清水祐志

【ノーコードでの業務改善】改善は人に寄り添ってこそ実現できる。

私は「ノーコードでの業務改善」にこだわっています。
それは、改善後の再現性・運用のしやすさを何よりも重視しているからです。

スプレッドシートや無料ツールを使った仕組みであれば、専門知識がなくても現場で自走でき、他部署や他店舗にも展開しやすくなります。

実際に、飲食店において全店舗で共通の数値管理ツールをノーコードで構築し、現場が自分たちで運用・改善を続けられる仕組みづくりをサポートしました。

改善は「一度やって終わり」ではなく、「育てていくもの」だからこそ、導入のしやすさと継続性にはこだわっています。


▼可能な業務／スキル
・ノーコード（Googleスプレッドシート・Excel）を使った改善提案・構築
・現場が「自走できる仕組み」をつくること
・人の感情や納得感を大事にする改善設計
・office、GWS、

▼資格
・Microsoft Excel 2015 Specialist
・調理師

▼実績例
コンタクトセンターの稼働時間削減
・業務プロセスの棚卸を行い、無駄な対応を削減。
・対応フローを整理し、返信テンプレートやマニュアルをリニューアル
　対応時間の短縮と対応件数の増加を両立。
・業務の標準化により属人化を解消。チーム全体で業務を回せる仕組みを構築。

結果
・稼働時間を51％削減(45時間/月→22時間)
・メール対応件数増加　40件/日→70件/日
・マネージャー不在時の対応率が60% → 90%に向上

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

使用可能ツール
・Googlemeet
・Zoom(無料アカウントのため時間制限あります)
・Slack、Chatwork

▼得意／好きなこと
・料理、文章を書くこと

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

案件によります (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

3,500 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

チラシ作成・フライヤーデザイン

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

テープ起こし・文字起こし

データ調査・分析・統計

データ分析・統計解析

メール・フォーム送信代行

営業リスト作成

調査・リサーチ

競合分析

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Word (ワード) 作成

その他専門コンサルティング

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営業事務・営業アシスタント

コールセンター管理・運営

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得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり IT・通信・インターネット

卸売・小売

家事代行

店舗（飲食店・居酒屋など）

保育園・幼稚園

塾・予備校

得意なスキル

BPR 8年

Excel 10年以上

オペレーション構築 4年

業務効率化 8年

業務改善 8年

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2025年3月26日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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