自己紹介

丁寧な対応と情報整理を強みに｜チャット・スケジュール調整・議事録｜土日対応可

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
ホテル業界10年で培った「丁寧な対応」と「情報整理力」で事務作業の負荷を軽減し、業務の滞りを解消します。
柔軟なオンラインサポートで、忙しいクライアント様の「時間創出」と「スムーズな業務進行」を徹底支援いたします。

【対応可能な業務】
■チャット・メール対応
・Chatwork、Slack等を使用したチャット・メール対応
・お問い合わせへの返信（定型文対応・状況に応じた文章作成）
・丁寧で正確なコミュニケーション

■スケジュール調整・管理
・Googleカレンダー等を使用した日程調整・管理
・日時や会議URL等の事前ご案内・リマインド
・相手の都合に配慮した丁寧な調整対応

■議事録作成・文字起こし・要約
・音声・動画・テキストデータの文字起こし
・ケバ取り、文章整形、要約
・決定事項・TODO・保留事項の整理・議事録化
※AIを活用しつつ、最終確認・修正は目視で丁寧に行います

【使用ツール】
・Microsoft Office
　Excel / Word
・Google Workspace
　スプレッドシート / ドキュメント / Drive / Meet / カレンダー / Gmail
・AIツール
　 ChatGPT / Gemini
・コミュニケーションツール
　 Slack / Chatwork / Zoom
・デザインツール
　 Canva
※ご指定のツールがあれば、迅速にキャッチアップいたします。

【強み・仕事への姿勢】
ご依頼内容やルールを確認し、認識のずれや入力ミスを防ぎながら正確に進めます。
不明点は必要に応じて確認・共有し、修正にも丁寧に対応いたします。
新しいツールや業務にも前向きに取り組み、最後まで責任を持って対応いたします。

【稼働時間】
・シフト制のため、平日・土日を問わず対応可能です。
・勤務日は19:00～22:00を中心に対応します。
・週2日程度の休日は8～22時の間で対応可能です。

【返信について】
・原則12時間以内に返信いたします。
・勤務中は返信が遅れる場合がありますが、確認後、順次対応いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。