自己紹介

生成AIで業務整理・FAQ作成をサポート

生成AIを活用した業務整理・文章整理・コンテンツ制作支援を行っています。

会社員として、店舗運営、BPO、カスタマーサポート、事務局運営など、現場に近い領域で10年以上、業務改善・標準化・情報整理に携わってきました。属人化している業務や、整理されていない情報を見える化し、手順書・FAQ・チェックリスト・運用ルールなど、実際に使える形へ落とし込むことを得意としています。

エンジニアとしての開発支援ではなく、現場業務の整理、ChatGPTなどの生成AI活用、FAQ化・手順書化・運用改善のサポートを中心に対応しています。

また、個人事業主としてライブ配信を含むクリエイター活動も行っており、複数SNSアカウントで合計約7,500人規模のフォロワーに向けて、配信・動画・音楽コンテンツの企画、制作、投稿、振り返り改善まで一貫して運用してきました。直近ではTikTokにて単発動画で約4.3万再生、2026年5月22日〜5月30日の約9日間でアカウント全体約9.5万再生を記録しています。

近年はChatGPTなどの生成AIを活用し、企画案の整理、投稿文案作成、日報・振り返りログの構造化、業務メモの整理、FAQ・マニュアル作成、AI作曲ツール等を活用した楽曲制作の企画・歌詞・曲調設計にも取り組んでいます。

▼可能な業務
・業務メモの整理
・FAQ、マニュアル、手順書作成
・問い合わせ対応テンプレート作成
・日報、議事録、振り返りログの構造化
・SNS投稿文、動画説明文、企画案の作成補助
・AI活用によるオリジナル楽曲制作の企画、歌詞、曲調設計
・生成AI活用の初歩的な相談
・業務改善や運用整理の壁打ち

▼実績例
・大手IT企業関連プログラム事務局にて、認証プロセス簡略化により月30〜40時間相当の工数削減に貢献
・約30名規模が活用するExcel管理基盤を構築
・配達スタッフ約80名規模の運用管理をGoogleフォーム／スプレッドシートでデジタル化

曜日問わず対応可能です。内容や納期に応じて、できる限り柔軟に調整いたします。

「業務が属人化している」「問い合わせ対応をFAQ化したい」「ChatGPTを業務に使いたい」「配信・SNS・動画向けの楽曲や企画を作りたい」など、お気軽にご相談ください。

現場目線で、実際に使える形まで一緒に整理します。
どうぞよろしくお願いいたします。