★m★

コツコツ、しっかり、きっちり。任せて安心の在宅サポート♪

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
フリーランスとして活動しております、★m★と申します。
現在は複数の在宅業務を請け負っております。

【経歴】
・事務職（出社）：約1年

・運送会社でのカスタマーサービス（出社）：約4年
　電話・メールでの問い合わせ対応、データ入力、伝票整理、書類作成など

・業務委託（在宅）：約3年
　発送代行（検品・梱包・発送・在庫管理・メール対応）
　出品作業・データ入力（メルカリ・ヤフオク・eBay）
　コールセンター業務（受電・架電、履歴入力、マニュアル改善等）

【現在】（すべて在宅・継続2〜3年）
・広告代理店での事務業務
・コンテンツ系ファンサイトの事務業務
・海外ECサイト運営者のサポート業務

【対応可能な業務】
・データ入力／資料・文書作成
・メール・チャット対応（BtoB／BtoC）
・カスタマーサポート・問い合わせ対応
・電話対応（架電・受電）
・案件進行・スケジュール管理
・発送代行、受注処理、売上管理
・請求書確認、返金処理などの簡単な経理事務
・マニュアル作成・改善
・秘書・サポート業務（スケジュール調整、簡易リサーチ等）
・EC・コンテンツ関連の事務業務
・SNS（主にX）投稿設定等

【使用ツール】
・Gmail
・Slack
・Chatwork
・LINEWORKS
・Googleスプレッドシート
・Excel／Word
・ChatGPT

新しいツールにも柔軟に対応可能です。

【資格】
・ICT表計算技能標準試験 2級
・ICT日本語ワープロ技能標準試験 2級

【稼働時間】
平日：1～2時間程度（応相談）
ご希望に合わせたスケジュール調整も可能です。

【強み・自己PR】
コツコツとした作業を丁寧・正確に進めることが得意です。
クレーム対応などの経験もあり、落ち着いた対応を心がけています。

未経験の業務でも積極的に調べ、柔軟かつスピーディーに習得することを大切にしています。また、迅速なレスポンスと丁寧なコミュニケーションを心がけ、クライアント様と信頼関係を築きながら業務に取り組んでおります。

これまでの経験を活かし、誠実かつ確実に対応いたします。
ご縁をいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

発注したいカテゴリー

パワーポイント・スライド作成

秘書・オンラインアシスタント

カスタマーサポート・メールサポート

Excel (エクセル) 作成

営業・テレアポ代行

Word (ワード) 作成

Access (アクセス) 作成

メール・フォーム送信代行

もっと見る

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

ブラウザの通知

アプリの通知

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2015年12月12日