自己紹介

専門家として全国雑誌の取材歴あり。クレーム業界１0年のプロが対応します。

困ったときはすぐにご連絡ください！相談だけでも大丈夫です！

■代表者について
クレームする側・される側、攻撃・防御両面について長年に渡り従事してきました。
「クレーム（をする側）の専門家」として全国雑誌に文章を寄稿。
雑誌１冊。ムック本（特集電子版）１冊に掲載されました。

■スポット対応可能
クレーム電話

クレーム処理サービス込みの電話代行会社は、基本的にスポット（単発）での
対応はいたしません。クレーム処理は収益の柱ではないためです。
毎月の秘書的な電話対応に重点をおいています。
ですので、
なお、謝罪代行とクレーム対応は異なります。
単なる謝罪であれば謝罪代行業者に依頼してもよいですが、顧客様と
以降、関係を継続したいのであればクレーム対応をお選びください。

■経歴　私（代表者）の経歴です
・大学中退後、グレー行為も請け負う便利屋に属する
・電話代行事業の立ち上げに参加。代表者となる。
・主にクレーム電話、クレーム手紙の実行者、相談員として従事
・クレーム対応もする便利屋を立ち上げ。専門部門が「クレーム１１０番」
・クレームをする側の知見をもとに、クレーム対応業務にも参加

大学中退者であるためアリバイ代行・不正告発などのすこしあぶない
仕事もこなしていました。

■顧客様の属性
・中小企業の社長さま
・一人親方の事業者さま
・自営業主さま
・フリーランサーさま
など

■苦情対応・相談の実績
・民泊事業者に対する周辺住民への対応
・取引先の既婚者と不倫をしている社員に対する謝罪、擁護
など。訳アリ依頼多数解決。

■苦情・告発サポート実績
・医療法人不正の告発サポート
・婦女子強姦男性に対する告発サポート
依頼者：泣き寝入りしている事件には発展していませ
・地域の老舗企業のスキャンダル告発サポート
など

詳細を記すと依頼者様たちに被害が生じるおそれがるため、簡易的に記しております。

■同業他社にはない強み
クレーム代行も請け負ってきたため、攻撃側の思考を読み、
適切な対応をとれると自負しております。
クレーム対応だけをしてきた人、業者は謝罪をするだけ、
相手の怒りをその場でおさめるだけで済ませがちです。
しかし、クレームをするいたる人というのは「そのあと（事後）」も注視しています。