自己紹介
バックオフィス業務を請負います！
ECサイト受注管理業務、カスタマーサポート業務、テクニカルサポート業務、PC・スマートフォンのキッティング業務など、対応可能業務の範囲は広く、様々な企業様に喜ばれています。今後CS業務を外部に委託したいとお考えの企業様と一緒に、お客様の特性や、ご予算に合わせてゼロからコンタクトセンターを作り上げていくことにも注力しております。これまで、大手ペットフードメーカー様の受注管理業務、在庫管理業務、出荷業務、カスタマーサポート業務や、百貨店、小売店でご利用されている専用システムのテクニカルサポート等、豊かな経験を積んだスタッフが、お客様のご要望に合わせたコンタクトセンターを構築して参ります。
◆ 対象となるお客様 ◆
・これからコールセンターを立ち上げたい企業様
・CS業務に人員、時間、費用をかけたくない企業様
・CS業務のみを外注でご検討されている企業様
・CS業務の効率化をお考えの企業様
・既に委託しているCS業務の改善をお考えの企業様
- 稼働時間の目安
- 仕事できます (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,800 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
データ収集・入力・リスト作成テキスト入力・キーパンチデータ閲覧・検索・登録データ整理・分類・カテゴリ分けデータチェック・判断レビュー・口コミ (クチコミ)モニター・アンケート・質問写真投稿・写メール投稿データ調査・分析・統計その他 (タスク・作業)ポスティング・DM・発送作業封入作業チラシ配りシール貼りカスタマー・メールサポートミステリーショッパー・覆面調査その他営業事務・営業アシスタントコールセンター管理・運営テクニカルサポート
- 得意なスキル
-
Access 5年Adobe Illustrator 3年Excel 20年以上Firefox 10年以上GoogleDrive 5年WordPress 1年データ入力 20年以上検索 20年以上
- 登録日
- 2021年9月16日
- メッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
実績・評価
ビジネス経験
-
大手化粧品メーカー運用販売管理システムのテクニカルサポート（SV）
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 8時間以上
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい