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顧客インサイトを引き出すマーケティングインタビューと、判断につながる分析レポート
はじめまして、小林まどかと申します。 生活者インタビューを中心としたマーケティング支援に30年以上携わっています。 未就学児(年長さん)から70代以上のシニアまで延べ3万人以上にインタビューを実施。発言だけでなく表情や態度の変化も観察・分析し、顧客の無意識下のニーズやインサイトを把握することを強みとしています。 企画立案・サービス改善・ブランド戦略に直結する実践的なレポートの提供が可能です。 ■ 得意なこと • 調査目的に応じたヒアリング設計・対象選定のご提案 • インタビューの進行と、観察に基づく深いインサイト抽出(表情・視線・姿勢・間など) • 発言と観察をもとにした仮説整理・課題構造の可視化 • 経営・商品・マーケティング部門で使える分析レポートの納品 ■ オンラインで完結できます • 打ち合わせ〜インタビュー〜納品まですべてZoom/Google Meet等で対応 • 全国どこからでもご依頼可能 ■ 納品スタイルの一例 • 発言要約+考察を整理したA4レポート(1〜2枚構成) • 図解・マインドマップ付きレポート • ペルソナ整理や課題構造の可視化にも対応(ご相談可) ■ 実績の一部 • 年間150〜200件、のべ3万人超のインタビュー実績 (スキンケア・育児・教育・食品・飲料・日用品・エンタメなど) • ベネッセ(前職)にて販促物制作・キャラクター開発 • 電子書籍で定性調査・インタビュー設計の実務ガイドを複数執筆 • 企業向け定性調査セミナー講師経験あり(対応可能) ■ こんな方におすすめ •顧客やユーザーの“リアルな気持ち”を、次の施策に活かしたい •インタビューをしたが、示唆や構造がまとめきれず困っている •定性データを使って提案資料や方針を整理したい •大規模調査ではなく、小規模・実務直結型のリサーチが必要 聞きっぱなしにせず、読みっぱなしにさせない。 本音を聞き出し、構造を見抜き、ビジネスに“使える形”に整理する—— それが、私の提供するインタビューとレポートです。 まずはお気軽にご相談ください。
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