マルウェアの依頼・発注・代行

なんらかの原因による突然のエラーの発生、アクセス出来なくなったワードプレスの復旧・修理作業を迅速に行わせていただきます！

■本サービスでの対応内容■
✅動作不能となってしまったワードプレス（WordPress）サイトの復旧・駆除作業
✅海外からのアクセス遮断設定（検索エンジンからのアクセスは除く）【マルウェア感染防止にお勧め】（ご希望の場合のみ）

※動作しているワードプレスサイト内の設定・カスタマイズ、プラグイン・テーマなどの動作の不具合（表示崩れなど）については本パッケージの対応対象外となります。

■本サービスでご利用可能なドメイン数■
1件ご購入（ご依頼）につき1つのサイト（ドメイン）となります。

※サブディレクトリやサブドメインを利用している場合でも、別サイトとして見なされます。

■本サービスで対応可能なよくあるワードプレスの復旧事例■

【アクセス不能関連】
✅WEBサイトは表示出来ているが、管理画面へのログイン画面だけ表示されない
✅ワードプレス、テーマ、プラグイン、PHPのバージョンアップを行ったらエラーが表示された
✅『このサイトで重大なエラーが発生しました。』『Warning』『Fatal error』『Internal Server Error』などのエラーメッセージが表示されている
✅『データベース接続確立エラー』または『Error Establishing Database Connection』と表示されている
✅『wp-config.php』を誤って消してしまいサイトが表示出来なくなった
✅管理画面のサイトURLを変更したら、ホームページやログインページが表示されなくなった

【マルウェア関連】
✅サイトがマルウェアに感染してしまったようなのでマルウェアを削除したい
✅サイトにアクセスすると勝手に知らないページへ転送されてしまう
✅検索エンジン上の検索結果内容が書き換わっている
✅サーバー内に不審な名前のファイル・ディレクトリやコードを含んだファイルなどが多数存在する
✅index.phpや.htaccessを削除しても自動的に不正なファイルが作成されてしまう

【その他】
✅登録したユーザー名・パスワード・メールアドレスを忘れてしまい、管理画面にログイン出来なくなった
✅サーバーやプラグインなどのバックアップデータからのサイト復旧

お使いのサーバーへログインし、
サーバーの状態を確認。

マルウェア関連のファイルは削除します。

データベースが改竄されている場合は別途見積もり、ご請求致します。

同一サーバーで複数サイトを運営されている場合は、
高確率で全てのサイトにマルウェアが埋め込まれています。

▼こんな方へオススメ
WordPressサイトがマルウェアに感染して表示できなくなってしまった方
セキュリティ警告が出てアクセスできなくなったサイトを復旧させたい方
Google検索結果に「このサイトは安全ではありません」と表示されてしまった方
サイトの表示が遅くなった、または不審な挙動に気づいた方
定期的なセキュリティ対策をしていなかった方
ハッキングされた可能性があるが、どう対処すればいいかわからない方

▼ご提供内容
マルウェア感染状況の詳細診断
全ファイルのマルウェアスキャンと駆除
バックドアやシェルスクリプトの検出と排除
データベースの不正コード検出と修正
感染原因の特定と対策アドバイス
WordPressコアファイル、テーマ、プラグインの安全な最新化
セキュリティ強化のための設定変更
再発防止のためのセキュリティ対策実施
作業完了後の完全な動作確認

▼ご購入後の流れ
お申し込み後、詳細なヒアリングシートをお送りします
サイトへのアクセス権限（FTP・管理画面・データベース）をご提供いただきます
マルウェア感染状況の初期診断を行います
詳細な作業計画をご提案します
お客様の承認後、マルウェア駆除作業を実施します
駆除完了後、セキュリティ強化措置を実施します
全作業完了後、詳細な作業報告書をお渡しします
アフターフォローとして30日間の技術サポートを提供します

▼対応可能なサイト
あらゆるWordPressサイト（企業サイト、ECサイト、ブログ、ポートフォリオなど）
カスタムテーマを使用したWordPressサイト
マルチサイト環境のWordPress
各種プラグインを多数使用しているサイト
多言語サイト
メンバーシップサイト
独自開発機能を含むカスタマイズされたサイト

▼料金プランやオプション
【成功報酬】ウィルスの駆除とサイト復旧：50,000円（税抜）

◆基本的なマルウェアスキャン・駆除作業
WordPressコアファイルの修復
感染ファイルの特定と除去
サイト復旧と動作確認
納期：3日

◆★緊急対応★【成功報酬】ウィルスの駆除とサイト復旧：100,000円（税抜）

ベーシックプランのすべての内容
24時間以内の緊急対応
高度なマルウェア対策
データベースの完全クリーニング
セキュリティプラグイン導入と設定
再発防止策の実施
納期：1日

◆ウィルス感染調査のみ：20,000円（税抜）

詳細なサイト診断
感染ファイルの特定
マルウェアの種類と影響範囲の分析
対策提案レポートの作成
納期：1日

追加オプション1：WordPressセキュリティ診断と対策

WordPressのセキュリティ診断を行い、対策を実装します。
プラグインの脆弱性チェック
テーマの安全性確認
管理画面アクセス制限設定
ファイルパーミッション最適化
納期：3日
価格：50,000円（税抜）

追加オプション2：サーバーセキュリティ診断と対策

サーバー側のセキュリティ診断を行い、対策を実装します。
ファイアウォール設定
サーバーログ分析
不正アクセス検知システム導入
セキュアなサーバー設定の実装
納期：3日
価格：50,000円（税抜）

追加オプション3：WP+サーバーセキュリティ診断と対策

WordPressとサーバー両方のセキュリティ診断を行い、対策を実装します。
オプション1と2の内容をすべて含む総合的なセキュリティ強化
WordPress-サーバー間の連携セキュリティ設定
包括的なセキュリティレポート作成
納期：3日
価格：75,000円（税抜）

▼納期
1日～3日
※サイトの規模や感染状況により納期は変動する場合があります。詳細は初期診断後にご案内いたします。

【実績】元セキュリティベンダーエンジニアとしての経験と、50件以上のマルウェア感染サイト復旧実績、200件以上のWordPress開発経験を活かし、あなたの大切なサイトを安全に復旧いたします。

世界シェア1位のCMSであるWordPressは便利な反面、サイバー攻撃の標的にされやすいこで知られています。最近ではフィッシングサイトに自動転送されてしまうマルウェアの被害が増えています。

■こんな症状を解決します
・フィッシングサイトへの自動転送
・ページの改ざん
・メタディスクリプションの書き換え
・不正ページの自動生成
・検索結果に「このサイトは第三者によってハッキングされている可能性があります」と表示される
・その他マルウェア関連の被害

■サービス内容
・ハッキングされた WordPress サイトの復元
・マルウェアや悪意のあるコードの削除
・作業完了後のバックアップデータ取得

■オプション
・WordPressのセキュリティー対策
　L WordPress
　L ユーザーログインセキュリティー
　L ファイヤーウォールの設定
　L ブルートフォースアタック対策　
　L SSLインストール (SSLライセンスをお持ちの場合)
　L その他セキュリティー強化に関するご提案をいたします　
※対策用のプラグインをインストールします

一度ハッキングされたサイトのドメインは繰り返しハッキングを受けることが多々あります。再発防止のためにもセキュリティー対策は重要です。

■必要な情報
・wordpressへのログイン情報
・FTP接続情報 / サーバー管理画面ログイン情報

■事前相談に関して
DMにて事前相談受け付けております。
購入前に対応の可否を確認いたします。

【プレミアムプランの詳細】
■セキュリティー保守サービスの内容
・週一回のデータバックアップ（最新の10backupまで）※プラグイン使用
・マルウェア排除（年に１回まで※万が一感染してしまった場合）
・バックアップデータからの復元作業（ 年1回まで）

世界で一番使われているCMSであるWordPressは、便利な反面でサイバー攻撃の標的にされやすく、様々な攻撃やハッキングの被害が増えています。

■こんな症状を解決します
・ページの改ざん
・不正なスクリプトの埋め込み
・フィッシングサイトへの自動転送
・メタディスクリプションの書き換え
・不正ページの自動生成
・検索結果に「このサイトは第三者によってハッキングされている可能性があります」と表示される
・その他マルウェア関連の被害

■サービス内容
・ハッキングされた WordPress サイトの復元
・マルウェアや悪意のあるコードの削除
・作業完了後のバックアップデータ取得

■オプション
対策用のプラグインをインストールし、WordPressのセキュリティー対策を行います。
　L ユーザーログインセキュリティー
　L ファイヤーウォールの設定
　L ブルートフォースアタック対策
　L その他セキュリティー強化に関するご提案をいたします　

■必要な情報
・WordPressへログイン情報
・FTP接続情報
・サーバー管理画面ログイン情報

■事前相談に関して
DMにて事前相談承っておりますのでお気軽にご相談ください。
購入前に対応の可否を確認させていただきます。

WordPressサイトのトラブルに対応！迅速な復旧と再発防止のトータルサポート

WordPressはその利便性から世界中で愛用されるCMSですが、その人気の高さゆえに悪質な攻撃の標的となりやすいのも事実です。最近では、フィッシングサイトへの自動転送や不正ページの生成など、深刻なトラブルに悩む企業や個人が増えています。

私たちは、年間200サイト以上を復旧させてきている経験を活かし、トラブル発生時の迅速な対応でお客様の信頼を守るお手伝いをしています。大切なサイトやデータを守るため、専門スタッフが確実な対応を行います。
※サイト単体の復旧はもちろん、サーバー全体が攻撃された場合でも完全復旧が可能です。
※WordPressに限らず、一般的なHTMLサイトや他のCMSを利用しているサイトでも、不審に感じた場合はご相談ください。

【解決できる症状】
以下のような症状でお困りの方は、ぜひご相談ください：

・サイトが全く関係ないページに自動転送される
・ページの内容やデザインが改ざんされている
・入れた覚えのない英字がサイト内に表示されている
・検索結果に「ハッキングされている可能性があります」と警告表示される
・検索結果がそもそも改ざんされている
・サーバー内のすべてのサイトで同じことが起きている

これらのトラブルを放置すると、サイト訪問者やクライアント様からの信頼を失い、さらに検索エンジンの評価も大幅に低下してしまいます。早期対応が重要です。

【サービス内容】
1.被害の迅速な診断
サイトの状態を無料で診断し、トラブルの原因を特定します。
※現状を直ぐに確認いたしますので、事前に直接メッセージからご相談ください。

2.サイト・サーバーの復旧作業
改ざんされたページやマルウェアを削除し、正常な状態に復元します。

3.セキュリティ強化の提案
一度攻撃を受けたサイトやサーバーは、その後も繰り返し狙われる可能性があります。
そのため、復旧作業だけでなく、予防措置が必要です。
再発防止例：
・管理者ログイン制限
・ファイアウォール設定
・ブルートフォース攻撃
その他細かなセキュリティ対策を積み上げます。
（復旧後のサイトデータについても、安全にバックアップも行います。）

4.保守サポート
トラブルの再発を防ぐために、サイトを定点観測し、安心して運営できるようにサポートします。

【実績と信頼】
私たちは前年、年間200サイト以上の復旧を行い、多くのお客様から信頼をいただいてきました。
復旧成功率は98%以上で、改ざん以外の潜在的な問題があったことを除けば100%で復旧しています。

【必要な情報】
復旧作業をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。
・サイト管理画面（WordPressなど）のログイン情報
・サーバー管理画面へのログイン情報
これらの情報は安全に管理し、作業完了後には速やかに破棄いたします。

【事前相談　※必須です！】
サービスの購入前に本サービス内に該当するか、確認できる無料相談を実施しています。
直接メッセージから、お気軽にお問い合わせください。
トラブルの種類や状況に応じて、最適な解決策をご提案します。
（その際、サイトURLをご教示頂く必要があります。）

【備考】
・WordPressサイトだけでなく、その他フレームワークのサイトでも対応可能です。
・複数サイトをホスティングしているサーバー全体が攻撃された場合でも、豊富な経験を活かして完全復旧可能です。
・セキュリティ面については、その他カスタマイズにより、強化が可能です。

当サービスをご覧いただき、誠にありがとうございます。WebデザイナーのTKROHと申します。

これまで、HTML/CSSやWordPressを用いたサイト制作・メンテナンスを手掛け、多くのお客様のWebサイト運営をサポートしてまいりました。お客様のサイトを安全かつ快適に運営できるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。

【WordPressについて】
WordPressは、世界中で広く利用されているオープンソースのCMSです。その柔軟性と使いやすさから、個人ブログから企業のWebサイトまで幅広く採用されています。しかし、普及率の高さがゆえに、WordPressサイトは攻撃者にとって魅力的な標的となりやすい側面もあります。

近年、WordPressの脆弱性を狙った不正アクセスやマルウェア感染が増加しています。これらの脅威は、サイトのパフォーマンス低下やデータ漏えい、最悪の場合、検索エンジンからのペナルティによるランキングの低下を招く可能性があります。また、同一サーバー内で複数のサイトを運営している場合、一つのサイトが感染すると、サーバー全体に感染が広がるリスクも高まります。

私のこれまでの経験でも、クライアント様が運営されていた複数サイトが同時にマルウェアに感染するケースがありました。サーバー全体の徹底除去とセキュリティ強化により、無事に運営を再開できました。リスクを避け、サイトを安全に保つためには、定期的なメンテナンスと強固なセキュリティ対策が必要です。

【サービスについて】
本サービスでは、WordPressサイトに特化したマルウェア削除とセキュリティ対策を提供します。マルウェアに感染した場合、リスクを迅速に除去し、再感染を防ぐための徹底した対策を実施いたします。また、万が一マルウェアの除去ができなかった場合は、お支払いは不要です。

【サービスの強み】
迅速かつ効果的な対応が特徴です。感染状況を正確に把握し、適切な対策を講じて再感染のリスクを最小限に抑えます。セキュリティ強化には、最新のプラグインやサーバー設定の見直しを行い、最善の対策を提供します。

【対象となるお客様】
・不審な動作が見られる方
・意図しない広告が表示される方
・海外からのスパムメールが増えている方
・セキュリティ対策を強化したい方

【事前にご準備いただきたいもの】
・WordPressのログインURL、ユーザー名、パスワード
・レンタルサーバーのログインURL、ID、パスワード
・FTPサーバーのホスト名、ユーザー名、パスワード

【作業内容】
1．感染状況の確認
サイトURLを使用してマルウェア感染状況をチェックします。必要に応じて、サーバーログの確認や感染の根源を特定する調査も行います。

2．バックアップの作成
サイトデータのバックアップを取得し、万が一のトラブルに備えます。

3．マルウェアの削除
感染が確認された場合、プラグインを用いて迅速に削除を行い、再度感染がないかを確認します。

4．セキュリティ強化
サーバー設定を見直し、プラグインを活用してセキュリティを強化します。これには、不正ログイン防止やスパム対策などが含まれます。

5．再感染の監視
バックドア設置のリスクがあるため、1～2週間かけて再感染がないかを監視します。バックドアとは、サイトに不正アクセスするための「裏口」です。

6．納品
問題がないことを確認後、作業完了として納品します。作業詳細や導入したプラグインのレポートも提供します。納品後の不具合や修正は無償で対応いたします。

【納期】
マルウェア削除自体は1～2日で完了しますが、再感染の可能性もあるため、1～2週間で納品いたします。

【金額】
ベーシックプラン：20,000円（1サイト対応）
スタンダードプラン：35,000円（2サイト対応）
プレミアムプラン：40,000円（3サイト対応）

【ご連絡について】
ご連絡いただける時間帯は、基本的に9:00～21:00でお願いいたします。お急ぎの場合でも、早朝・夜間を除き、できる限り対応いたします。土日祝日も特に用事がない限り対応可能です。納期に関するご希望がありましたら、事前にご相談いただければ幸いです。

「サーバー会社（Xサーバー等）から停止の連絡メールがきた」
「検索結果からおかしなサイトに飛んでしまう」
「サイトが突然表示されなくなった」
「サーバーの動作が急に遅くなった」
「見覚えのないプロセスが大量に実行されている」
「Webサイトが何者かに改ざんされている」
「セキュリティ上致命的なバグ（脆弱性）が存在」

このようなことで困りではありませんか？

もしこのまま放置すれば

サーバー会社からサイトの強制停止が行われ
削除するまでサイトの公開は停止になり

・WordPressやFTP、メール等のアカウントのID、パスワードの奪取
　・不正なアカウント、不正なファイルの設置
　・既存ファイルの改ざん
　・他者への攻撃の実行
　・不正なコンテンツ、フィッシングサイトの公開・開設

の危険性があります。

本サービスでは

レンタルサーバーの会社から
サイトの公開を停止されてしまった状態から
復旧の方を致します。

・バックアップファイルがあればベストですが
　なければ、データべースから復旧を試みます。

（データベースには記事の投稿データなど内容に関する部分が入っています）

復旧できた後は、
今後同じことが起きないようにするセキュリティ対策案を提案させて頂きます。

（提供する内容）

サイトの復旧・復元
バックアップファイルの作成
セキュリティ対策の提案

（購入後の流れ）

サーバーのコントロールパネルの情報

ワードプレスのログイン情報

を提供いただいたら復旧作業をします。

購入にあたってのお願い
・3日以上連絡が取れなくなった際は強制的にクローズします。また、これによる低評価は通報します。

・不満点がありましたら評価前にお聞かせください

誤購入であっても購入後のキャンセル、及びそれに次ぐ内容には対応できません。
３日間連絡が取れなくなった際はクローズいたします！
→これによる低評価（☆4以下）は通報いたします。

個人様、法人様からの多くのご相談・ご依頼頂きありがとうござます。

このようなお悩みはありませんか？

・検索結果からおかしなサイトに飛ぶ
・サイトが表示されなくなった

そのような場合は、不正アクセスによるマルウェア感染の疑いがあります。

放っておくと・・

サーバー会社によりサイトの公開を強制的に停止（凍結）される
※さくらインターネットやXserverなどの大手はすぐにサイト公開を強制停止してきます。

そうなると、次の状況になります。

サイトは403エラー⇒アクセス不可。
↓
すべてのデータを削除しないとサイトを再開できなくなります。

そんなとき、バックアップを取っていなかったら、頭の中は真っ白になるかもしれません。

サーバー会社から凍結された時にはもう手遅れ。。。

＜＜でも、バックアップが残っていない！！＞＞

ご安心ください。

諦めるのはまだ早いです。

Wordpressでは、データベースにユーザーが作成した『ほぼすべて』のデータが保存されています。
サイトのファイル一式を削除しても、データベースからWordpressサイトは復活可能です。

しかし、先ほど、『ほぼすべて』といったように、ユーザー作成のデータにはテーマファイルやメディアファイル等、データベースに格納されていないデータがあります。これらのファイルがマルウェアに感染した場合、そのファイルはバックアップがなければサイトは復帰できません。

しかし、本サービスならご心配は不要です。

本サービスでは、手元にバックアップが無い場合でも、改ざんされたファイルや追加されたマルウェアを検出し、ファイル修復します。万が一手元にバックアップが無い状態からでも復帰可能なサービスをご提供しています。

更に、Wordpressとプラグインを同一バージョンでクリーンインストールし、プラグインやユーザーコンテンツを含めて、セキュリティ的に問題ない状態で復活させます。

＜＜単純にファイル削除だけではダメ＞＞
サーバー会社が提示した感染ファイルだけ削除しても、再度凍結されてしまうケースが多発しております。

本サービスでは、サーバーのファイルをオンラインでマルウェアスキャンし、最終的に問題ない状態で復活させます。

直ぐに復旧させますので、是非ご相談ください。

購入にあたってのお願い
同一サーバー内にあるすべてのWordpressサイトの感染チェックを行います。

感染駆除は、同一サーバー内、3サイトまでの料金となります。
3サイト以上の感染が確認され、駆除をご希望の場合は、オプション料金で対応となります。
感染しているサイトを放置していると駆除したサイトも再度感染する恐れがありますので、全てのサイトから感染ファイルを駆除することをお勧めします。

ご依頼前にご自身でファイル等の削除は絶対にしないでください。

サーバーのバックアップ機能やお手元にバックアップファイルが無い状態で、サーバーのファイルを完全に削除してしまうと復旧するのが難しくなります。

お引き受け時点のWordpressのバージョン、プラグインのバージョンでサイトを復活させます。
ご希望があれば最新バージョンに更新可能です。ただし、お使いのテーマやプラグインが最新のWordpressに未対応の場合は、新しいWordpressに対応する修正が必要になります。修正する場合は、別途追加料金のお見積りが必要となります。

キャンセルは購入者様 都合となりますので、ご購入前に情報のご共有、ご相談お願いします。

WordPressに精通したエンジニアによる、問題解決サービスです。

▼こんな方におすすめ
「他のランサーに断られたけど大丈夫かな・・・？」
「面倒な問題みたいだけど・・・？」
「画面が真っ白になっちゃった・・・」
「管理画面にすら入れない・・・」
「変なサイトに飛ばされる・・・」
「アップデートしたいけどレイアウト崩れが怖くてできない・・・」

==>> 問題ございません。まずはご相談ください。

問題内容によって金額が異なるため、事前にお見積もり相談ください。

・「マルウェア攻撃を受け、サイトが急に表示されなくなった！」
・「サイトが変なページに飛ばされてしまう！」
・「自分で対応してたら、サイトに403、500、503などのエラーが！？」
・「画面全体が真っ赤になり、ウイルスに感染している可能性がありますの警告文が！？」
・「ログイン画面が表示されない！またはダッシュボート（管理画面）に入れなくなった！」
・「ハッキングされ駆除しても全然改善されない」

色々、ケースがあるかと思われますが、下記の手順でご対応させていただきます！

①URL、サーバー・ワードプレスのID、パスワードの他、詳細情報をお伺いいたします。
②複数のウィルス検出ツールを使用し、駆除及び感染した既存ファイルの修正。
③目視でウィルスチェックを行います。← これも検出率高いです
④PHP・ワードプレス・プラグインのバージョンを最新版にアップデート致します。
⑤セキュリティ関連のプラグインをインストールさせていただきます。
⑥各パスワードの変更を行っていただきます。

※完了後は必ずパスワードのご変更をお願い致します。（メモして複雑にするとOK）

昨今、WordPressに対する、各種の攻撃が増えています。
WordPressの脆弱性を突いたものや、あるいは、脆弱なパスワードを推測してログインしてしまうようなものなどがあります。
本サービスでは、感染したWordPressのログイン情報およびサーバ情報等のみお知らせいただければ、あとは健全な状態まで復旧させる作業を行います。

PCが乗っ取られた、変な画面が表示された、アクセスできなくなったなどの復旧を即日対応します。
いざというときのために、このページをお気に入りに入れておくことをおすすめします。

■作業方法
オンラインミーティング
※感染した端末とは別のスマホなどご用意ください。安全が確認出来次第PCと接続して実施します。

■注意事項
・確実な復旧をお約束するものではありません。最悪の場合はOSの入れ替えとなります。
・即日返答・全力での解決支援はいたしますが、当日中の解消をお約束するものではありません。