moku378

丁寧な仕事を心がけています。

こんにちは、moku378　見目（ケンモク）と申します。

現在、コールセンターでの5年間の経験を活かし、顧客対応や営業代行の分野で新しい挑戦を考えています。コールセンターでは個人、法人、店舗からの問い合わせ対応を行い、スムーズなコミュニケーションで顧客満足度の向上に努めてきました。特に電話対応では、顧客のリズムに合わせつつ、丁寧かつ迅速な対応を心掛けています。

過去には、デザイン業務に10年以上携わってきました。具体的には、オーストラリアの旅行会社でパンフレット制作やWebデザインを担当し、その後フリーランスとしても多様なプロジェクトに参加してきました。現在は、必要な機材がないことや、長期間デザイン業務から離れているため、積極的にデザイン業を請け負うつもりはありませんが、過去の経験を踏まえた対応は可能です。

＜スキルセット＞
コールセンター業務: 顧客対応、電話応対、クレーム処理
デザイン業務（現在は請け負い不可）: バナー作成、印刷物デザイン、ECサイトの画像制作
ソフト使用経験: Photoshop、Illustrator（過去に15年以上の使用経験）

＜略歴＞
2001-2007年:
オーストラリアの旅行会社でデザイナーとして勤務。ツアーパンフレットやWebデザインを担当。

2007-2012年:
フリーランスのグラフィックデザイナーとして、旅行、不動産、バイク関連のデザイン業務を担当。

2012年～現在:
バイク部品の個人輸出サイトを開始し、サイト運営における経験を積む。

2019年～現在:
コールセンター業務での顧客対応に従事。ランサーズでのネーミングやバナーデザインの提案活動

発注したいカテゴリー

記事作成・ブログ記事・体験談

Webディレクション

カスタマーサポート・メールサポート

画像加工・写真編集・画像素材

ホームページ制作・作成

コールセンター管理・運営

営業・テレアポ代行

Web (ウェブ) デザイン

Webサイト・LPライティング

ランディングページ (LP) 制作

メール・フォーム送信代行

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24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2014年12月25日