小林 功治

大手企業TAM経験20年×AI自動化でITよろず相談承ります

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。小林功治と申します。

【経歴】
・2005年〜2012年：Symantec（現Veritas）にて、エンタープライズ向けバックアップ製品（NetBackup等）のL3テクニカルサポートを担当。月間20〜30件のエスカレーション対応、原因分析、検証業務を行いました。
・2012年〜2019年：Dellにて、テクニカルアカウントマネージャー（TAM）相当の業務を担当。大手企業十数社（金融機関、自動車メーカー、化学メーカー等）のアカウントを管理し、重大インシデント発生時のエスカレーション対応、サポート・営業・エンジニアリング部門間の調整を行いました。
・2020年〜現在：個人事業主として、Webシステム・業務自動化ツールの開発・運用を行っています。Pythonによるライセンス管理システム構築、WordPress/WooCommerceサイトの一貫運用などを手がけています。

【対応可能な業務】
・ITコンサルティング、業務効率化・自動化のご相談
・WordPressサイトの構築・修正・運用
・Pythonを使った業務自動化ツール開発
・Windows Server / Linux / VMware等のインフラトラブルシューティング
・カスタマーサポート、エスカレーション対応の設計・運用相談
・英語でのお打ち合わせ対応可

20年以上のエンタープライズ現場での経験を活かし、丁寧かつスピーディーに対応いたします。お気軽にご相談ください。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

対応可能です

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

3,000 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

AI自動化・エージェント開発

ホームページ作成

システム管理・保守・運用

CMS構築・WordPress制作・導入

カスタマーサクセス・CS体制設計

サーバー・ネットワーク構築

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

IT・通信・インターネット

得意なスキル

ChatGPT 1年

ITコンサルティング 5年

Linux 10年以上

Network 10年以上

Python 1年

Unix 10年以上

Vmware 5年

WindowsServer 10年以上

WordPress 4年

カスタマーサポート 15年以上

テクニカルサポート 15年以上

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24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年6月27日