自己紹介
日々の細かいことは私に。 気軽に頼れる、身近なビジネスパートナー。
オンライン秘書の riano です。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
携帯ショップにて 約20年間、
接客・カスタマーサポート・事務業務に従事してきました。
クレーム対応や複雑なご案内、
「伝わりにくい内容を、わかりやすく噛み砕いて伝えること」
を日常的に行ってきたため、
丁寧さ＋スピード感のある対応を強みとしています。
こんなお悩みはありませんか？
✔ 日々の事務作業に追われて、本来の業務に集中できない
✔ お客様対応やメール対応を安心して任せたい
✔ 細かい作業を任せられる右腕がほしい
そんな時は、ぜひお任せください。
「お願いしてよかった」と思っていただけるサポートを心がけています。
【得意な業務】
■ カスタマーサポート
・チャット／メール対応
・FAQ作成、更新
・公式LINE対応
■ メールマーケティング
・配信リストの整理、管理
・メルマガ配信
・配信結果の数値整理、レポート作成
■ Instagram運用サポート
・投稿作成サポート
・いいね／コメント対応
・DM送信代行
■ その他
・データ入力
・フリマサイト出品代行
※「これもお願いできる？」といったご相談も大歓迎です。
【使用ツール】
Canva / Google（スプレッドシート・ドキュメント・フォーム）
Notion / ChatGPT / Gemini / VLLO
※必要に応じて柔軟に対応します
【稼働について】
・週10〜15時間程度
・平日・土日対応可能
ご相談内容に応じて調整いたします。
【ご連絡】
対応時間：8:00〜20:00
Slack / LINE / Chatwork / Zoom / Gmail
AIツールを活用した業務効率化にも日々取り組んでいます。
納期厳守・丁寧なコミュニケーションを大切にしています。
ご興味がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください☺️
どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
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基本単価:1,500 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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データ収集・入力・リスト作成秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポートチケット・出品・予約代行その他 (タスク・作業)データ整理・分類・カテゴリ分け封入作業テープ起こし・文字起こしデータチェック・判断シール貼りデータ閲覧・検索・登録伝票整理テキスト入力・キーパンチ
- 得意な業種
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IT・通信・インターネット恋愛・出会い・占い婚活・ブライダル動物・ペットスポーツ・フィットネス旅行・観光・グルメホテル・旅館・民泊卸売・小売美容室・サロン資格・習い事保育園・幼稚園
- 得意なスキル
-
オンライン秘書 1年データ入力 5年
- 登録日
- 2024年1月8日
- メッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
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