業務内容
WordPressサイトのトラブルに対応！迅速な復旧と再発防止のトータルサポート
WordPressはその利便性から世界中で愛用されるCMSですが、その人気の高さゆえに悪質な攻撃の標的となりやすいのも事実です。最近では、フィッシングサイトへの自動転送や不正ページの生成など、深刻なトラブルに悩む企業や個人が増えています。
私たちは、年間200サイト以上を復旧させてきている経験を活かし、トラブル発生時の迅速な対応でお客様の信頼を守るお手伝いをしています。大切なサイトやデータを守るため、専門スタッフが確実な対応を行います。
※サイト単体の復旧はもちろん、サーバー全体が攻撃された場合でも完全復旧が可能です。
※WordPressに限らず、一般的なHTMLサイトや他のCMSを利用しているサイトでも、不審に感じた場合はご相談ください。
【解決できる症状】
以下のような症状でお困りの方は、ぜひご相談ください：
・サイトが全く関係ないページに自動転送される
・ページの内容やデザインが改ざんされている
・入れた覚えのない英字がサイト内に表示されている
・検索結果に「ハッキングされている可能性があります」と警告表示される
・検索結果がそもそも改ざんされている
・サーバー内のすべてのサイトで同じことが起きている
これらのトラブルを放置すると、サイト訪問者やクライアント様からの信頼を失い、さらに検索エンジンの評価も大幅に低下してしまいます。早期対応が重要です。
【サービス内容】
1.被害の迅速な診断
サイトの状態を無料で診断し、トラブルの原因を特定します。
※現状を直ぐに確認いたしますので、事前に直接メッセージからご相談ください。
2.サイト・サーバーの復旧作業
改ざんされたページやマルウェアを削除し、正常な状態に復元します。
3.セキュリティ強化の提案
一度攻撃を受けたサイトやサーバーは、その後も繰り返し狙われる可能性があります。
そのため、復旧作業だけでなく、予防措置が必要です。
再発防止例：
・管理者ログイン制限
・ファイアウォール設定
・ブルートフォース攻撃
その他細かなセキュリティ対策を積み上げます。
（復旧後のサイトデータについても、安全にバックアップも行います。）
4.保守サポート
トラブルの再発を防ぐために、サイトを定点観測し、安心して運営できるようにサポートします。
【実績と信頼】
私たちは前年、年間200サイト以上の復旧を行い、多くのお客様から信頼をいただいてきました。
復旧成功率は98%以上で、改ざん以外の潜在的な問題があったことを除けば100%で復旧しています。
【必要な情報】
復旧作業をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。
・サイト管理画面（WordPressなど）のログイン情報
・サーバー管理画面へのログイン情報
これらの情報は安全に管理し、作業完了後には速やかに破棄いたします。
【事前相談 ※必須です！】
サービスの購入前に本サービス内に該当するか、確認できる無料相談を実施しています。
直接メッセージから、お気軽にお問い合わせください。
トラブルの種類や状況に応じて、最適な解決策をご提案します。
（その際、サイトURLをご教示頂く必要があります。）
【備考】
・WordPressサイトだけでなく、その他フレームワークのサイトでも対応可能です。
・複数サイトをホスティングしているサーバー全体が攻撃された場合でも、豊富な経験を活かして完全復旧可能です。
・セキュリティ面については、その他カスタマイズにより、強化が可能です。
- 業務
- バグ修正
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オプション料金
実績・評価
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3日前
【集客から開発まで】マーケティング・企画提案〜システム開発・コンテンツ制作が可能です。
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- シルバー
- 個人
WEBシステム開発会社・ゲーム開発会社・マーケターを経て、現在は主にフリースタイルで活動しています。
ウェブデザイン、PC/スマートフォンサイト制作、HTML・CSSコーディング等の簡単なWEB制作〜ガッツリとしたシステム開発まで請け負っています。
中〜大規模のWEBサイト構築やシステム開発を得意としています。
アプリ開発も可能で、近年はVRコンテンツ制作にも着手しています。
最近は企画・プロモーション・プロデュース・ディレクションと幅広く活動しております。
ハードなプログラミングスキルから、企画・提案などのソフトな対応が可能なのが強みです。
お困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
【対応可能なご依頼例】
■Javascriptを用いたインタラクティブコンテンツ開発
■ゲームアプリ開発
■WEBシステムを用いたHP制作（小〜大規模）
■サービス運用時の対策案（グロースハック）
■その他システム・コンテンツ企画〜制作まで対応可能です。
【制作環境・使用可能言語】
Macbook Pro / iMac / Illustrator / Photoshop / Fireworks / WordPress
HTML / CSS / jQuery / JavaScript / PHP / C / C++ / Objective-C / Java / Perl /Python / XML / Lua /
※ほぼ全部いけます。
【簡単な過去実績】
・オンラインゲーム/ゲームアプリ開発
・大規模ホームページ制作
・集客・売上UPマーケティング施策において企業成績昨対UPに貢献。
どうぞよろしくお願いいたします。
よくある質問
- 復旧が不可能な場合でも料金が発生しますか？
- 復旧が完了しなかった場合は料金は一切いただきません。 作業が完了し、問題が解決した後にお支払いいただきますので、安心してご依頼ください。
- 復旧後、また同じ問題が起こらないようにできますか？
- 復旧後には再発防止のためのセキュリティ強化策をご提案します。 （スタンダードプランの購入が必要です） ファイアウォールの設定やログインセキュリティ強化、不正アクセス防止対策などを通じて、サイトの安全性を向上させます。
- 夜間や土日でも対応してもらえますか？
- はい、深夜や早朝、土日祝日もお客様のご都合に合わせて対応いたしますので、急なトラブルでもご安心ください。
- サーバーに入っている他のサイトも不安です
- そもそも、サイトが1度攻撃されてしまうと、そこからサーバー全体が攻撃を受けている可能性が高くなります。 サーバー全体の復旧作業も何度も行っており実績がありますので、お気軽にご相談ください。
注文時のお願い
▼必要情報のご提供をお願いします
・サイトのURL
トラブルが発生しているサイトの正確なURLをご提供ください。
・具体的な症状
例：◯◯へ自動転送される、作った覚えのない◯◯ページがある、など。
・発生日時
日時が明確でない場合は、おおよそのタイミングでも問題ありません。
▼サーバーアカウントについて
修正時には、サーバーアカウントにログインさせていただきます。
二段階認証などがございましたら、事前に解除をお願いします。
※二段階認証や、ログインできない問題で、復旧が1~2日遅れることがありますので、ご了承ください。
▼対応サイトの扱いについて
wordpressが一つインストールされているのが、1サイトとして計上されます。
1サイト内に、複数のwordpressが存在する場合は、その数だけ費用がかかりますので、ご了承ください。
