自己紹介
【教育コンテンツの満足度UP・売上UPを実現する】教育コンテンツの運営管理マネージャー
☆教育コンテンツや無形商材の利益・LTVUPを実現する管理マネージャーです☆
・セミナー講師として、セミナーや授業に集中して他のことは丸投げしたい
・煩雑な事務作業等を代行してほしい。
・受講生の離脱を防ぎ、継続期間が延ばしたい。
・忙しくて問い合わせ対応や十分なアフターフォローを誰かに委託したい。
・次の展開を一緒に考えていくメンターが欲しい
上記のような、教育コンテンツを運営する上でお悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
■経歴
もともとは学習塾においてプレイングマネージャーを行っていました。授業から、店舗の運営管理、教育研修と休んだ記憶の無い漆黒のブラック環境を乗り切り、全国一位の表彰を何度も獲得。
全国トップの大規模校舎運営、不採算店舗の立て直し、新規立ち上げ等状況一通りを経験しました。
また、兼務として人事業務を行い、組織開発、研修設計、採用業務等強い組織、仕組み作りに従事。
ＥＳ・ＣＳ双方を向上させる仕組み構築が得意です。
現在は上記経験を活かし、店舗・無店舗関係なく教育コンテンツの運営マネージャーを行い、経営・運営に困られている事業者様の支援を行っております。
■対応可能なお仕事
・運営改善支援（業務の合理化、マニュアル化、スキルの一般化）
・バックオフィス業務支援
・採用支援⇒チーム化
・お問い合わせ１次対応
・満足度向上の施策⇒実行支援
※手を動かすご支援、アドバイジングのみのご支援柔軟に対応いたします。
■実績
＜コンサルティング実績＞
運営支援、経営改善を行い、広告提案・集客支援・売上アップ、経費削減のお手伝いをさせていただいております。顧客満足度向上第一主義を貫き、中身の伴った数値結果になることをモットーにしています。
【店舗型ビジネスのご支援】
・アルバイト人件費５５％ → ２か月後３０％に ※クレーム無し
・年間紹介発生率１２％（問い合わせ/在籍生徒数） → ３１％に増加
・月平均残業時間５０時間 → １５時間に抑制
【オンラインスクール・オンラインサロンのバックオフィス支援】
・業務改善（問い合わせ受付、質問対応の合理化）
・チーム立ち上げ（フリーランスの採用・教育・タスク管理）
・採用業務代行
・各種企画の立案、実行（顧客面談・懇親会企画・オンライン会合企画・ゲストアサイン等）
お気軽にお問合せください。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:4,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
商品企画・アイデア募集市場調査・マーケットリサーチ現地調査・現地取材営業・テレアポ代行秘書・オンラインアシスタント人事・採用・面接代行カスタマーサポート・メールサポート経理・財務・税務・労務・ビジネス会計ミステリーショッパー・覆面調査パワーポイント・スライド作成経営・戦略コンサルティングキャリア・人材コンサルティングその他専門コンサルティング営業企画・販促企画経営企画・事業企画営業管理・マネジメント営業事務・営業アシスタントコールセンター管理・運営
- 得意な業種
-
芸能・エンターテイメント店舗（飲食店・居酒屋など）美容室・サロン資格・習い事実績あり 塾・予備校大学・学校コンサルティング・シンクタンク士業（個人事務所）
- 得意なスキル
-
営業 9年
- 登録日
- 2019年11月8日
- メッセージ返信率
- 88%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知
料金表
実績・評価
十分、判断材料となる市場調査を対応頂きました。
誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
資格
-
秘書技能検定２級
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 4～6時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい