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業務設計からシステム構築・自動化まで、少人数組織の「仕組みづくり」を丸ごと支援します

コールセンターの立ち上げ・運営管理から、社内IT基盤の構築、業務プロセスの設計・自動化まで、一気通貫で担ってきました。社内での実務経験をベースに、同様の課題を抱える企業の支援に取り組んでいきたいと考えています。
これまで新電力業界のスタートアップ・中小企業において、少人数体制でも安定して回る「仕組みづくり」を一から推進してきました。

【主なスキル・実績】
kintoneを活用した業務アプリの設計・構築（JavaScript／プラグイン対応）、n8nによるワークフロー自動化、Box・ZoomなどのAPI連携による業務統合を実施。属人化していた業務をシステム化し、複数部門の標準化・効率化を実現しました。
コールセンター運営では、最大44名のチームをマネジメントし、KPI設計・問合せ傾向分析・研修体制の構築を推進。チームの年間粗利7,000万円超を達成した実績もあります。
また、AIツールを活用した設計・実装・検証の効率化にも取り組んでおり、業務システム構築のスピードと改善サイクルを高速化しています。
「作って終わり」ではなく、現場で実際に使われる仕組みを重視しており、要件整理から運用定着まで伴走支援が可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

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対応可能です

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

AI自動化・エージェント開発

生成AI活用支援・プロンプト作成

DX推進コンサルティング

AIチャットボット開発

システム管理・保守・運用

ソフトウェア・業務システム開発

No-code/Low-code開発

カスタマーサクセス・CS体制設計

APIインテグレーション・外部連携開発

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得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

IT・通信・インターネット

コンサルティング・シンクタンク

エネルギー（電気・ガス・水道など）

得意なスキル

ITコンサルタント 2年

IT開発プロジェクトマネージメント 2年

ビジネスコンサルタント 7年

プロジェクトマネジメント 10年以上

プロジェクト管理能力 10年以上

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年4月18日