自己紹介
コツコツ、しっかり、きっちり。任せて安心の在宅サポート♪
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
フリーランスとして活動しております、★m★と申します。
現在は複数の在宅業務を幅広く請け負っております。
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【経歴】
・事務職（出社）：約1年
・運送会社でのカスタマーサービス（出社）：約4年
- 電話・メールでの問い合わせ対応
- データ入力、伝票整理、各種書類作成
・業務委託（在宅）：約3年
- 発送代行
（検品・梱包・発送・送り状ラベル作成・在庫管理・メール対応）
- 出品作業・データ入力（メルカリ・ヤフオク・eBay）
- コールセンター業務（受電・架電、対応履歴入力、マニュアル改善、スケジュール調整）
＊現在＊
・広告代理店での事務業務
・コンテンツ系ファンサイトの事務業務
・海外ECサイト運営者のサポート業務
・整体院のチャットサポート業務
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【対応可能な業務】
・データ入力／資料・文書作成
・メール・チャット対応（BtoB／BtoC）
・電話対応（架電・受電）
・発送代行関連
・受注処理、売上管理
・マニュアル作成・改善
・秘書・サポート業務（スケジュール調整、簡易リサーチなど）
・SNS（主にX）投稿設定等
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【使用ツール】
・Gmail、Slack、Chatwork、LINEWORKS
・Google スプレッドシート
・Excel / Word などのOffice系ツール
・ChatGPT
新しいツールにも柔軟に対応可能です。
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【保有資格】
・ICT表計算技能標準試験 2級
・ICT日本語ワープロ技能標準試験 2級
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【稼働時間】
平日：1〜2時間程度（応相談）
ご希望に合わせたスケジュール調整も可能です。
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【強み・自己PR】
落ち着いた対応力と忍耐力に自信があります。
クレーム対応なども冷静に、前向きに対応してまいりました。
コツコツとした作業を丁寧に進めるのが得意で、正確さを大切にしています。
未経験分野にも積極的に挑戦し、柔軟かつスピーディーに業務習得を心がけています。
「誠実に、確実に」をモットーに、クライアント様の信頼に応えられるよう丁寧に対応いたします。
また、迅速な連絡を心がけており、
ご依頼いただいたクライアント様とは「もちつもたれつ」の関係を大切にしながら、
円満なコミュニケーションを築くことを強みとしています。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
ご縁をいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 案件によります (30日以上前)
- 得意なカテゴリ
-
営業・テレアポ代行メール・フォーム送信代行秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポートパワーポイント・スライド作成Excel (エクセル) 作成Access (アクセス) 作成Word (ワード) 作成
- 得意なスキル
-
Excel 5年
- 登録日
- 2015年12月12日
- メッセージ返信率
- 76%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 1～3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい