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260 人のフリーランスが見つかりました (0.03 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
My mission is to provide world class IT solutions to clients across the world. We have great history to provide world class solutions which people love to use. We have worked with startups to unicorns and get continuous work form world’s best IT companies. We believe that our client’s success is our success, to prove this ideology we love to go extra miles for our clients to provide them world class solutions. I hold expertise in providing custom software solutions as per requirements from web design and development, mobile app development, UI/UX design, machine learning, AI chat boats, salesforce and digital marketing solutions. Quality, perseverance, commitment, passion and dedication – these are five pillars of our team.
主にIT関連の仕事に従事しております。 サーバ・インフラ構築 4年 コーディング(java,Python) 5年 提案や設計、マネジメントなども経験しております。 コンサル的立ち位置でも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。 ■可能な業務 〇AWS ・VPC,EC2,RDS,S3を利用した基本的な構築が可能です。 ・Lambda,S3などのサーバレスも対応可能です。 〇PG ・Java(SpringBootを利用したWebアプリ作成) ・Python(Webスクレイピング) 〇LP作成(経験は1年未満) ・デザインから製造まで経験有 ■資格 ・基本情報技術者試験 ・AWSソリューションアーキテクトアソシエイト IT関連のご相談なども承ります。 「こんなのできる?」など、お気軽にメッセージでお声がけください! よろしくお願いします。
UMLを用いた設計、およびC++での制御ソフト開発8年、PL・PM5年
JavaとC#を少しかじっている。Webアプリ開発もHTML, CSS, JavaScriptを少し。
【経歴】 ・工学系大学 機械工学科 卒業 ・1995年4月~ 特殊車両設計製造販売会社、ソフトハウス、オフショア系ソフトハウスに順次在籍 【稼働時間】 基本フルリモート、お打合せは東京23区および近郊にて対応可能です。 ★ソフトウェア開発に関する作業支援が可能です 【システム形態】オープン系Webシステム、windowsクライアントプログラム、IoTクライアント、IoTゲートウェイ向けプログラム、クラウド・マネージドサービス利用のシステム 【工程】プロジェクト管理(要員調達、チーム組成、協力会社管理を含む)、要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体試験、結合試験、総合試験、アプリケーション保守 【開発言語】java, JS, C#, PL/SQL, Pro*C, awk、VBなど 【その他】RPAエンジンの構築、RPAエンジン評価、自動テストF/W開発、日本語チェックソフト開発、試作開発:3D CADによる筐体設計、3Dプリンタによる筐体制作、オフショアラボ立上げ・運用、ソフトウェアソース解析、リバースエンジニアリング ★操作マニュアル、取扱説明書、会社説明資料などの翻訳が可能です。 日本語 <- タガログ語 日本語 <-> 英語 日本語 <- 中国語
数多くのWebサイト作成・システム開発現場を回り、これまでに非常に多くのサービスで順調に実績を重ねてきました。今後の活動を広げるためLancersにも出品させていただきます。 まだまだこちらでは実績がないため、当面はお手頃な価格にてお手伝いを考えております。 皆様のビジネス成功と発展を第一に、安心してご依頼頂けるよう丁寧で分かりやすいご対応を心掛けております。 仕様検討やWebマーケティングから、LP/HPデザイン、制作 その後の手厚いサポート(保守)を行っています。 ■主な対応内容 ・コーディング代行サービス ・ランディングページ(LP)制作サービス ・WEBサイト制作サービス(WordPress構築) ・UTAGEにてLP作成サービス ・サーバー、ドメイン構築サービス ・サーバー、ドメイン管理継続サービス ・業務効率化ツール作成サービス ・社内データ管理システム開発サービス ・業績UPコンサルタントサービス 対応可能な範囲でサービスをご提案させていただきます。 ご不明な点など、些細なことでも構いません。 DMや見積りカスタマイズの相談から、お気軽にご依頼をお待ちしております。 ■実績プロジェクト例 ・ベンチャー企業HP開発 ・家庭教師HP/ローンチLP開発 ・薬局HP開発 ・社内会計業務効率化ツール開発 他多数 ※守秘義務の都合上、掲載ができない実績もございます。 ■心意気 些細な問題でも真摯に向き合います。 丁寧にかる迅速に、をモットーに解決への道筋を見出して参ります。 ■連絡対応可能時間 ・平日土日祝祭日問わず 9:00~22:00 ※基本的に即日にてご連絡させていただきますが、遅くなってしまう場合もございます。ご了承ください。 微力ながらもお力添えできるようなものがありましたら、是非一緒にお仕事をして良いものを作っていきたいです。 ※制作しましたサイトを実績として掲載させて頂く場合がございます。 (掲載不可の場合はお知らせ下さい) よろしくお願いいたします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・京都大学大学院 卒業 ・Harvard Business School:Specilization in Financial and Account (Online) 金融会計専門課程修了 ・University of Colorado, Boulder:Master of EngineeringEngineering Management 修士課程(在学中) ・日系大手SIerでプロジェクトマネジメント歴3年以上 ・SE/PGとしてWEBシステム、アプリを担当した経験 ・RFP作成から開発、テスト、運用まで一連の開発を熟知 ・中国語ネイティブ ・日本語、英語ネイティブレベル 【資格】 ・PMP ・Certified Scrum Master ・PMI-ACP ・応用情報技術者 ・TOEIC 950点 ・日本語N1 【直近の業務内容】 ・某通信キャリアのシステムの内製化検討支援 ・GCPベースのWEBシステム開発のプロジェクトマネジメント 【可能な業務】 下記の作業を引き受けることが可能 ・プログラム作成、ツール作成(Java, ReactNative, GoLang)、Obj-C ・ツール開発・修正 ・海外開発チームとのブリッジSE ※中国、インドに経験豊富 ・情報技術分野に関する英語関連業務 ・プロジェクトマネジメント支援 【稼働時間】 平日は5~6時間で在宅ワークをお受けしております。 日本は20年近く在中しているため日本語によるコミュニケーションは問題ありません。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 どうぞよろしくお願いします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 GLOW1と申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2013年SEとしてソフトウェア開発やシステム設計・製造を行う ・2018年から現在まで、フリーのエンジニアとして活動中 【資格】 ・基本情報処理 ・応用情報処理 ・英検2級 ・漢検2級 【現在の業務内容】 ・ソフトウェア開発・保守 ・セキュリティ、サーバー関連、サーバーサイドエンジニア、データ整理 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・プログラム作成、ツール作成 ・webデザイン ・ツール開発・修正 ・UI/UX設計 ・ライティング などをお引き受け可能です。 【開発言語】 ・HTML ・CSS ・JavaScript ・PHP ・Visual Basic ・Excel VBA ・COBOL 【稼働時間】 平日、休日共に6~7時間在宅ワークをお受けしております。 【ポートフォリオサイト】 作成中 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
システム開発歴約30年、受託開発~自社製品の企画開発販売までを経験しました。 システムの要件定義~詳細設計、プログラミング、テスト、システムレクチャ、カスタマーサポートまで対応可能です。 ◆可能な業務/スキル ・システム要件定義、基本設計、機能設計、詳細設計 ・Java、C#での開発 ・HTML/CSS+JavaScriptでの開発 ・操作マニュアルの作成 ・企画提案書の作成 ◆実績例 ・受託開発:伝送システムにおける監視系システムの設計、開発、検査、出荷業務 ・自社製品:太陽光発電システムにおける設計支援システムの企画開発販売業務 ・自社製品:現場写真管理システムの企画開発販売業務 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ◆活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ◆得意/好きなこと ・プライベートで長年スキーのインストラクターをしています。1クラス10人前後のレベルの違う生徒を一定の時間内面倒をみる経験は企業内でのメンバーに対する指導やまとめる業務にも多いに役に立っています。 ・現在はDIYで自然木の加工や囲炉裏作り等、物作りに大変興味があり時間を見つけては取り組んでいます。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
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