【LINE・自社サイト】AIチャットボットで顧客問い合わせ対応を自動化します
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
業務内容
飲食店・美容室・不動産・EC・歯科クリニックなど、人手不足に悩む事業者様のLINE・自社サイトにAIを組み込み、問い合わせ対応を24時間365日、完全自動化します。
このようなお悩みはありませんか？
- 営業時間外の問い合わせを逃し、販売機会を失っていませんか？
- 同じ質問への対応に、従業員が時間を取られすぎていませんか？
- LINE公式アカウントの活用方法に悩んでいませんか？
- 商品の在庫確認や店舗案内など、定型業務を自動化したいと考えていませんか？
- 顧客からの質問に24時間365日、迅速かつ正確に答えたいと考えていませんか？
発注の流れ
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お問い合わせ・ヒアリング
現在の課題やチャットボットで解決したい業務、ご予算、希望納期などを詳細にお伺いします。 -
要件定義・提案
ヒアリング内容に基づき、最適なチャットボットの機能、構成、連携方法などを具体的なイメージでご提案します。 -
お見積もり・ご契約
提案内容にご納得いただけましたら、正式なお見積もりを提示し、ご契約手続きを行います。 -
開発・導入準備
学習データ作成、チャットボットの構築、各種API連携など、導入に向けた開発を進めます。 -
テスト・調整
開発したチャットボットが意図通りに動作するか、テストを実施し、必要に応じて調整します。 -
納品・運用開始
最終確認後、チャットボットを納品し、運用を開始します。ご希望に応じて運用サポートも承ります。
対応範囲・価格
簡易FAQチャットボット構築：30,000円〜
簡単な質疑応答に特化したチャットボットを構築します。よくある質問20件程度の自動応答で、基本的な顧客対応を効率化します。
標準AIチャットボット導入パッケージ：150,000円〜
基本機能に加え、LINEまたはWebサイトへの本格導入、FAQ50件程度の学習データ登録、初期テストを含みます。有人エスカレーション設定も可能です。
高機能AIチャットボット連携ソリューション：300,000円〜
既存の予約システムやGoogleカレンダーとの連携、複雑な商品案内、見積もり対応など、高度な業務プロセス自動化を実現します。
納期
契約確定から最短7日〜
制作の流れ
ヒアリング・要件定義
お客様の業務フローと課題を深く理解し、チャットボット導入の目的と目標を明確にします。
システム設計・開発
AI+RAG構成を基盤に、LINEまたはWebチャットの実装、データベース設計を行います。
FAQデータ作成・学習
お客様から提供いただくFAQデータをチャットボットが自然な会話で応答できるよう最適化し、学習させます。
連携・テスト
既存システムとのAPI連携設定を行い、想定されるあらゆるシナリオで入念なテストを実施します。
最終調整・納品
テスト結果に基づき細部の調整を行い、お客様にご満足いただける形で納品します。
サービス内容
LINEまたはホームページで機能するAIチャットボットを構築します。外資系IT企業で培った業務自動化の知見と最新のAI技術（Claude API + RAG）を駆使し、営業時間外の問い合わせ対応、よくある質問への自動回答、予約受付、商品案内、見積もり対応など、お客様対応業務を24時間365日自動化・効率化します。業界用語にも対応し、自然な日本語会話で顧客体験を向上させ、人手不足解消と業務効率化に貢献します。
卸売・小売業の皆様、お客様対応で「もったいない」と感じる時間はありませんか？営業時間外の問い合わせを取りこぼしたり、同じ質問に何度も答えたり。その繰り返し業務、最新のAIチャットボットで根本から変えられます。外資系ITで培った業務改善の知見とAIエージェントを活用し、貴社に最適なAIチャットボットをLINEやホームページに構築。自然な会話で顧客対応を自動化し、従業員はより価値の高い業務に集中できます。まずは貴社の課題をお聞かせください。
