自己紹介
丁寧な仕事を心がけています。
こんにちは、moku378 見目（ケンモク）と申します。
現在、コールセンターでの5年間の経験を活かし、顧客対応や営業代行の分野で新しい挑戦を考えています。コールセンターでは個人、法人、店舗からの問い合わせ対応を行い、スムーズなコミュニケーションで顧客満足度の向上に努めてきました。特に電話対応では、顧客のリズムに合わせつつ、丁寧かつ迅速な対応を心掛けています。
過去には、デザイン業務に10年以上携わってきました。具体的には、オーストラリアの旅行会社でパンフレット制作やWebデザインを担当し、その後フリーランスとしても多様なプロジェクトに参加してきました。現在は、必要な機材がないことや、長期間デザイン業務から離れているため、積極的にデザイン業を請け負うつもりはありませんが、過去の経験を踏まえた対応は可能です。
＜スキルセット＞
コールセンター業務: 顧客対応、電話応対、クレーム処理
デザイン業務（現在は請け負い不可）: バナー作成、印刷物デザイン、ECサイトの画像制作
ソフト使用経験: Photoshop、Illustrator（過去に15年以上の使用経験）
＜略歴＞
2001-2007年:
オーストラリアの旅行会社でデザイナーとして勤務。ツアーパンフレットやWebデザインを担当。
2007-2012年:
フリーランスのグラフィックデザイナーとして、旅行、不動産、バイク関連のデザイン業務を担当。
2012年～現在:
バイク部品の個人輸出サイトを開始し、サイト運営における経験を積む。
2019年～現在:
コールセンター業務での顧客対応に従事。ランサーズでのネーミングやバナーデザインの提案活動
- 稼働時間の目安
- 案件によります
- 得意なカテゴリ
-
ホームページ作成Webデザインランディングページ (LP) 制作Webディレクション記事作成・ブログ記事・体験談Webサイトコンテンツ作成画像加工・写真編集・画像素材営業・テレアポ代行メール・フォーム送信代行カスタマーサポート・メールサポートコールセンター管理・運営
- 得意なスキル
-
Adobe Illustrator 10年以上Adobe Photoshop 10年以上CSS 10年以上HTML 10年以上
- 登録日
- 2014年12月25日
- メッセージ返信率
- 83%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
実績・評価
僕の思いつかない観点から、提案バナー制作して頂きました。
ありがとうございました。
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 6～8時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい