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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
Java エンジニアとして4年、VBA エンジニアとして3年、業務システムの開発・改修に携わってきました。UML に基づいた基本設計書の作成から詳細設計、実装、テスト仕様書の作成ならびにテストの実施まで担当可能です。 <過去の担当案件> [クレジットカード審査システムの改修] ・サービス仕様書に基づいた基本設計書の作成と修正 ・UML に基づいたアクティビティ図の作成と修正 ・テーブル定義書ならびにコード定義書の作成と修正 ・製造チームから提出される詳細設計書のレビュー ・試験チームから提出されるテスト仕様書のレビュー ・外部信用情報機関への照会機能に関わる機能の改修 ・資金洗浄防止施策に関わる機能の改修 言語: Java フレームワーク: SpringBoot DB: PostgreSQL [確定申告書等作成コーナーの改修] ・贈与税の確定申告・修正・更正に関わる機能の改修 ・共通ページ(各税目に分岐する前のページ)に関わる機能の改修 言語: Java フレームワーク: Spring フロントエンド: JSP [証券会社 顧客管理システムの改修] ・資産残高レポート PDF 出力機能の改修 ・資産残高レポート JSON 連携機能の作成 ・資産残高データ更新バッチの改修 言語: Java DB: Oracle フロントエンド: JSP、TypeScript フレームワーク: Angular [電子稟議ワークフローシステムの開発] ・添付ファイルの追加・削除を管理する子画面の作成 ・決裁処理者の指定と決裁状況を表示するタブの作成 ・稟議書検索画面の作成 ・画面から送信されたフォーム入力値のバリデーションチェックの実装 ・画面と DB とのデータ送受信に必要なデータ整形処理の実装 ・テストで発見されたビューとコントローラのバグに起因する不具合の修正 ・IE、Chrome、Edge(iOS版)のクロスブラウザ対応 言語: Java DB: PostgreSQL フロントエンド: JSP フレームワーク: TERASOLUNA、jQuery
私は日商簿記3級、全経簿記2級、秘書検定2級を取得しており、経理職での経験もあります。ま はじめまして、フリーランスでサイト制作関連に従事している小山田です。 現在サイト制作・サイト制作学習サポート・IT業務の経験を元にバックオフィス業務を行っております。 元々アパレル企業にて販売員、プレス、イベント企画、パタンナーとして従事しており、その後経理・秘書業務からリモートでクライアント様をより手厚くサポートできるようプログラミングを学びました。 ただ「作るだけ」のサイト制作ではなく、クライアント様にとって一番最適なツールをご提案していければと思っておりますので、一度オンラインMTGにてご相談していただければ幸いです。 ▼可能業務 ・オンライン事務(秘書・経理) ・サイト制作・運用 ・ECサイト制作・運用 ・ディレクター業務 ・リライト ▼スキル/資格 ・簿記検定2級 ・秘書検定2級 ・HTML/css/JavaScript/jQuery ・WordPress/STUDIO/Wix ・BASE/Shopify ▼実績例 ・某一般社団法人様サイト制作 ・某オウンドメディア運用業務 ・サイト制作多数あり(コーポレートサイト/ECサイト/LP/オウンドメディアetc) ・オンライン秘書/事務 ▼得意/好きなこと クライアント様のご希望ややりたいことをサポートして形にしていくことが得意であり、好きなことです。 一例ですが、サイト制作でのお問い合わせだった企業様をヒアリングした結果、内部に運用できる人材がいないということが発覚し、社内に運用できる人材を育成しつつサイト制作を行ったりなど多岐にわたってご提案させていただいております。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。
クラウドワークでのフリーランス歴2年、教育業界で社会人経験を経験しました。 ITに関するお仕事にも対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・教育業界に関する業務(資料作成や教材作成、データ入力など) ・教育に関する業務(受講者への教育など) ・IT関連業務(スプレッドシートやスライドに関連した業務、Salesforceを使用した業務) ・ライティング業務 ・スプレッドを取り扱う業務 ▼資格 ・データ数学サイエンティスト 中級 ・salesforce認定AIアソシエイト試験 ▼実績例 ・GoogleAppScriptを使用した業務改善(実務) ・Vlookやmatch関数を使用したスプレッドシート活用(実務) ・CVSを用いた商品登録(フリーランス) ・切り抜き動画制作(フリーランス) ・ライターとして記事や電子書籍を執筆(フリーランス) ・HP/LP作成(HTML/CSS、Wordpressを使用) ・githubにコードアップ(python) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・スプレッドシートを用いたデータ入力、整理 ・動画制作 ・ライティング業務 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
webマーケティングを中心に幅広く活躍できます
I'm a Peruvian Business Engineer with more than 5 years of experience as Project Manager, Business Analyst, Product Manager, and some experience as front-end developer. I have worked at Wunderman Thompson and Globant managing projects for Peruvian and foreign brands such as Disney, L'oreal, Nestlé, Scotiabank, Shell, etc. in both Spanish and English. I have experience working with large and small cross-functional teams, managing product roadmaps based on business needs. I am used to work on projects from the requirements compilation phase to full end-user validation, achieving a thorough communication with all team members and stakeholders. I'm highly organized, highly attentive to detail, flexible and adaptable and can manage projects in ambiguous and uncertain environments without problems. Feel free to send me a message at any time, I will be happy to work with you, thank you very much!
⭐⭐⭐⭐⭐ 信用第一! こんにちは。私は Steve Lee です。8年以上の豊富な経験と高い評価、そして素晴らしいプロジェクト実績を持つ、シニアフルスタック、AI、DevOps、CRM/EPC、CMS、Data、モバイル開発者です。ソフトウェア開発サービスを提供することで、企業のアイデアを製品化できるよう支援しています。私の使命は、クライアントの期待を超える成果を提供することです。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ❇️ Full Stack : Java Script MongoDB, Express.js, React, Node.js, Vue.js, Shopify, Wordpress, Angular, Next, Nuxt, Svelte, SvelteKit, Electron, Vanilla, JavaScript / TypeScript, Vuex,WebSockets, SocketIO,Tailwind CSS, Figma ❇️ Python : Flask, Fast API, Django, GPT API, BeautifulSoup, Selenium, Open AI, Tensorflow, Scikit ❇️ Web Scraping, Data Science ❇️ DevOps: Microsoft Azure, AWS, CI/CD, Vercel, AWS Lamda ❇️ API development: RESTful API, Web Services, JSON/XML, OAuth, API Documentation -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ご興味がございましたら、お気軽にメッセージにてご連絡ください。 ありがとうございます!
業務内容 数ある出品の中から当サービスをご覧いただき誠にありがとうございます! 「YouTubeを始めてみたいけど、動画編集やサムネイル制作が面倒くさい」 「そもそも動画ってどうやって編集するの?」 「どのように動画編集を依頼すればいいかわからない」 とお困りの方はぜひご相談ください! 【サービス内容】 * カット編集 * テロップ(フルテロップ対応可) * BGM、効果音挿入 * 画像挿入、画像加 * mp4データにて納品(プロジェクトデータが必要な際は、別途ご相談) これら作業を下記ソフトを使用して編集させていただきます。 【使用ソフト】 Adobe Premiere Pro Adobe Photoshop Canva 【ご依頼の流れ】 ①メッセージにてヒアリング どんな動画を制作したいか教えてください! 「参考動画と同じ感じで!」「こんなイメージで!」などご相談ください ② お見積り ヒアリングをもとに、正式にお見積りさせていただきます。 1. ご契約 2. 素材データのご提供 ご用意いただいた動画・画像・BGM・効果音などをご提供ください ※BGM・効果音については、こちらでイメージに合ったものを選定させていただくこともできますので、ご用意なくても問題ございません ※動画に挿入する素材(動画・画像)についても、選定可能ですのでぜひご相談ください ⑤ 初稿納品 ヒアリング内容を踏まえて制作した動画をご確認いただき、修正などを承ります 1. 修正対応 2. 正式納品 mp4データにて納めさせていただきます 【納期】 初回案件につきましては素材データ受領後5〜7日を目安に制作させていただきます。 お急ぎの場合などはご相談ください!
要件定義から保守運用まで幅広く対応可能です。 エンジニア歴4年 PjM歴2年 講師歴3年 ▼対応可能言語・技術 Scala JavaScript C Python MySQL PostgreSQL TreasureData AWS Google Cloud 開発ドキュメント作成 テスト工程 顧客折衝 ▼経験業務 ・データエンジニア ・システム設計 ・技術研修設計・講師 ・新規事業立ち上げ ・カスタマーサクセス ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。
Shino Abrame SENIOR BACKEND & BLOCKCHAIN DEVELOPER 7-12 FUJIMICHO, Naka, Nagoya, Aichi, Japan +1 904 638 1111 Employment History Inverted Studios / Senior Back-End & Blockchain Developer New York City, New York, US January 2022 to December 2022 Developed and executed a comprehensive marketing strategy for an NFT art marketplace, driving over 50,000 engaged users daily and increasing revenue by 300% in the first 6 months. Organized and directed the complete development process of a company portal, resulting in a significant 142% upsurge in annual profits. Influenced an estimated amplification of 54% in software performance, resulting in faster delivery of high-quality software products. Reinforced a diverse range of proficiencies spanning over 4 areas of NFT, Rust, Solidity and Web3. Accel Defi / Backend & Web3 Developer San Diego, California, United States December 2019 to October 2021 Completed the designing and implementation
これまでのノウハウ・経験を活かし、さらにソリューションケイパビリティを引き上げるため、アジア・海外事業及び日本国内の経営・事業戦略の立案、M&A・組織再編、経営管理基盤などのコンサルティング、特に近年はデジタイゼーション・デジタライゼーションに関するプロジェクトのリード・プレイングし、実行・仕組みづくりまで一貫して担当可能 経歴 ●大学卒業後(理工学部)、エンターテイメント・ゲームソフトウェア会社在籍 *CEO直下のチーム所属 -ソフトウェアの企画、マーケティング・プロモーション、クリエイター・プロデュースを担当 ●米国 ビジネススクールで勉強するために渡米、卒業(MBA取得) -ビジネススクールにて経営管理・事業開発、マーケティングを主に勉強 ●米国 戦略コンサルティングファーム・ニューヨーク事務所在籍 *最終職位 マネジャー -P&G等の大手消費財や欧米企業のコンサルティングに従事 ●帰国、日本にて会計・ITコンサルティングファーム在籍 *最終職位 シニアマネジャー -流通・製造業を主体とした様々な業界・企業のコンサルティング案件の営業、プロジェクト化 -経営層にリーチする案件を主に担当、上流から下流、推進支援 ●独立、顧客オリエンテッドにサービス提供、 自身が目指すビジネスを作り上げるため(2010年以降)*フリーランス
創業60年の総合広告代理店!写真スタジオから始まったので撮影関連のクオリティは間違いないです。また内製も整っており、映像・紙媒体、多種多様なクリエティブ制作もお任せください。
はじめまして。フルスタック開発からサーバー運用・インフラ構築まで一貫して対応可能なエンジニアです。Webシステムの開発を中心に、DevOps、業務自動化、AI活用、CRM・CMS導入、さらにはサーバー・ネットワーク管理まで幅広く対応してきました。 対応可能な技術領域: • フルスタック開発(JavaScript/TypeScript、Node.js、React、Vue、Python、PHP など) • DevOps / 自動化(Docker、CI/CD、GitHub Actions、Terraform、Ansible) • AI・データ活用(Python、AI API連携、データパイプライン構築) • CRM / CMS 導入・カスタマイズ(Salesforce、HubSpot、WordPress、Headless CMS) • サーバー・ネットワーク管理(Linux、Windows Server、Nginx、Apache、VPN、Firewall、DNS) システム全体の設計から運用保守まで、効率的かつ安全にサポートいたします。スピード感と品質を両立し、業務効率化やビジネス成長に貢献できるよう尽力いたします。 お気軽にご相談ください!
■自己紹介 ・名前:下田 敦(しもだ あつし) ・住まい:新潟県南魚沼郡湯沢町 ホームページ制作のプロとして、 デザイン、コーディング、保守業務などオールマイティーに対応致します。 現在、上場企業と業務委託契約を結び、 月間40万PVを超えるホームページの改修を担当しております。 業界のトレンドや最新の技術を取り入れながら、 お客様のビジネスに貢献致します。 集客に強いデザイナーを育成するコミュニティに所属し、 常に自己研鑽に励んでおります。 マーケティング視点を持ってデザインのご提案を致します。 前職では、システム開発会社のセールスとして、 300社以上のシステム導入をサポートした経験があります。 お客様の課題を正確に理解し、解決に向けたご提案を行います。 是非ともよろしくお願いします。 【対応可能な業務】 ・HP制作 ・LP制作 ・Web広告用バナーや画像制作 【自己PR】 ・必ず納期を守り、最後まで責任を持って対応させていただきます。 ・即レス、即対応を⼼がけていますのでご安⼼ください。 【稼働時間】 平日10:00〜18:00 【使用ツール】 ・Photoshop、Figma、XD、Wordpressなど 【連絡手段】 メール、チャットワーク、Zoomなど ※お客様の使い慣れたツールで大丈夫です。 最後まで読んでいただきありがとうございました。 どうぞよろしくお願いいたします。
私は、革新的で効率的なアプリケーションの作成に 7 年以上の経験を持つ、情熱的なフルスタック開発者です。フロントエンドとバックエンドの両方の開発で豊富な経験があり、スケーラブルなアーキテクチャと高性能なシステムに重点を置いています。最近の経験には、毎月 1,000 万件のトランザクションを処理できる SaaS 決済ゲートウェイを開発するチームを率いたことがあり、特に Node.js、React.js、Python、サーバーレス AWS ソリューションの導入に長けています。アジャイル環境で作業したり、ジュニア開発者を指導して成長を支援したりすることが好きです。
こんにちは! 閲覧いただきありがとうございます。 GOLソフトのゴと申します。 IT業界に10年以上従事しており、ウェブ・アプリケーション制作経験を持っています。 GOLsoftの全てのサービスは下記の通りです: I.受託型開発: ウェブ、モバイルアプリの開発に注力しています。 1.1 弊社はWebsite・Web app・Mobile appを開発しております。 WEBシステム開発 ・通販サイト(ECサイト)・SNSサイト・ライブ配信サービス・不動産検索サイト・マッチングサービス 1.2 業務システム開発 ・生産管理システム・受発注管理システム・人事管理システム・勤怠管理システム・学校業務管理システム モバイルアプリ開発 ・eラーニングアプリ・SNSアプリ・ビデオ通話アプリ・機器制御アプリ・通販アプリ 1.3 AI/BigData/Blockchain ・暗号資産・FinTech(金融技術)・ECサイト II. システムテスト: Manual Testing, Automation Testing, Pentest - 85%のテスターが日本語のN2レベルを取得しました - ソフトウェア開発に関する広範な知識や経験がある。 - SQL, IT基礎的な技術が理解する。 - 日本語でテストケースが記入できます。 ベトナムの人件費が安いのでGOLへ開発作業を委託するとコストを抑える事が可能です。 円安の影響でオフショア開発の費用について懸念をお持ちかもしれませんが、 弊社GOLは単価調整を行わず、従来適用されている単価 (平均15万円/1人月)を継続維持することを提供させていただいております。 プロジェクトを開発したいなら、ご検討のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 良かったら、是非1度ネット会議でもお時間を頂けますとより詳しく説明させていただきます。 下記の連絡先までお気軽にお問合せください。 ・電話番号:+84 329 137 580 ・代表:ゴ・トゥエン ・営業担当:ゴ・トゥエン ・日本の代表の携帯番号:07044294184
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