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細々した作業もコツコツと
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 くりポン酢です。 以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2015年 関西学院大学 理工学部 化学科 卒業 ・2015年~2022年 建築板金加工メーカー営業 ・2022年〜2024年 採用CRM ビジネスオペレーション リーダー 【可能な業務】 社内オペレーションの効率化と管理 ■営業部サポート ・アタックリストの作成(Salesforce) ■CSサポート ・顧客システム環境の作成 ・顧客システム環境の設定サポート ・データ整理(Excel、スプレッドシート) ・モニタリング用のクエリ作成(SQL) ・モニタリングレポートの作成(Excel、スプレッドシート) ■その他 ・顧客からのチャットでの問い合わせ対応 ・メールマガジンの配信 ・マニュアルサイト作成(Notion) ・AI活用業務の構築 【使用ツール】 ・Word,Excel,PowerPoint ・Hubspot ・Salesforce ・Notion ・Colab は基本的な操作であれば問題なく使用できます。 【稼働時間】 平日の1日2時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
ニーズに寄り添う丁寧な対応を心がけています
◆対応可能なお仕事 (事例)◆ 【資料作成など】 ・パワーポイントの作成、見直し、変更など ・アイディアの資料化 (叩き台作成、図案化など、資料への落とし込み) ・EXCELやgoogle Spreadsheetの作成 (PowerBIやApps Scriptも可) ・SharePointページの作成(ダッシュボードなど) ・お客様への提出書類の推敲・見直し・作り直し 【各種作業ヘルプ】 ・ブレーンストーミングのお手伝い(考えが行き詰まってる時の打開へ) ・WEBディレクション または、ディレクションの諸作業フォロー ・マネジメント・ディレクションでの要件や課題のとりまとめフォロー など ◆ 実績 業務改善・DX推進・IT企画支援を中心に、PMOとして経営層と現場の橋渡しを行いながら、システム導入・業務最適化を推進してきました。 特に、経営層との折衝から現場の課題解決まで対応可能な柔軟性と高いコミュニケーション力を強みと自負しております。プロジェクト管理だけでなく、IT戦略・業務改革など幅広く支援させていただきます。 ◆直近でのお仕事 ・ヘルスケアアプリ開発PJでのPM支援 ・メディア系HD様での部門内のチーム管理/社内企画立案 カスタマーサポート業務プロセス改善PJ、DXチームPMO ・小売大手様ECサイト再構築PJ、商社様営業システム導入PJ PMO業務 ・AWS,WEB系のシステム開発プロジェクトでの設計/ディレクター業務 ・保険会社様のIT企画部門での業務プロセスの改善PJ 参画
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