自己紹介

Excelマクロならお任せください！

【自己紹介】
hitomi_kinjo

小学生の娘がいるワーキングマザーです！
直近まで社内システムのヘルプデスク窓口オペレーターとして勤務しておりましたが、
現在はフリーランスで活動しております！

【幅広い対応力】
これまでコールセンター業で様々な窓口を経験しております。

　・社内システムのヘルプデスク窓口
　・PC・タブレット販売に関する受付窓口、受発注/在庫管理
　・PHSのカスタマーセンター、テクニカルサポートセンター窓口

【迅速丁寧な対応、高クオリティ】
コールセンター管理者として、教育・研修・人材育成の経験や
マネージャーとしてセンター全体の窓口運営・プロジェクト立ち上げの経験もあります。
どのような業務でも丁寧な説明と責任をもって対応致します。

【PROFILE】
長らくコールセンター業に携わってきました。
オペレーターとして経験を積み、管理職として教育・人材育成の分野を担当しておりました。
またExcelVBAマクロを習得し、事務作業の効率化を目的としたツール開発も行ってきました。

【得意分野】
・カスタマーサポート（メール・電話対応）
・コールセンター運営、改善、プロジェクト立ち上げ
・研修・教育などの人材育成や研修マニュアルなどの資料作成
・ExcelVBAマクロを活用したツールの作成

【稼働時間】
・平日休日問わず1日8時間程度稼働

【連絡手段】
LINE,Chatwork,Slack,Zoomなど柔軟に対応いたします。

日中は外勤のため、夜の空いた時間を使ってお仕事を探しておりましたが、2022年11月末で退職し現在はフリーランスとして活動しておりますので、日中も作業可能となります。
長期継続できるお仕事を探しておりますが、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！