ITエンジニア

LP制作・運用保守・テクニカルサポートならお任せください

約5年間、運用保守やヘルプデスク、テクニカルサポート業務に従事してまいりました。
まず、公共系システムの運用保守では社内SEに近い立場で、監視業務や障害対応、SQLやJCLを用いたデータ処理、手順書作成などを担当しておりました。
並行して、約2年間、ビジネスパートナーの新規開拓営業に携わりました。

その後はSalesforce運用保守案件に参画し、ユーザーからの問い合わせ対応や不具合調査、データ抽出、権限管理などを担当しました。問い合わせ内容についてはSQLを用いてデータ確認を行いながら原因を調査し、対応可能なものは解決し、必要に応じて開発部門へエスカレーションするなど、二次対応として業務を行っておりました。

現在は酪農業界向けシステムのテクニカルサポートを担当しております。
酪農家の方など、必ずしもITに詳しい方ばかりではありませんので、専門用語をできるだけ使わず、どなたが聞いても理解できるような説明を心がけております。

▪️資格
ITパスポート
情報セキュリテイマネジメント

発注したい業種

IT・通信・インターネット

マスコミ・メディア

広告・イベント・プロモーション

発注したいカテゴリー

カスタマーサポート・メールサポート

顧客管理・CRMシステム開発

ChatGPT開発

ホームページ制作・作成

AIチャットボット開発

Web (ウェブ) デザイン

メール・日程調整AI自動化

システム・テクニカルサポート

ランディングページ (LP) 制作

Webサイト更新・保守

営業資料・ホワイトペーパーAI自動化

メール・フォーム送信代行

営業事務・営業アシスタント

もっと見る

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

アプリの通知

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年7月18日