業務内容
「見た目だけ」じゃない。「問い合わせにつながるHP」をつくります。
スマホでの見やすさと、伝えるべき価値を重視したホームページを制作。
業界25年以上のプロが最短14営業日でスピーディかつ高品質に対応します。
詳細については無料相談、見積もりのお問い合わせをお願いします。
▶ 自己紹介
はじめまして、林大地と申します。
現在はBlincle株式会社の代表として、CRM設計／オペレーション構築／カスタマーサクセス支援を中心に20社以上の支援実績があります。
過去には、Uber JapanやUSENグループでCX/CS部門の統括を行い、
売上やLTVに直結するオペレーション・サポート・デジタル活用の設計に従事してきました。
また、営業や事業計画、プレゼン資料など「伝える×動かす」資料作成にも強みがあります。
SaaS / 人材 / 美容 / 教育 / 不動産 / 通販 / メディア運営など、多様な業界対応経験あり。
現場感・経営視点・ツール知識を掛け合わせ、クライアント様の“成果”に繋がる支援を徹底します。
▶ 実績紹介
📦 Hubspot支援（導入・改善・運用設計）
• 大手広告代理店：公式LINE連携・KPI可視化を行い、Hubspotの全社活用に成功
• SaaS企業：SalesforceからHubspotへ移行支援を実行、商談率UPとUX向上を実現
• 人材業界：Hubspot導入＋求人データ連携により、新規案件数増加と対応自動化を実現
📊 資料作成（営業・プレゼン・事業計画）
• 不動産関連企業：0から保証商品資料を作成し営業ツールとして活用
• ToC事業者：PL設計から投資家向けの事業計画資料を構築
• 大手飲食事業：新規事業提案資料を作成し社内承認獲得
💬 CS/CX・カスタマーサクセス
• Uber Japan：顧客対応ロジック改善・プロダクトフィードバック体制を構築
• USENグループ：CS部門統括としてKPI平均115%達成、体制再構築によりGMV135%向上
• OYO：問合せ削減施策によりCSATを75%→87%、ヘルプ導線改善で問い合わせ20%削減
基本料金
出品者
8日前
Uberをはじめ様々な外資や日系大手で管理職に携わった経験で貢献いたします
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- 法人
- 東京都
CRM設計／オペレーション構築／カスタマーサクセス支援を中心に20社以上の支援実績があります。
過去には、Uber JapanやUSENグループでCX/CS部門の統括を行い、
売上やLTVに直結するオペレーション・サポート・デジタル活用の設計に従事してきました。
また、営業や事業計画、プレゼン資料など「伝える×動かす」資料作成にも強みがあります。
SaaS / 人材 / 美容 / 教育 / 不動産 / 通販 / メディア運営など、多様な業界対応経験あり。
現場感・経営視点・ツール知識を掛け合わせ、クライアント様の“成果”に繋がる支援を徹底します。
▼実績例
・Hubspot導入支援
▶︎スプレッドシート管理から脱却すべく導入を決意された企業さまへ初期設定から基本的な構築に加えて自動化設定など幅広くご支援
・Hubspot改善支援
▶︎すでに利用している状態から課題をもとに業務整理を行い自動化や構成の修正を検討、実際の改善作業も同時にご支援を実行
・SalesforceからHubspotへツール移管支援
▶︎コスト調整のためツール移管を実行、連携作業から移行作業、業務設計の中で自動化できる部分などをご提案させていただきながら実際の作業のご支援も実行
・コーポレートサイト作成
▶︎採用活動を強化するため、会社HPを新規作成
・LPサイト作成
▶︎事業ニーズを的確に捉えるヒアリングをもとにしたサイト制作を実行
※一部を記載、守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！
