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大手ユーザー系IT企業での31年の経験から、お客様の思いをしっかり理解して、 人に寄り添う支援を行います。 コミュニケーションを大切に、丁寧かつ迅速に責任を持って対応することと、 付加価値の提供を心掛けています。 事務作業や資料作成、インフラ関連の運用や経営者のサポートなど幅広く対応します。 「これ面倒だから誰かに任せたい」「ちょっと助けて欲しい」といったなどの ご相談も大歓迎です。 ▼経歴 これまでに、専門学校(大原簿記専門学校)卒業後、 大手ユーザー系IT企業で31年間(1992年4月入社~2023年3月退職)、 主に以下の経験を積んできています。 ・ICTインフラ運用部門の運用、また管理職として組織マネジメントや部下育成などを経験 ・データセンター、メインフレームを中心としたICT全般の運用経験 ・情報セキュリティ規程に関する運用経験(ISMS、PMS、内部監査など) ・業務効率化やコスト削減などの小規模から大規模のプロジェクトマネージャーを経験 ・社内稟議資料、運用マニュアルなどの資料作成や指導 ▼可能な業務/スキル ・ITインフラプロジェクトマネジメント ・PMO ・データセンター統廃合 ・インフラ運用統括 ・情シス社員代替 ・ベンダーコントロール ・PowerPoint/Excel/Word 資料作成 ・マニュアル作成 ・Premirer Pro動画編集(勉強中) カット編集可 ・データ入力/収集 上記以外でも誠意を持って対応いたしますので、まずは、ご相談いただけたらうれしいです! ▼稼働時間 今のところ、お客様のご都合に合わせた稼働が可能です。(休日対応も可) お急ぎの案件もお気軽にご相談ください。 ほぼ毎日ログインします。お電話やweb会議での打ち合わせも可能です。 ▼資格 ・第1種情報処理技術者試験 ・日商簿記2級 ・ITIL v3ファンデーション ▼趣味 ・旅行、キャンピングカーでの車中泊旅行、温泉 プロフィールをご覧頂きありがとうございました! ご興味を持っていただけましたら、お気軽にお声掛けください。
【AI活用で業務を劇的に効率化。日英西3ヶ国語対応の次世代型PM】 はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 これまで国家プロジェクトのコンサルティング業界やIT業界にて、役員秘書、営業、広報、PMなど多岐にわたる実務を15年以上経験してまいりました。 現在は、これまでの実務経験に最新のAI(ChatGPT/Claude/Gemini/Antigravityなど)を掛け合わせ、単なる事務代行にとどまらない「業務の自動化・効率化を支援するプロジェクトマネージャー」として活動しております。 ▼可能な業務/スキル AI活用による業務効率化: AIエージェント(Claude Code、Antigravity等)を用いた手作業の自動化構築 大量のデータ処理・リサーチの高速化 プロンプトエンジニアリングによる高品質なコンテンツ作成 プロジェクトマネジメント(PM): プロジェクトの進捗管理、タスクの言語化・整理 Notion, Slack, Jira等のツール最適化 多言語対応(日英西): 日本語・英語・スペイン語の3ヶ国語による海外リサーチ、交渉、ローカライズ ビジネスサポート: 役員秘書、広報、IT技術サポート、コンサルティング実務 ▼実績例 数百万件規模のECサイト商品データのAI自動処理スキームの構築提案(Upwork等のグローバル案件) 国家PJコンサルティング業界における複雑なマルチタスク管理とステークホルダー調整 IT業界でのソリューション企画・営業・マーケティングの実務経験多数 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。 「この作業、AIでもっと早くできないかな?」「海外とのやり取りを含めて丸投げしたい」といった、急ぎの案件や抽象的なご相談もお気軽にご連絡ください。 お客様のビジネスが加速するよう、最先端の技術と丁寧なコミュニケーションでサポートいたします。
ご覧いただきありがとうございます。 国内最大級のメッセージアプリを運営するIT企業で、現役のプロダクトマネージャーをしています。IT業界歴は約8年。広告プロダクトや公式アカウント関連の企画・開発に一貫して携わってきました。 本業がプロダクトマネージャーのため、最も得意なのは要件定義です。「業務を自動化したい」「AIを使いたいが何から始めればいいか分からない」といった曖昧な段階からヒアリングで課題を整理し、設計から開発・納品まで一人で完結できます。 【対応できること】 ■ AI×開発 ・LINE公式アカウント×AI自動応答の構築(公式アカウントを「作る側」にいた経験を活かせる、特に得意な領域です) ・社内FAQ・マニュアルに自動回答するAIチャットボット(社内ナレッジBot)の構築 ・AIを組み込んだ業務自動化ツール、Webアプリ・業務システムの受託開発(サーバーレス構成で運用コストを最小化) ■ AI×業務効率化 ・請求書・注文書・アンケート等のデータ入力/転記の自動化(AI-OCR活用) ・議事録の自動文字起こし・要約の仕組みづくり ・メール返信・レポート作成など定型文書のAI下書き自動化 ・ChatGPT等の社内導入支援、業務に合わせたプロンプト設計・テンプレート整備 ■ 相談・伴走 ・要件整理、システム導入・AI活用のご相談のみでも歓迎です ・「うちの業務のどこにAIが使えるか」の棚卸しから対応します 【技術スタック】 Cloudflare Workers / TypeScript / React / 各種生成AI API(ChatGPT・Gemini・Claude)/ LINE Messaging API 【稼働時間】 平日夜間・土日を中心に週20時間以上。レスポンスは24時間以内を心がけています。 ふわっとしたご相談でもお気軽にお問い合わせください。
はじめまして、三浦です。 現場の実態を踏まえて、要件整理→設計→進行管理→運用定着まで一気通貫で支援します。 やり方のばらつき、確認が多くて手戻りが増える、ルールはあるのに回らない…といった状態を「誰がやっても同じ結果になる仕組み」に整えるのが得意です。 【対応できること】 ■ 業務改善・運用設計/オペレーション作り ・業務の棚卸し、フロー整理、詰まりポイントの特定 ・オペレーション設計(手順・役割分担・例外対応・判断基準まで整備) ・運用ルール化/標準化(属人化をなくして品質をそろえる) ・チェックリスト/マニュアル作成(新人でも回せる形に) ・外注/業務委託の運用設計(依頼方法、確認ポイント、品質基準の整備) ■ システム運用・自動化(Salesforce/スプレッドシート/公式LINE) ・Salesforce運用設計(項目、権限、フロー方針の要件整理) ・入力ミス防止の設計、テスト観点/運用ルール整備 ・管理用スプレッドシートの設計(管理表・集計) ・公式LINEの導線設計(ヒアリング項目、分岐、案内文テンプレ整備) ■ 問い合わせ対応・文章整備(テンプレ/FAQ) ・返信テンプレ/FAQ/注意事項の整備 ・必要情報を先に回収する導線作り(確認工数の削減) ・メール/LINE/チャット文面作成(案内・催促・謝罪など) ・社内向け周知文章、テンプレ一式作成 【強み】 ・現場目線で「ちゃんと回るオペレーション」に落とし込みます ・確認と手戻りを減らして、工数を削減します ・まず動く形を作って、改善を回すのが得意です ・公式LINE/問い合わせ対応の標準化も得意です 【連絡・稼働】 ・連絡:基本即日〜24時間以内に返信 ・稼働:平日・休日(スポット/短納期も可) ・形式:チャット/オンラインMTGどちらも対応可能 まずは「何が詰まっているか」だけでも気軽に投げてください。 状況に合わせて、最短で効く改善案と進め方をご提案します。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
不動産業界での営業を経てとベンチャー企業でのバックオフィスを担当しておりました。 不動産営業時代には、お客様からのお問い合わせから営業チームへつなげる部分の効率化 ベンチャー企業では20人規模の会社では経理・財務・労務すべて一人でやっておりましたので それなりに会社全体の流れを考えての効率化を得意としております。 また、各AIの使い方等もお任せください。 持ち前の人当たりの良さと、理解力で少しでもお力になれたらと考えております! Google Sheets自動化:データ集計、レポート自動生成・送信、定型業務の自動処理 EC・小売業の業務効率化:在庫管理、受注管理、売上レポーティング、チャネル間のデータ連携 Google Workspace連携:Gmail、Google Calendar、Google Drive、スプレッドシート等の統合ワークフロー スプレッドシート×外部API連携:決済サービス、配送業者、SNS、マーケティングツール等との自動連携
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 くりポン酢です。 以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2015年 関西学院大学 理工学部 化学科 卒業 ・2015年~2022年 建築板金加工メーカー営業 ・2022年〜2024年 採用CRM ビジネスオペレーション リーダー 【可能な業務】 社内オペレーションの効率化と管理 ■営業部サポート ・アタックリストの作成(Salesforce) ■CSサポート ・顧客システム環境の作成 ・顧客システム環境の設定サポート ・データ整理(Excel、スプレッドシート) ・モニタリング用のクエリ作成(SQL) ・モニタリングレポートの作成(Excel、スプレッドシート) ■その他 ・顧客からのチャットでの問い合わせ対応 ・メールマガジンの配信 ・マニュアルサイト作成(Notion) ・AI活用業務の構築 【使用ツール】 ・Word,Excel,PowerPoint ・Hubspot ・Salesforce ・Notion ・Colab は基本的な操作であれば問題なく使用できます。 【稼働時間】 平日の1日2時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
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