チャットボット開発(Microsoft)の依頼・外注

■サービス内容
要件ヒアリングとチャットボット設計
Difyを活用したカスタムAIチャットボットの開発
貴社サイトへの埋め込みもサポート可能
基本的な操作方法と設定のご案内

■このサービスの特長
回答精度の検証や改良を重ねながらボットをカスタマイズ
ご希望に沿ったボットの初期設定とカスタマイズが可能
API契約はお客様ご自身で行うため、コスト管理がしやすい

■Difyとは？
Difyは、簡単にAIを活用したアプリケーションを作成できるプラットフォームです。
複雑なプログラミングを必要とせず、スピーディーにAIチャット機能を導入することができます。

■納品までの流れ
１．事前ヒアリング
ご希望のAIチャットボットの機能や目的、学習データについてヒアリングします。

２．要件の確認とご契約
ヒアリング内容をもとに、作業可否や見積もりをお出しし、合意の上ご契約。

３．初期バージョン開発
設計に基づき、Difyを利用してAIチャットボットを開発します。
お客様に回答精度をご確認いただき、試行錯誤しながら精度向上に向けて調整します。

４．納品と操作説明
十分な精度を確認後、納品となります。
納品後に、基本的な操作方法と設定のご案内をいたします。

５．フィードバックと調整
納品後、1回のみ無料でフィードバックを受け、必要な調整を行います。
追加の変更が必要な場合は別途料金が発生することがあります。

あなたのビジネスに革命を！AI搭載のLINE Botで顧客とのエンゲージメントを最大化します。

このようなお悩みはありませんか？

顧客対応の効率化、24時間365日の顧客サポート、リード獲得、売上向上

発注の流れ

ヒアリング・要件定義
お客様のビジネスモデルや課題、LINE Botに期待する役割などをヒアリングします。詳細な要件定義を行います。

企画提案・お見積もり
ヒアリング内容に基づき、最適なLINE Botの構成、機能、デザインを提案します。デモ画面で具体的なイメージを確認いただけます。

開発・テスト
提案内容にご納得いただけたら、契約を締結し開発に着手します。進捗状況は随時共有し、お客様からのフィードバックを反映します。

納品・運用サポート
完成したLINE Botをお客様のLINE公式アカウントに連携し、運用を開始します。運用開始後も継続的なサポートを提供します。

対応範囲・価格

Basicプラン：まずは手軽にAI Botを導入：5万円〜
基本的な応答機能、FAQ対応、キーワード応答設定が含まれます。小規模ビジネスや個人商店に最適です。

Standardプラン：顧客対応をスマートに自動化：15万円〜
Basicプランに加え、顧客データの収集・分析、簡単な顧客セグメント設定、自動応答のパーソナライズが可能です。中小企業におすすめです。

Premiumプラン：最高レベルの顧客体験を：30万円〜
Standardプランの全機能に加え、高度な自然言語処理、複雑な顧客セグメント、複数チャネル連携、専任サポートが含まれます。大規模なビジネスや特に顧客体験を重視する企業に最適です。

納期

最短1週間で稼働開始

制作の流れ

企画・設計
お客様からいただいた情報をもとに、LINE Botの全体像を設計します。ペルソナ設定、カスタマージャーニーマップ作成なども行います。

開発・デザイン
LINE BotのUI/UXデザイン、シナリオ作成、AIモデルのトレーニングなどを行います。お客様のブランドイメージに合わせたデザインを心がけます。

テスト・改善
作成したLINE Botの動作確認、AIの精度検証、セキュリティテストなどを行います。お客様にもテストにご協力いただき、品質向上に努めます。

納品・運用
全てが完了したら、LINE Botを納品し、運用開始をサポートします。運用後の改善提案や機能追加なども承ります。

サービス内容

ChatGPTを活用したLINE Botを開発し、顧客とのコミュニケーションを自動化・効率化します。貴社のビジネスに合わせた最適なBotを構築し、顧客満足度向上、売上増加に貢献します。

貴社のLINE公式アカウントに、AI搭載のLINE Botを導入しませんか？

「顧客からの問い合わせ対応に時間がかかり、コア業務に集中できない…」「24時間365日の顧客サポートを提供したいけど、人手が足りない…」そんなお悩みはありませんか？

ChatGPTを活用したLINE Botなら、顧客からの問い合わせに自動で対応し、顧客満足度を向上させることができます。また、貴社のビジネスに合わせた最適なBotを構築することで、売上増加にも貢献します。

今すぐご相談いただければ、貴社に最適なLINE Botの導入プランをご提案いたします。

当パッケージをご欄いただき誠にありがとうございます！
当方はエンジニアとして10年以上、Microsoft 365・Microsoft Azureに関わって参りました。
ここ数年は特に生成AIに注力し、AIエージェント構築などを行っています。
その知見を活かし、貴社Microsoft 365内の情報を学習したチャットボットを構築致します！
貴社ご要望に最適なプランやカスタマイズ内容をご案内致しますのでお気軽にお問い合わせください！

本パッケージで導入するチャットボットはTeamsのアプリケーションとしてご利用いただけます。
また、Microsoft 365 Copilotをお持ちのユーザー様はCopilotのエージェントととしても追加していただけます。
機能詳細については添付資料をご確認ください。

ご提供するチャットボットの最大の特徴は予めAIに与えた「アクション」を自由に組み合わせて応答できる点にあります。
例えばベーシックプランでは以下の「アクション」が利用できる状態になっています。
　・SharePointサイト検索
　・Microsoft 365ユーザープロファイル検索

例えばSharePointサイトに「休暇の申請」について業務フローが公開されているとします。
業務フローは「上長にメールで連絡する」と定めていると仮定します。
ユーザーが「明日休みます」などと問いかけると、チャットボットは以下のように考えて応答することが期待できます。
　・SharePointサイト検索を実施し、業務フローを発見
　・Microsoft 365ユーザープロファイル検索を実施し、質問者の上長を特定
　・「〇〇さんにメールで連絡してください」などと応答

これに「メール送信」の「アクション」を追加すると、実施に上長に休暇申請を行うところまでチャットボットが実施できるようになります。

更に「トリガー」を追加することで、チャットボットはユーザーの問いかけ以外のタイミングで処理を実施することができるようになります。
例えばメール受信時にメールの内容を要約して受信者に通知することができるようになります。

ご要望の動作をするためにどのような「アクション」や「トリガー」の実装が必要かもご提案致しますので是非お気軽にお問い合わせください！

【プランのご説明】

短納期・低価格でご提供するため、チャットボットの基本機能は予め実装済となります。

　・ベーシックプラン

　　実装済機能をそのままご提供致します。
　　回答のためのナレッジとして利用するSharePointサイトを1つご指定ください。

　・スタンダードプラン

　　ベーシックプランに加えて、貴社ご要望の「アクション」を5個まで追加致します。（※1）
　　追加アクション例）
　　　・Web検索
　　　・ワークフロー申請
　　　・メール送信
　　　等

　　※1 「ベーシックプラン」のリソース構成で実装可能な範囲で承ります。

　・プレミアムプラン

　　ベーシックプランに加えて、貴社ご要望の「アクション」を10個まで追加致します。（※1）
　　　追加アクション例）
　　　　・Web検索
　　　　・ワークフロー申請
　　　　・メール送信
　　　　等

　　また、貴社ご要望の「トリガー」を5個まで追加致します。（※2）
　　　追加トリガー例）
　　　　・メール受信時
　　　　・予定追加時
　　　　等

　　※1 「ベーシックプラン」のリソース構成で実装可能な範囲で承ります。
　　※2　Graph APIで実装可能な範囲で承ります。

【Azureリソース構成】

当チャットボットは貴社Microsoft Azureサブスクリプション上でホストします。
以下のリソースを構築致します。

　・Azure App Sercive　　　　：アプリケーションのホスト
　・Azure Bot AI Service　　　：チャットボットのホスト
　・Azure AI Services　　　　 ：生成AI
　・Azure AI Search　　　　　：SharePointサイトの情報をインデックス化
　・Azure Application Insights ：ログ出力先
　および上記に関連するストレージ領域等

※ チャットボットのご利用にあたり上記Azureリソースの従量課金が発生します。

【その他チャットボット構成要素】

　・SharePointサイト　　　：回答のためのナレッジ
　・Teamsアプリケーション：UI

お客様の独自データ、最新AI技術を活用し、お客様専用のチャットボット構築をいたします。

社内の人件費やコスト削減を専門として、10年以上のエンジニアやコンサルタントの経験を持つ私が、御社のニーズに合わせたカスタマイズを行います。

こんな方におすすめです

• 自社の業務効率化やカスタマーサポート強化を目指す企業様
• 社内文書や製品マニュアルなどを活用した独自の対話システムを構築したい方
• AIチャットボットの導入に興味はあるが、技術的なハードルに悩む方

提供するサービス

• 御社のニーズとデータの分析
• 最新のAIプラットフォームのセットアップ
• 御社独自の情報を学習させたチャットボットの構築
• システムの調整とテスト
• 運用マニュアルの作成
• 導入後のサポート

納品物

• ホームページ等に埋め込み可能なチャットボットシステム
• チャットボット運用マニュアル

私の強み

• 社内の内製化や業務効率化を専門とし、最新の生成AIを活用したご提案をいたします
• 複数の企業やカウンセリング向けのカスタムチャットボット構築実績

お客様の独自データを活用し、一般的なチャットボットでは対応できない専門的な質問にも答えられる高度なAIアシスタントを実現します。

業務効率化によるコスト削減や顧客満足度向上を同時に達成し、御社の競争力強化に貢献します。

ご質問やご相談は気軽にお問い合わせください。

<こんな方へおすすめ>
セキュアな環境でChatGPTを社内に導入したいけどコストをかけたくない方

<ご提供内容>
・まずは精度検証をできる最低限のシステムを提供から本格開発を発注頂く流れが多いです。
・Azure OpenAIというセキュリティを強化した環境でのChatGPT構築を行います。

<ご購入後の流れ>
①WEBミーティング
※メールのみの依頼では認識違いが起きやすいのでお打ち合わせをお願いしています。
②見積提示
③開発開始
④Azureアカウントのセットアップ
⑤検収
⑥一ヶ月間無償サポート

<こんな方へオススメ>
自社のクライアントへ生成AI関連のサービスを提供したい方

<ご提供内容>
・社員教育（要望に応じて研修内容をご提案します）
・生成AI事業化コンサル（コンセプトからご検討します）
・案件対応サポート（案件の丸投げもOK）
・運用サポート支援（導入後支援もフォローします）

<ご購入後の流れ>
①WEB打ち合わせ数回
②見積書提出
③コンサルスタート

<こんな方へおすすめ>
AIアバターを格安で構築したい人

<ご提供内容>
・静止画をしゃべっているように動かす機能
・ChatGPTとの連携
・ChatGPTに対して特定の人格データを追加
・実在の音声に似せる機能

<ご購入後の流れ>
①WEB打ち合わせ
②見積提出
③開発開始
④検収
⑤一ヶ月間無償サポート

こんな方におすすめ

広告運用やＥＣ運用でお困りの方。
SQL知識に不安のマーケティング担当の方。
SQLエンジニアに転職希望の方。

こんなことができるように

PMになれる。エンジニアとの会話についていけるようになる。
1か月で即戦力になれる。
業務委託でＳＱＬ分析案件を担当できるようになる。