★m★

コツコツ、しっかり、きっちり。任せて安心の在宅サポート♪

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
フリーランスとして活動しております、★m★と申します。
現在は複数の在宅業務を幅広く請け負っております。


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【経歴】
・事務職（出社）：約1年

・運送会社でのカスタマーサービス（出社）：約4年
　- 電話・メールでの問い合わせ対応
　- データ入力、伝票整理、各種書類作成

・業務委託（在宅）：約3年
　- 発送代行
　　（検品・梱包・発送・送り状ラベル作成・在庫管理・メール対応）
　- 出品作業・データ入力（メルカリ・ヤフオク・eBay）
　- コールセンター業務（受電・架電、対応履歴入力、マニュアル改善、スケジュール調整）


＊現在＊
・広告代理店での事務業務
・コンテンツ系ファンサイトの事務業務
・海外ECサイト運営者のサポート業務
・整体院のチャットサポート業務


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【対応可能な業務】
・データ入力／資料・文書作成
・メール・チャット対応（BtoB／BtoC）
・電話対応（架電・受電）
・発送代行関連
・受注処理、売上管理
・マニュアル作成・改善
・秘書・サポート業務（スケジュール調整、簡易リサーチなど）
・SNS（主にX）投稿設定等


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【使用ツール】
・Gmail、Slack、Chatwork、LINEWORKS
・Google スプレッドシート
・Excel / Word などのOffice系ツール
・ChatGPT
新しいツールにも柔軟に対応可能です。


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【保有資格】
・ICT表計算技能標準試験 2級
・ICT日本語ワープロ技能標準試験 2級


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【稼働時間】
平日：1〜2時間程度（応相談）
ご希望に合わせたスケジュール調整も可能です。

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【強み・自己PR】
落ち着いた対応力と忍耐力に自信があります。
クレーム対応なども冷静に、前向きに対応してまいりました。

コツコツとした作業を丁寧に進めるのが得意で、正確さを大切にしています。

未経験分野にも積極的に挑戦し、柔軟かつスピーディーに業務習得を心がけています。

「誠実に、確実に」をモットーに、クライアント様の信頼に応えられるよう丁寧に対応いたします。

また、迅速な連絡を心がけており、
ご依頼いただいたクライアント様とは「もちつもたれつ」の関係を大切にしながら、
円満なコミュニケーションを築くことを強みとしています。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。
ご縁をいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

発注したいカテゴリー

営業・テレアポ代行

メール・フォーム送信代行

秘書・オンラインアシスタント

カスタマーサポート・メールサポート

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Access (アクセス) 作成

Word (ワード) 作成

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2015年12月12日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

76%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

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