小林 功治

大手企業TAM経験20年×AI自動化でITよろず相談承ります

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。小林功治と申します。

【経歴】
・2005年〜2012年：Symantec（現Veritas）にて、エンタープライズ向けバックアップ製品（NetBackup等）のL3テクニカルサポートを担当。月間20〜30件のエスカレーション対応、原因分析、検証業務を行いました。
・2012年〜2019年：Dellにて、テクニカルアカウントマネージャー（TAM）相当の業務を担当。大手企業十数社（金融機関、自動車メーカー、化学メーカー等）のアカウントを管理し、重大インシデント発生時のエスカレーション対応、サポート・営業・エンジニアリング部門間の調整を行いました。
・2020年〜現在：個人事業主として、Webシステム・業務自動化ツールの開発・運用を行っています。Pythonによるライセンス管理システム構築、WordPress/WooCommerceサイトの一貫運用などを手がけています。

【対応可能な業務】
・ITコンサルティング、業務効率化・自動化のご相談
・WordPressサイトの構築・修正・運用
・Pythonを使った業務自動化ツール開発
・Windows Server / Linux / VMware等のインフラトラブルシューティング
・カスタマーサポート、エスカレーション対応の設計・運用相談
・英語でのお打ち合わせ対応可

20年以上のエンタープライズ現場での経験を活かし、丁寧かつスピーディーに対応いたします。お気軽にご相談ください。

発注したい業種

IT・通信・インターネット

発注したいカテゴリー

AI自動化・エージェント開発

ホームページ制作・作成

システム管理・保守・運用

CMS構築・WordPress制作・導入

カスタマーサクセス・CS体制設計

サーバー・ネットワーク構築

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年6月27日