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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
システム設計に11年以上携わり、その中で6年間はソフトウェア開発に従事してきました。要件定義から設計、実装、運用まで一貫した経験を積んでおり、特に複雑な業務フローの整理や、堅牢で拡張性の高いアーキテクチャ設計を得意としています。今後はソフトウェア開発スキルをさらに伸ばすため、より難易度の高い案件やチャレンジングな領域に積極的に取り組んでいきたいと考えています
●Web開発歴3年以上、フルスタックエンジニアとして幅広い技術領域に対応しています。 C/C++によるシステムプログラミングから、TypeScript・Pythonを使ったWebアプリ開発、REST APIやWebSocketを用いたリアルタイム通信処理まで経験があります。 ●大学ではAI・機械学習の数理的アプローチやアルゴリズムの研究に従事し、AIを活用したWebサービス開発も可能です。 ▼可能な業務/スキル ・フルスタック開発(フロントエンド:Nuxt.js/Vue.js/TypeScript、バックエンド:Node.js/Python) ・AI・機械学習を用いたサービス開発・プロトタイプ制作 ・Docker・CI/CD構築、データベース設計(PostgreSQL等) ▼資格 ・情報系学士(人工知能・機械学習関連の研究経験あり) ▼実績例 ・大規模Webサービスの新規機能設計・実装を一貫担当 ・AI技術を組み込んだプロトタイプ開発 ・複数のBtoB/BtoCプロジェクトにて要件定義から運用まで幅広く経験 ※守秘義務の都合上、詳細は非公開ですが、個別にお話しできる案件もございます。お気軽にご相談ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応いたします。急ぎの案件もお気軽にご相談ください。 連絡は基本いつでも可能で、迅速な返信を心掛けていますが、業務中は返信が遅れる場合もございます。ご了承ください。
現在、Webアプリケーションエンジニアとして正社員で勤務しており、エンジニア歴は1年半になります。大学時代からプログラミングを学び、技術力の向上に努めてきました。 GAS(Google Apps Script)を用いた開発経験もあります。これまでにGoogleカレンダーとの連携やメール自動送信機能を実装した実績があります。また、APIを使用した各種連携の実装も得意としております。 新卒ではベンチャー企業の広告代理店で法人営業を経験しており、その際に培ったコミュニケーション能力を活かし、クライアント様との円滑なやり取りを大切にしています。今回の案件では、これまでの経験を活かし、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
ゲームクリエイター/サウンドデザイナー/ディレクター/プロデューサー業を色々20年以上やってきました。web3.0、AI、ウェブコミュニティ形成、動画配信、プロモ戦略策定など色々出来るなんでも屋です。ゲームと音楽で実績ありです。
こんにちは!Webエンジニアとして、スケーラブルで高性能なWebアプリケーションを開発しています。Next.js、React、Express を活用し、直感的で快適なデジタル体験を実現します。 ? できること: 高速 & レスポンシブなWebアプリの開発 スケーラビリティ & UXを考慮した最適化 バックエンド統合による強力な機能の提供 クリーンで保守性の高いコードの実装 一緒に素晴らしいプロジェクトを作りましょう!
コーディング歴3年 営業歴7年 趣味で自作PCをしているので、その延長でHTML等プログラミングをはじめました 現在は一念発起して転職インフラエンジニアとして働いています
WEB制作歴3年、機械設計17年経験したのでWEBだけでなくものづくりまで対応可能
はじめまして。 斉藤里絵と申します。 基本の考えとしては、出来ることであれば何でも請け負います! 主にはWEB関連を受注しておりますが、前営業職のため営業代行をしてほしいや、資料作成、メルマガ作成などちょっとしたお困りごとなども柔軟に対応します。 低単価の単発も大歓迎です! 【仕事の価値観】 お客様の表現したいものと目的を考えながらデザインや構成をつくれるようこだわった作品を作ります。 【性格】 素直、明るいが取柄で人とのコミュニケーションを大事にしますが、営業職ではお客様にこの商品を私から買いたいと思ってもらえるような営業スタイルでさせて頂いております。 【職務経験・実績・スキル】 ・WEBディレクション 6年 ・ノーコードWEB制作 ・SEO対策(ライティング他、ソースを見て基礎的な対策を行います) ・WEBデザイン10年以上(HTML,CSS) ・レスポンシブ対応LP制作 ・ワードプレス構築 ・バナー制作 ・スプレッドシート、Googlechat、チャットワークなど社内チャットツールの活用も可能です。 ・営業資料の作成 【稼働可能時間】 本業がある兼ね合いで、平日18時~21時,土日祝のみの稼働となりますが、原則は納期に合わせて動きます。
2023年10月にITスクールを卒業しました。フリマアプリ、ツイートサイト、チャットアプリを作成しました。 持ち前の明るさ、迅速丁寧にが売りです。 1日2時間の作業が可能です。 どうぞよろしくお願いします。
Webマーケティング歴8年。前職はプロモーション、SEO、メールマーケ、SNS集客、広告運用まで、Web集客の実務に携わりました。休日も対応可能です。お気軽にご相談ください。 可能なかぎり、ご依頼者様の要望を聞いて、柔軟に対応させていただきます。急な案件も気が年悪ご相談いただければと思います。 南 大綱(読み方はみなみ たいこう)と読みます。ご興味を持っていただけるようであれば、メッセージでお気軽にご相談をいただきたく存じます。
kintone利用歴5年、導入から構築まで。GASでの連携なども対応可能です。
過去、いろんな分野での英和通訳や翻訳者として活動してきまして、現在、自動車企業でデータ解析者をやっております。 IT経験浅いのですが、最後まで依頼された仕事をしっかりやり切ります
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 33歳、男、結婚1年目、子供はおりません。 平日は夜、土日祝日はほぼ一日作業時間を割くことが出来ます。 LP制作を中心に仕事を探しております。 納期に間に合わせることはもちろんのこと、小まめな連絡のやり取りをすることで、より依頼主様の理想に近い仕事に近づけるように努めて参ります。 これまで侍エンジニア塾さんで学習し経験を積みました。 学習実績を積んだ甲斐もあり、現役エンジニアである講師より太鼓判を押されて応募しております。 プログラミング学習歴は2年目。 使用言語は HTML・CSS・JS(jQuery)です。 永いお付き合いをさせて頂けることを目指し、次回もお声がけ頂けるように迅速で誠意ある対応を心掛けて参ります。 宜しくお願い致します。
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