自己紹介
コールセンターにて、業務資料をポータルサイトとしてまとめ、必要なツールなどを独学で作成しております
業務経験
コールセンター：6年
内：バックオフィス業務３年※掛け持ち
経験
■エクセル
・マクロを用いて指定のフォーマットに沿ったcsvファイルを作成するツール
・業務上の周知事項などを展開するためのポータルサイトへの更新をエクセル管理し、更新削除が容易なようにマクロを作成
■HTML/CSS
・業務上必要な情報や資料などを見やすいようにレイアウトしたポータルサイトの作成/保守
・業務上の周知事項を展開管理
■javascript/jquery
・上記ポータルサイト内に業務上必要なツールを作成
※変換ツールや入力補助ツール
・レイアウト上、操作の簡略化や様々な使い方に対応したレスポンシブに対応
業務内容については、コールセンターにて管理職を行いながらの上記を行っており、専門職としては乏しい部分があるとは思いますが、すべて独学にて作成をしております。
そのため、基本的な知識などが抜けている点が多々あるとは思いますが、理論やこうしたいということを自己で解決する力は人並みにはあると自負しております。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 得意なカテゴリ
-
コールセンター管理・運営システム・テクニカルサポートHTML・CSSコーディングExcelマクロ作成・VBA開発
- 得意な業種
-
IT・通信・インターネットゲーム・アニメ・玩具食品・飲料・たばこ
- 得意なスキル
-
Excel 6年Windows 15年以上
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
- 登録日
- 2022年11月30日
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