrongARM) Motorola(68K) NEC(V30系, V8xx, DSP) TI(DSP C6x, DSP C5x、Tiva-ARM系) MIPS系 RENESAS(SH4,R8,RL78) ARM(STMicro PIC)系 その他(PSoc ALTERA, XILINX) ・測定器 オシロスコープ ロジックアナライザ ・ネットワーク設定 NetGear, YAMAHA, NEC IXルーターでのVPN, IPv6設定 ・翻訳 英文でのソフトウェア仕様書の作成 スポーツ用品, "How to サイト",官公文書の翻訳 ・文書作成 防犯カメラなどのマニュアル作成 www.kingwolf.com
はじめまして。 情シス代行として、業務改善のお手伝いをしています。 これまで25年以上、さまざまな業種で 社内ITユーザサポートを担当してきました。 私が一貫して大切にしているのは、 「新しいツールを増やすこと」ではなく **“やめられる作業・確認・連絡を減らすこと”**です。 多くの現場では、 ITが分からないこと自体よりも、 ・Excel管理が増えすぎて把握できない ・「今日誰が担当?」という確認が頻発する ・メールや手動連絡に時間を取られている といった “回らなくなり始めた状態” が問題になっています。 私自身、実務でまさに同じ状況を経験しました。 当番表をExcelで管理し、メールで手動連絡を続けていたため、 確認・連絡・修正に多くの時間と気力を取られていました。 そこで、 ・Excel管理をSharePointリストに置き換え ・「見れば分かる」形に整理 ・必要なタイミングだけ通知が届く仕組みを構築 結果として、 「誰が担当か」を聞く必要がなくなり、 業務が自然に回る状態を作ることができました。 このように私は、 ツールありきの提案は行いません。 まずは現状を整理し、 「やらなくていい作業」を一緒に見つけるところから始めます。 ▼ 対応可能な内容(一例) ・英→日 ITテクニカル翻訳 ・SharePointを活用した社内イントラ作成 ・PowerApps/Power Automate等による業務アプリ作成 ▼ 使用ツール Microsoft 365(SharePoint/PowerApps/Power Automate/Forms/Teams 等) ▼ 保有資格 ITIL® Foundation(ITサービスマネジメント) 「依頼内容がまだ固まっていない」 「何を相談すればいいか分からない」 という段階でも問題ありません。 非エンジニアの方が、 無理なく・安全に・現場で使える形で ITを活用できるようサポートします。 まずはお気軽にご相談ください。
■ はじめまして 社内ITサポート・コーポレートエンジニアとして15年以上、問い合わせ対応、操作説明、PC・iPhoneキッティング、MSアカウント管理、手順書・FAQ整備、事務処理支援などに携わってきました。 単に依頼を処理するのではなく、お困りごとを整理し、状況を確認・切り分けし、専門的な内容を分かる言葉に直しながら、実務や運用が回る形に整えることを得意としております。 ■ 経歴 ・社内ITサポート 15年 ・インフラ関連業務 10年 ・IT講師 7年 ・事務(請求処理、営業事務など)計8年 ■ 対応しやすい業務 ・社内/社外問い合わせ対応 ・内容確認、切り分け、担当振り分け ・FAQ、案内文、手順書、引継ぎ資料の整備 ・Windows、Microsoft 365運用支援 ・管理表更新、進行管理補助、事務処理 ・初心者、新卒向けIT研修 ・関係者との連絡調整 ■ 強み ・専門用語をかみくだいて伝える ・情報を整理し、必要な対応へつなぐ ・既存資料を分かりやすく整える ・関係者間の認識ずれを減らす IT運用支援、問い合わせ対応補助、内容確認・切り分け、FAQ・手順書整備、管理表更新、進行管理補助、初心者・新卒向けIT研修など、技術寄りの実務と対人調整の両方が求められる業務に強みがあります。 人とシステムの間に立ち、お困りごとを整理し、運用が回る形に整える仕事と相性が良いです。
【業務内容】サポートエンジニア(6年) 私は主に大学とIT企業においてヘルプデスクやテクニカルサポートエンジニアとして業務をおこなってきました。カスタマーサポートの分野では、お客様の技術的な問い合わせに対して適切で迅速な対応を提供し、教員・学生・お客様の業務が円滑に進行できるよう裏方から支えてまいりました。 【業務内容】大学教務事務(4年) 私はこれまで大学事務において多岐にわたる業務に携わってきました。外国籍の教授対応や、資格取得を目指す学生や教授の授業サポートをおこない、円滑な授業運営に寄与しました。また、ペーパーレス化やデジタル教材を提案し作成するなど、大幅な残業削減や業務効率化をすすめたことで、事務・教員・学生双方に利益をもたらすことができました。
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