ミステリーショッパーの依頼・発注・代行

宿泊施設の覆面調査サービス（ミステリーショッパー）
専門家の目で客観的な評価と魅力的な動画紹介をお届けします
こんにちは、10年以上の宿泊施設運営経験と大手企業でのコンサルティング経験を持つプロフェッショナルです。認定ランサーとして多数の宿泊施設のコンサルティング実績があり、この度、北海道内の宿泊施設を対象とした「覆面調査（ミステリーショッパー）サービス」を開始いたします。

本サービスの特徴
お客様目線でありながら、宿泊業界プロの視点から施設を評価。単なる感想ではなく、実用的な改善点と強みを明確にした専用シートをお渡しします。さらに、SNS映えする魅力的な施設紹介動画を作成し、集客にお役立ていただけます。

こんな施設におすすめです
民泊やゲストハウスなどの小規模宿泊施設
新規オープンや改装後の施設
サービス向上を目指している既存施設
SNSでの露出を増やしたい施設
大手ホテルチェーンも歓迎！

サービス提供内容
基本プラン（宿泊代実費のみ）
宿泊施設の覆面調査（チェックイン〜チェックアウトまでの全プロセス）
専門家による客観的評価シートの提供（接客、清掃、アメニティ、施設設備など）
改善ポイントと強みのフィードバック
施設紹介動画の撮影・編集
当方SNSアカウントでの施設紹介投稿

オプションプラン
施設紹介動画の権利譲渡：50,000円
（自社ウェブサイトやSNSで自由に使用可能）

ご利用の流れ
お申し込み後、日程調整のご連絡をいたします
宿泊予約方法や支払料金の確認
覆面調査の実施（通常の宿泊客として滞在）
評価シートのご提出（宿泊後1週間以内）
施設紹介動画の納品（宿泊後2週間以内）
フィードバックミーティング（オンライン/対面選択可）

料金とお支払い
基本料金: 宿泊代実費のみ（事前にお見積り）
オプション: 動画権利譲渡 50,000円
お支払い方法:ランサーズ経由

なぜ当サービスをお選びいただくべきか
業界知識と経験: 10年以上の宿泊業界経験があり、OTA運用から現場サービスまで精通
客観性と専門性: 一般客としての視点と専門家としての知見を両立した評価
具体的な改善提案: 実行可能で効果的な改善ポイントを提示
マーケティング効果: 魅力的な動画制作により集客力アップ
コストパフォーマンス: 宿泊代実費のみで専門的なコンサルティングを受けられる

対応エリア
主に札幌市内および近郊
その他の北海道内エリアは応相談

納期
評価シート：宿泊後1週間以内
施設紹介動画：宿泊後2週間以内

お申し込み・お問い合わせ
ランサーズのメッセージ機能よりお気軽にお問い合わせください。
空室状況や集客にお悩みの施設様、
ぜひこの機会にプロの視点からの評価と効果的なプロモーション動画を手に入れましょう！

特記事項
宿泊には実際にお客様として滞在するため、通常営業の妨げになりません
評価内容は施設様のみにお伝えし、外部公開はいたしません
（SNS投稿は施設の魅力を発信する内容のみ）

貴社のサービスを客観的に評価し、改善点を見つけるお手伝いをいたします。
接客や商品、施設の品質を覆面調査し、具体的な改善案をお届けします。市場競争に勝ち抜くため、ぜひ一度ご利用ください！

【こんな方へオススメ】
経営している店舗の客観的な意見第三者視点がほしい場合はうってつけです。
他にも気になっている事がございましたらお伝え下さい。
内容も追加させていただきます。

【ご提供の内容】
ミステリーショッパー（覆面調査）
お店の雰囲気、スタッフへの感想、店舗の感想
その他要望ございましたらお知らせください。
そちらも審査内容に加味させていただきます。

＋αでSNSのお手伝いもいたします。
例えば・・・
・Instagramのアカウント撮影協力
・コメント対応
など

【ご購入後の流れ】
期間内にミステリーショッパーの対応させていただきます。
女性、男性、年齢層、などは指定できませんので（要望は受ける事は可能です）
あらかじめご了承ください。

【その他】
【高精度の調査報告書】
こちらのサービスでは、店舗やサービスの質を客観的に評価し、詳細な調査報告書を提供します。企業の改善点や強みを明確に把握できるので、事業運営に役立ちます。

【クオリティの向上をサポート】
既存のサービスや接客品質を評価し、顧客満足度向上のために必要な改善提案を行います。企業のブランドイメージを向上させるために、リアルな顧客目線での意見を提供します。

【問題点の早期発見】
現場の実態をもとに、従業員の対応や商品の質、店舗の清潔さなどをチェック。問題点が早期に発見できるため、早急に改善策を講じることが可能です。

【匿名での調査】
ミステリーショッパーとして調査を行うため、調査対象店舗には匿名で訪問します。これにより、一般客としての本音の評価が得られ、信頼性の高いデータを提供できます。

【柔軟な調査内容のカスタマイズ】
ご要望に応じて調査内容を柔軟にカスタマイズ可能。例えば、接客態度の評価、商品の品質チェック、店舗の立地や施設の使いやすさなど、目的に応じた調査を実施します。

【競合調査も可能】
他社や競合店舗との比較調査も承ります。市場競争を勝ち抜くために、他社の強みや差別化ポイントを把握し、戦略を立てる手助けをします。

【迅速な納品】
納期を守り、迅速に調査結果をお届けします。調査後すぐに使える具体的な改善点や提案を盛り込んだ報告書を作成し、貴社の戦略に役立てていただけます。

】

運営代行に任せている場合のサードオピニオンや業者を使いこなす担当者など、さまざまな形で収益向上に貢献できます。

経歴：
2014年～の個人ホスト、2017年～の民泊の運営代行法人の代表として10年この業界に携わっています。

私が言うのもなんですが、業界を裏から見てきたものとして丸投げされているオーナーには危機感を持って頂くが良いと思っています。
ゲストとのメールや電話のレスポンスが最悪な運営業者、外注に丸投げして素人バイトで回している清掃業者など、御社の物件は大丈夫と言い切れますか？

覆面調査承ります！

美容関連では脱毛サロンによく通っておりましたので経験豊富です！

食事では覆面調査複数回経験ありましたので経験豊富です！

その他初めての覆面調査でも頑張らせていただきます！

迅速かつ丁寧な対応を心掛けていきます！よろしくお願いいたします！

飲食店・旅館様に特化した、ミステリーショッパー（覆面）事業を行います。

お客様目線とプロ目線を併せ持った調査をし、
改善点だけではなく、それぞれの施設に合った
集客のための的確なご提案とサポートをいたします。

また、弊社は他社様と違い、ミステリーショッパーとSNSを
掛け合わせたサービスをします。

ミステリーショッパーにて、SNSの課題点も全て洗い出し、
その時の評価から、今後どのように改善していけばいいのかまで、
ご提案させていただきます！

ミステリーショッパーだけでも、
SNSだけでも、
というご希望の方でもご対応させていただきます！

よろしくお願いいたします！

MSR最高ランク所有者が丁寧な調査を行います！
約1年で覆面調査（ミステリーショッパー）最高ランクに達した私が責任を持って担当します。
基本的にジャンルは問いません。
（例：ガソリンスタンド、カフェ、ラーメン店、ボーリング場、レストラン等）

■担当地域

1. 宮城県内（当方仙台市在住の為、遠方の場合は交通費を頂戴したく存じます）
   ※東北の他地域の調査についてはご相談ください。

2. 移動が伴わない、WEB上で調査可能な内容であれば日本全国

■納品
レポート形式にてお渡し致します。
レポート内容についてはご購入者様に丁寧にヒアリングさせていただきます。