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私の強みは、悪い環境下でも、複数の試行を繰り返し、より良い環境に変えることができる根気強さです。以前に参画し たプロジェクトでは、半年間顧客がいない状態での運用が続いており、利益の獲得も困難な状況から、プロジェクトの中 止が検討され始めていました。私はそんな中で、集客のマーケティング手法を調査し、6 種類の手法を一つずつ実行しま した。その結果、1 年後には 4000 人の顧客を取得、損が出ない状況にすることができました。貴社においても、根気強 く、様々なプロジェクトに光を導きたいと考えます。
モスクワ出身のジマと申します。現在はロシアに住んでいます。 卒業後は様々な場面で日本語や英語を使って来ました。翻訳の経験もたくさんあります。漫画翻訳やドラマ翻訳こともできます! ・日本語→ロシア語 ・日本語→英語 の翻訳はお任せください! また、デジタルマーケティングの経験もあります。 ロシアやアメリカの企業と仕事をしたので、世界のベストプラクティスを使っています。 ・Google Analytics, Tag Manager, Data Studio ・SEO, SEM ・CRO, A/B Testing ・UI/UX デザイナー の仕事はお任せください!
b2bサービスの事業会社にて、マネージャーをしております。 営業部署からマーケティング部署に異動しておりますので、双方の視点で最適なB2Bマーケティングのアドバイスが可能です。 営業データベースの構築、salesforceの運用、スプレッドシートでの業務効率化、データポータルを使った可視化などが主なお手伝いできる範囲になります。 ■得意領域詳細 スプレッドシート、Excel └業務を効率化させる仕組み作り salesforce、hubspot構築 └使い方のアドバイスから、 レポート、ダッシュボードの作成 looker studio └web広告、営業数字などの可視化 B2Bマーケティング └新規営業においての、 商談獲得施策の企画から、営業戦術の構築
カスタマーサポート(日本語/英語)|1年 スウェーデン発のファッションブランドにて、1年間カスタマーサービスを担当。 メール・チャットでの顧客対応や返品処理のほか、ブランドトーンに合わせた日本語対応文の翻訳や、カスタマー対応用のメッセージ調整も行いました。 マーケティングオートメーション & Eメールマーケティング(英語)|2年 上記のブランドにて、Emarsysを使用したCRMキャンペーンの企画・実行をはじめ、セグメント設計やA/Bテスト、効果測定まで担当。 セグメント配信やCRMオートメーションの実務経験をもとに、より深いパーソナライズやOne to Oneコミュニケーションの設計にも携わっていけるよう、実践を通して学びを深めたいと考えています。 ノーコードアプリ開発 ローコードツールのFlutterFlowを使用し、アプリを制作中。 ⸻ 提供可能なサービス例: • ブランドトーンに合わせたカスタマー対応&テンプレートの作成(日本語/英語) • 顧客対応メッセージのトーン設計・添削 • CRM施策の効果測定やレポート作成(GA / Looker Studio) • ノーコードツールを使ったアプリ/Webツールの設計・制作補助
コンサルティング会社にて、コンサルタントとして働いています!業務改善、業務企画、業務設計、データ分析、システム導入のお手伝いなど実施しております!
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