自己紹介
Uberをはじめ様々な外資や日系大手で管理職に携わった経験で貢献いたします
CRM設計／オペレーション構築／カスタマーサクセス支援を中心に20社以上の支援実績があります。
過去には、Uber JapanやUSENグループでCX/CS部門の統括を行い、
売上やLTVに直結するオペレーション・サポート・デジタル活用の設計に従事してきました。
また、営業や事業計画、プレゼン資料など「伝える×動かす」資料作成にも強みがあります。
SaaS / 人材 / 美容 / 教育 / 不動産 / 通販 / メディア運営など、多様な業界対応経験あり。
現場感・経営視点・ツール知識を掛け合わせ、クライアント様の“成果”に繋がる支援を徹底します。
▼実績例
・Hubspot導入支援
▶︎スプレッドシート管理から脱却すべく導入を決意された企業さまへ初期設定から基本的な構築に加えて自動化設定など幅広くご支援
・Hubspot改善支援
▶︎すでに利用している状態から課題をもとに業務整理を行い自動化や構成の修正を検討、実際の改善作業も同時にご支援を実行
・SalesforceからHubspotへツール移管支援
▶︎コスト調整のためツール移管を実行、連携作業から移行作業、業務設計の中で自動化できる部分などをご提案させていただきながら実際の作業のご支援も実行
・コーポレートサイト作成
▶︎採用活動を強化するため、会社HPを新規作成
・LPサイト作成
▶︎事業ニーズを的確に捉えるヒアリングをもとにしたサイト制作を実行
※一部を記載、守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 得意なカテゴリ
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- 得意な業種
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IT・通信・インターネット広告・イベント・プロモーションコンサルティング・シンクタンク
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- 2025年4月30日
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