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初めまして。コールセンターで業務改善・教育設計・データ分析に携わってきた経験を持つ者です。現在は大学で学びながら、データ分析スキルをさらに磨くためにKaggleやクラウドソーシング案件に取り組んでいます。 前職では、1時間あたりの対応件数7件・顧客満足度4.6というKPIを唯一達成していましたが、そこで満足せず、チーム全体の品質向上に取り組みました。 音声データ・対応時間・後処理データを分析し、知識不足や説明の冗長さなどの課題を定量的に把握。全オペレーターへのヒアリングを行い、苦手科目・対応困難な質問を可視化しました。その結果を基に「改善希望シート」や「週1クイズ」「ナレッジシート(テンプレ化したコメント集)」を導入し、チーム全体の知識共有を推進。月30件あった差し替えミスを1件まで削減し、損失削減と単価向上に繋がりました。 この経験を通じて、データから課題を発見し、仕組みとして定着させるプロセスを得意としています。また、Kaggleでは特徴量エンジニアリングや前処理手法の研究を進め、Excel・Python(pandas/matplotlib)・Googleスプレッドシートでの可視化を実践しています。 クラウドソーシングでは、データ整理・可視化・レポート作成・業務改善支援など、分析系案件を中心に対応可能です。特に「定性的な現場データを数値化し、根拠ある改善提案に落とし込む」ことを得意としています。 業務可能時間は平日9:00〜18:00で、納期遵守・報連相を徹底し、責任を持って取り組みます。 貴社のデータ活用や業務効率化に貢献できるよう、全力で取り組ませていただきます。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 相澤 和樹(あいざわ かずき)と申します。 会社員としてWebシステム開発、ITコンサルとして5年以上働いてきました。 現在は、フリーランスとして5年以上Webシステム開発やプロジェクトマネジメント、Web制作も行っています。 以下に経歴や得意分野などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 2013年 東京大学大学院理学系研究科化学専攻卒業 2013年〜2018年 フューチャー株式会社に所属。Webシステム開発、ITコンサルタントに従事。 2018年〜2024年 フリーランスとして、Webシステム開発、Webライティングなどを幅広く担当。 【可能な業務】 ・Webシステム開発(要件検討〜運用保守) ・プロジェクトマネジメント ・WordPress導入・入稿 ・HTML・CSSコーディング ・SEOライティング ・ブログ記事の執筆 ・リライト などを得意としております。 他にLP制作などもできますので、必要でしたらお声がけください。 【得意言語】 ・HTML/CSS/JavaScript ・Java/Pythonなど ・GAS ・データベース系(Oracle、MySQL、PostgreSQL) ・Salesforce系 【得意分野】 ・現在継続いただいている案件で従事している、転職系、仮想通貨などの記事を得意としております。 ・IT業界で10年以上仕事をしているため、IT業界 × 転職 は最も得意としています。 また、得意分野以外のライティングもお引き受け可能ですので、 お気軽にご相談ください。 【保有資格】 ・簿記2級 【稼働時間】 ・平日、休日問わず1日4時間ほどお受けできます。 ・記事はご依頼いただいてから1日で納品可能です。 【連絡手段】 チャットワークでの連絡も可能です。 出来るだけ素早くご返信させていただき、遅くとも3時間以内には返信させていただきます。 納期を守ることは当然のこととして、ご依頼者様の立場や要望をくみ取り、二度手間を取らせないような円滑なコミュニケーションを心がけております。 できる限り柔軟にご対応させていただきますので、急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願いします。
【経歴】 ◇IT系 ●システム開発経験:2年 基幹業務システム開発 ●社内SE経験:4年 社内基幹システム改修PJのPM/業務改善ツール開発・RPA導入~開発 ●ITコンサルティング:3年~ ITをベースとした業務改善・業務自動化のコンサルティング ◇その他 ●マーケティング:1年 広告分析・広告戦略立案 ●CRMサービスの構築 Zoho CRMの構築経験有 【可能な業務】 業務効率化ツールの開発や、RPA開発などが可能です。 また、業務改善などをITで図りたい方のサポートや 広告集計なども可能となります。 ※コンサルティングに関してはご相談内容があらかじめ決まっておりましたら 別途ご連絡頂けますと幸いです。 その他、EXCELやPowerPoint等(含類似物)の 資料作成やデータ加工・入力といった業務に関しても、問題なく対応可能です。 ※EXCEL やGoogle SpreadSheetでの関数構築も得意としております 【開発言語・ツール】 Python VBA Google Apps Script Microsoft Power Automate Bizrobo Zoho CRM 【稼働時間】 ※在宅 平日:2~3時間 休日:5時間 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
はじめまして。小島瑞喜(こじま みずき)と申します。 現在は配達の仕事をしながら、在宅でWebライティングとAI活用(ChatGPT/Claude/Gemini)を軸に活動を始めました。文章の構成力と丁寧な対応を強みに、体験談・レビュー・リライト・基礎的な記事作成を中心にお受けします。 提供できること • 記事作成(3,000字までの基礎記事、体験談・レビュー、ノウハウ系) • リライト/校正(読みやすさ・論理の流れ・重複表現の整理) • 調査・要約(一次情報の確認/出典整理) • SNS投稿文の作成(X/Instagramの素案、Canvaを使った簡単な画像案) 実績・関連経験 • MissionCompass:AIで目標を言語化し行動に落とすWebアプリを開発・運用中(Gemini API・Railway)。企画/対話コピー/画面文言を担当。 • Kindle出版:配達×自己投資をテーマに企画・構成・執筆・KDP入稿まで完了(書誌URLは後ほど共有可能) • クラウドソーシング:アンケート・請求書入力・レビュー系の小規模案件で納期厳守・誠実対応を評価いただいています。 使用ツール ChatGPT/Claude/Gemini、Googleドキュメント・スプレッドシート、Notion、Canva、(基礎)Python 稼働・連絡 1日5〜6時間(夜中心)。原則1時間以内に返信します。納期遵守・修正対応は柔軟に行います。 実績はまだ少ないですが、「またお願いしたい」と思っていただけるやり取りと成果物を大切にします。どうぞよろしくお願いいたします。
・現在の職業について 上場企業正社員として、経理職に従事しております。 ・実務経験について 日常的な会計処理はもちろんのこと、監査法人との決算監査や内部統制監査、国税調査対応など対外的な実務もこなしております。 また、月次決算・予実分析資料の作成など管理会計業務にも従事しております。 昨今はDXの推進が活発化しており、システム更新に伴うベンダーとの要件定義のすり合わせや検証作業等、システム系の仕事も担当しております。 ・保有資格について 主に日商簿記1級、FP2級を保有しております。 資格はありませんが、仕事柄、Excelはよく使います。特にsumif、vlookup、xlookupやピボットテーブルなど集計系の機能を多用しております。 最近は社内でも生成AIの活用を推進しており、AIを用いたpythonコードの作成などにもチャレンジしております。 ・対応日時について 平日日中は本業従事のため、平日夜間又は土日祝日であれば対応可能です。ただし期末決算シーズンは平日夜間も対応不可となる恐れがございますので予めご了承いただけますと幸いです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
主な職務経験: ● 州政府 Public Works Advisory, Department of Regional NSW ー Office 365 利用の事務アシスタント,マニュアル作成、シェアポイントページ作成等 ● Mercer Australia ー 退職年金制度クレーム審査/クライアントサポート事務 ● ANSIRA - 大手クライアント マーケテイングファンド管理システムのクレーム審査、システムサポート、システムアップデートや英語から日本語へのローカリゼーションのマニュアル、PPTやクライアントトレーニングサポート ● ローカル飲食業会社 Yes Food Pty Ltd ヘッドオフィス ー バイリンガル総務/ PA/ Translator、チームコーディネーション、新店舗や店舗に関する事務処理やSNSアップデート、ワークビザ書類管理、ポップ作成、オンラインショップ作成・管理、経理補佐、PA業務 等 ● 航空会社Air France KLM予約センター ー バイリンガル航空券予約・ウェブサポートエージェント ● アイリスプラザ(楽天内オンラインショップ) ー 受発注事務、商品画像、商品詳細アップデート スキル・証書: ● ビジネス事務 ディプロマ・卒業証書(NSW職業訓練学校TAFEとSkill Recognition International) ● ビジネス事務サーティフィケート III (NSW職業訓練学校TAFE) ● Microsoft Office 365やGoogle Workspaceおよびその他オフィステクノロジー・ソフトウェアの事務実務経験 ● Statement of Attainment in Build Simple Website 修了証 ● Statement of Attainment in Medical Terminology 修了証 簡単なHTML やPython基礎も短期コース経験有
お世話にななります。 弊社、株式会社BTCスタジオ(https: /btc-studio.io)は、ハノイ工科大学在学中にHEDSPI(Higher Education Development Support Project on ICT)プロジェクト参加者であり、卒業後は日本での勤務した経歴をもつ3人で創業したハノイのIT会社です。 ▼可能な業務 /スキル ・WEB開発 ・CTI系 PBX, Asteriskのアプリ開発 ・AI系開発 ・Blockchain開発( Rust/Solidity) ・ERP開発 ▼資格 ・AWS資格 ・Google tensorflow資格 ・MB-920: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) ・MB-300: Microsoft Dynamics 365: Core Finance and Operations ▼実績 ・CTI プラットフォーム(NodeJS/ReactJS) ・サロンの予約サイト・管理サイト(PHP/VueJS) ・Near Blockchain 投票アプリ(Rust 言語) ・Zombies Blockchain game (Solidity言語) ・エッジ端末(nvidia jetson)顔認証システム開発(Python) ・Blockchainコミュニティでマッチンシステム(PHP/Laravel/VueJS) ・LP 【開発体系】 ・ラボ型開発 ・受託型開発 【稼働時間】 平日8時間以上、休日は4~6時間で在宅ワークをお受けしております。 ご興味持っていただけたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
機械学習エンジニア歴2年,webエンジニア歴3年です.古典的手法を用いたデータ分析や本の執筆,ECサイトの構築,運用などを経験しました。スクレイピングや社内ツール作成なども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・pythonを用いたデータ分析 ・gasを用いたツール開発(自動スクレピングなど) ・swiftを用いたiOSアプリの開発,運用 ・HTML, CSS, js(Vue.jsなど)でのフロント開発 ・Ruby on Railsを用いたwebアプリの作成 など ▼実績例 ・ECサイトの運用、開発 ・静的ページLP作成 ・機械学習系の本の一部執筆 ・政治系iOSアプリ初期版作成,公開 ・人材系サイトの個人開発、運用 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ▼得意/好きなこと ・フロントエンド開発など ・コミュニケーションが得意な方です
エンジニア歴5年。(今年で6年目。) 主にWebアプリ開発などを経験。 現在は正社員。主にWebアプリ開発。(開発リーダー的な役割) 未経験技術の開発なども対応可能。 ▼可能な業務/スキル ・Webアプリ フロントエンド開発(Nuxt.js) ・Webアプリ バックエンド開発(Python, Laravel, CakePHP, AWS) ・VB.net, VB, VBA ▼資格 ・日商簿記2級 ・普通自動車免許 ▼実績例 ・運送管理Webアプリ開発(Hexabase, Vue.js, Nuxt.js, Bootstrap) ・VBAアプリ開発(ルート検索、地点間距離情報の取得) ・プレゼント交換プラットフォーム開発(自社サービス, Vue.js, Nuxt.js, Bootstrap, AWS Lambda, API Gateway) ・電子カルテ開発・保守(VB.NET) ・ECサイト開発(フロント、管理画面等, PHP, Laravel, CakePHP, Javascript, jQuery) ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、平日の本業時間中(9:30~18:30)の場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意分野 ・実装(PHP, Laravel, Vue.js, Nuxt.js, Webアプリ開発全般) ・未経験スキル習得(短期間で習得できる、柔軟に対応できる) ・課題解決、情報整理 ▼趣味 ・課題解決(困難なことに挑戦、達成感等が好き) ・ゲーム(最初にドハまりしたのは、ゼルダの伝説。最近はApexLegends←初FPS) ・鑑賞(音楽・映画・アニメ・漫画等なんでも) ・音楽活動全般(高校から吹奏楽(Tuba)。現在も活動中。) ・動物(猫、ハムスター、金魚(きれいなお魚)等なんでも) ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
大手生命会社の社内SEとして基幹システムの保守運用を2年程度担当しておりました。 2022年からは先端技術に関するコンセプト検証の企画・開発に従事しております。 Pythonを用いたコーディングやTableauを用いたダッシュボード構築なども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・システムの保守運用 ・要件定義からコーディング ・コンセプト検証の企画・実行 ・音声感情解析ソリューションの開発 ・データ分析とダッシュボード構築(Tableau) ▼資格 ・基本情報技術者試験 ・G検定 ・応用情報技術者 ・AWS認定ソリューションアーキテクト アソシエイト ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals ・Tableau Desktop Specialist ▼実績例 ・企業融資システムの保守運用を2年間担当し、システムの信頼性と効率性の向上に寄与。 ・音声感情処理技術を用いた顧客理解推進のためのPoCおよびPoBで技術検証とビジネス検証を担当。 ・Tableauを用いたダッシュボードによる情報集約と営業アプローチの可視化、営業職員の約90%が活用希望と回答。
株式会社エミアブルシステムです。 エミアブル(amiable)は、聞き慣れない英語であるかと思います。 エミアブルは、人なつっこい、愛嬌があると言った意味を含んだ英語です。 代表の村山直樹がそう言う人間ですので、このような社名となりました。 それで、「笑みあふるシステム」を提供すべく日夜活動しております。 弊社の代表、村山直樹は、Javaの経験が20年ほど(IT業界の経験は30年以上)あり、プロジェクト管理や設計が得意です。 多くのステークホルダーとの交渉で力を発揮しておりました。 プロジェクト管理だけではなく、技術的にも長けており、自身の考えた仕組みが2県の特許になっております。 ・特開2012-203679 ・特開2012-203678 また、インフラ関連の知識も豊富ですので、ITシステムをトータルで俯瞰することが可能です。 弊社は、様々なプログラミング言語にてシステムをご提供可能です。 ・Java (Jakarta EE、Spring/Boot、OSGi) ・C# (Windows Forms、WPF) ・C/C++ ・Python ・VBA (Word、Excel、Access) ・PHP どの言語も特徴があり、また、お客様のご要望に合わせて選択しております。 ドイツの建築家ルートヴィヒ・ミース・ファン・デル・ローエ(Ludwig Mies van der Rohe)は、「神は細部に宿る」と、謳っております。 細部にこだわることこそが作品の完成度を高め、真の価値を生み出すという意味であり、建築業界では重要なことのようです。 IT業界においても細部まで心を配った設計や実装をすることによって、使いやすく高い品質のシステムを構築することが可能になります。 弊社ならではの細部までこだわったシステムをご採用頂けたらと存じます。 弊社は、ある程度(1億円以下)の規模であればオフショアと協力し、弊社独自の品質管理基準を以て高品質のシステムをご提供することが可能です。 更に補助金や助成金を組み合わせたご提案も可能なことから、多くのお客様に満足頂けております。
ご覧いただきありがとうございます。 わたなべと申します。 AIとDXを活用し、中小企業の業務課題を一緒に整理して、現場に合った仕組みを作るお手伝いをしています。 電話対応・受発注・顧客対応など、「人に頼りきりになっている業務」を自動化・見える化することが得意です。 「新しいシステムを入れる」よりも、 今ある仕事をどう楽にできるか、どこから始めるのが現実的かを一緒に考え、 まずは小さく試してみるところからサポートします。 ▼提供サービスライン ① 通話DX(PBX+音声解析AI) ・通話内容をAIが自動要約し、社内共有・経営判断に活用 ・詐欺・迷惑・カスハラ対策などの「通話セキュリティ」機能 ・外出先でも代表番号を安全に受けられるAI転送仕組み ② 受発注DX(AI自動入力・台帳連携) ・電話・メール・FAX注文をAIが読み取り、スプレッドシートやCRMに反映 ・事務処理の省力化・入力ミス削減を実現 ③ 顧客対応DX(会話分析・品質向上) ・AIが会話内容を要約・スコアリングし、対応品質を可視化 ・教育用データやレポート生成にも対応 ④ 社内AIアシスタント開発 ・議事録要約・マニュアル自動生成・FAQ応答など、 業務知識をAIがサポートする仕組みを開発 ▼活用技術 Asterisk / Kamailio / Whisper / OpenAI API / Python / FastAPI / Google Sheets API / MySQL / Docker / SoftEther / Tailscale ▼特徴 - 技術導入の前に業務フローと課題を一緒に整理 - 段階的な導入/小さく試す進め方でリスクと出費を最小化 - 通信・AI・クラウドを組み合わせた実務レベルの統合設計 - オンプレ/クラウド両対応。プライバシー・セキュリティ重視 「信頼できるAIを現場の延長に置く」ことを大切にしています。 AI導入が目的ではなく、 **“人が楽になる・会社が回りやすくなる”**ことをゴールに、無理のないDXをお手伝いします。 相談ベースからでも気軽にどうぞ。
プログラミング・3DCAD歴3年。 ロボットに関する幅広い分野専門学校でを学んでいました。 ●可能な業務 ・執筆 ・データ入力 ・Solid worksでの設計 ・アプリ開発 ・画像・動画編集 ・基板の設計 ●スキル ・プログラミング言語(C++, C#, python, コマンドシェルスクリプト) ・Solid Worksを用いての3DCAD設計 ・Eagleを用いての回路設計 ・AruduinoやRaspberry Piなどマイコン制御 ・PLC制御 ・Photoshopでの画像編集 ●所持資格 ・第二種電気工事士 ・乙種第四類危険物取扱者 ●その他合格試験 ・語彙読解力検定 3級 ・MOS Excel2010 ・工業英語能力検定試験 4級 ・特許管理士試験 ・3次元CAD利用技術者試験 2級 ●過去の実績 ・市場で問題を起こしている業務用端末の修理・解析 ・3DCADを用いて充電器カバーの設計 ・電子機器を扱う商社でのコンサルティング ●活動時間/連絡について アルバイトを行っているため、返信にお時間をいただくこと があるかもしれません。また、ボランティアやイベント等にも よく参加するので、長期にわたる案件や急ぎの案件等は辞退 させていただくことがございます。 ●得意/好きなこと ・マイコンを用いたロボットを作ること ・バイクでのツーリング どうぞよろしくお願いいたします。
高橋龍一と申します。 【職務経験】 コンビューターメーカの情報システム部に所属し、経理・財務に始まり、購買や生産管理までのシステムの保守及び開発(要件定義、基本・詳細設計書、テスト仕様書等のドキュメント作成とコーディング・テスト)を行ってきました。 また、独立ソフトウェア会社に転職後は、販売管理システムをお客様のニーズをお聞きして、要件定義からテスト・本番環境構築・オペレーション指導などに携わってきました。コーディングはオフショア(中国)チームにお願いしたので、進捗管理等のマネジメントを行いました。 【実績】 ・損保の会社合併によるシステム統合 --- 基本設計作成フェーズから参画 ・画像のレンタルシステム --- 要件定義フェーズから参画 ・生保のシステムの統合 (請求 手続きのワークフロー整備,各種書類の電子化) --- 基本設計作成フェーズから参画 ・会社合併による各業務システムの統廃合を行うPMOに所属し、各種調整や要件定義の作成など 【スキル】 ・言語 : Java, Javascript(node.js, React), C#, COBOL, PHP, Python ・データーベース : Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL ・フレームワーク: Struts, Spring, React, ASP .NET MVC, Laravel ・ドキュメント: 要件定義書~総合テストケース作成の各フェーズで必要となるドキュメント全般 ご検討いただければ幸いです。
ようこそご覧頂きありがとうございます 「たむ」と申します。 大学に入った時から続けている塾講師の傍ら、生活費の足しにとこの度Lancersへの登録へと踏み切りました。 誰から見ても都合のいい男を目指して日々研鑽しつつ、ネットオタクを充実しております。 以下、私の性能一覧になります 【希望職種】 ・家庭教師・一般事務・Excelによる作業の効率化・文章作成・その他軽作業 【稼働時間】 平日 8:00~17:00, 22:00~26:00 休日 10:00~20:00 【得意な作業】 ・PC関連の新規スキルの獲得(プログラミング言語の習得など) ・文章執筆、訂正 ・長時間の単純操作 ・手引き通りの操作、製作 ・学習指導の計画と実践 ・推し語り 【苦手な作業】 ・グループワーク ・芸術に纏わる創作活動 ・自己判断によるアドリブ 【NG】 ・17時以降の業務にまつわる指示→確認後翌日の営業時間等での返信となります。 ・副業禁止→本業が塾講師ですので、こちらが副業です。 近いうちに個人事業主として活動予定でして、その先駆けの意味を込めたこの活動でもあります。 挑戦の人生が皆様の助けにひとつでもなればと存じます。 文面上ではひどく固い喋りに見えていると思いますが、喋ると軽い態度のオタクが居るだけですので、是非ともコミュニケーションを前向きに取られてください?♀️
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