AI・チャットボット開発 (RPA開発 Line) の依頼・外注

ゼロから悩まない。
叩き台から磨き上げる、新しいサビ管業務へ。

こんなお悩みありませんか？

・個別支援計画を毎回ゼロから作るのが重い
・アセスメントやモニタリングは丁寧に行っているのに、
　文章化で手が止まる
・利用者様が多く、管理業務も重なり時間が足りない
・本当はもっと利用者様との対話に時間を使いたい

お気持ち、痛いほど分かります。
その負担、現役サビ管の私自身が経験してきました。

　
■解決策｜“右腕”が叩き台をつくる
『サビ管の右腕くん』は、共同生活援助に特化した個別支援計画案作成ツールです。
ChatGPTまたGeminiのアカウントがあれば即導入が可能です。

アセスメントやモニタリング情報を入力するだけで、意思決定支援の視点を踏まえ、生活支援の観点を整理した計画の叩き台を自動生成。

✔ ゼロ→1の負担を大幅軽減
✔ 思考を整理しながら文章化
✔ 修正・ブラッシュアップに集中
✔ 利用者様理解に使う時間を確保

主役はあくまでサービス管理責任者であるあなた。
本ツールは、その専門性を支える“右腕”です。
　
　
■自己紹介と開発背景
私は法人を経営しながら、障がい者グループホームのサービス管理責任者として現場に立っています。
これまで管理者やサビ管を任せていた時期もありましたが、業務負担の重さから継続が難しい現実を何度も見てきました。

私自身も文書作成に追われる毎日。

その中で
「このままでは、本来大切な支援の時間が削られる」
「この負担を減らせないか」

と本気で考え、開発したのが『サビ管の右腕くん』です。
実際に自施設で活用し、業務の心理的・時間的負担が大きく軽減されました。
　
　
■サービス内容
・『サビ管の右腕くん』利用URL提供
・入力例付き活用スタートガイドPDF
　（安全活用のポイント解説）

AIが初めての方でも、ガイドに沿って入力すればすぐ使えます。
　
　
■ご利用の流れ
① ご購入
② URLとPDFをお渡し
③ 情報入力
④ 生成された案を確認・調整して完成

すぐに実務へ導入可能です。
　
　
最後に

共同生活援助は「暮らし」を支える仕事。
書類に追われるのではなく、利用者様と向き合う時間を守りませんか。

『サビ管の右腕くん』が、その一助になります。

忙しいサビ管業務を、ここから一緒に変えていきましょう。
　
　

　
　
AIリスキリングを通じて習得したノーコード・ローコード技術を駆使し、チャットボット構築、画像・動画制作、電子書籍出版など、多様な分野に応用してきた経験があります。
「何から始めればいいかわからない」という方の最初の一歩を、丁寧にサポートします。
　
　
◆以下のような業務・課題に対応しています。
障害福祉サービス事業所、共同生活援助の個別支援計画作成、サービス管理責任者（サビ管）の書類業務、アセスメント・モニタリングの文章化、支援計画書や支援記録の整理、書類業務の効率化・標準化・DX化、テンプレートや叩き台作成、AI【ChatGPT（GPTs）/Gemini（Gem）】を活用した業務支援など。

LINE公式アカウントの繰り返し質問をAIで一次対応します

営業時間、料金、場所、予約方法、キャンセル条件など、同じ質問へ何度も返信しているLINE公式アカウントに、FAQ一次対応のAIチャットボットを導入します。

すべてをAIへ任せる仕組みではありません。

• 登録した情報の範囲で回答
• 回答できない質問は固定文で案内
• 必要に応じてスタッフ対応へ引き継ぎ
• 回答ログを確認
• FAQを運用しながら更新

この流れを作ります。

自社では、LINE予約管理サービス（自社開発）などを企画・開発・運用しています。その経験を、予約・決済一式の過大な約束ではなく、FAQ対応という明確な範囲へ適用します。

ベーシックはFAQ30件までの小規模導入です。スタンダードでは参照データを増やし、スタッフへ切り替える導線とログを追加します。

AIは登録されていない事実を正しく回答できるとは限りません。回答してよい範囲、答えない質問、個人情報の扱いを最初に決めます。

無料相談の範囲

LINE公式アカウントの状態、質問例、月間件数を最大15分相当で確認し、適合プランを回答します。ログイン、アカウント設定、データ確認は購入後です。

対象外

予約システム、決済、CRM一式、LINE広告運用、友だち増加保証、売上保証、大規模コールセンター、月額API・サーバー費用は含みません。

ChatGPTを活用した独自AIチャットボットで24時間対応と業務効率化を実現します

このようなお悩みはありませんか？
問い合わせ対応に追われ本来の業務に集中できない、顧客を待たせてしまい機会損失が発生している、社内マニュアルの検索が煩雑で新人教育に時間がかかる、といった課題を解決します。

発注の流れ

ランサーズからご相談
ランサーズの「メッセージ」から現状の課題やご要望をお知らせください。24時間以内に返信いたします。

ビデオ通話での要件確認
ランサーズの「ビデオ通話機能」を使用し、開発範囲やAIの挙動に関するご希望をお伺いします。

お見積りとご契約
機能要件に基づいた詳細なお見積りとスケジュールをご提示。仮払い完了後に開発をスタートします。

対応範囲・価格

要件定義・プロトタイプ作成：100,000円から
業務フローのヒアリングをランサーズのビデオ通話で行い、最適なプロンプトと簡易検証用ボットを作成します。

システム連携・本番開発：300,000円から
既存のSlackやLINE、Webサイトへの埋め込み対応。独自のデータを参照するRAGシステムの実装を行います。

保守・精度チューニング：50,000円から
実運用開始後のログ分析や、AIの回答精度向上に向けたプロンプトの調整を継続的に実施します。

納期
14日から

制作の流れ

プロトタイプ検証
ChatGPT等のLLMをベースに、基礎的なプロンプト設計とデータベース構築を行いテスト版を作成します。

本番実装・インターフェース開発
Web埋め込み用スクリプトの作成や、LINE、Slack等へのAPI連携システムを実装します。

テスト・納品
社内テストとお客様による最終検証を実施後、マニュアルを添えてランサーズ上で納品手続きを行います。

サービス内容
生成AI（ChatGPT/LLM）を用いた独自チャットボット開発パッケージです。貴社固有のデータ（マニュアル、Q&A、商品情報）を基に、正確で自然な回答を行うAIボットを構築。開発チームが一貫してサポートするため、高品質かつスピーディな導入が可能です。

お問い合わせ対応の負担や、社内情報の検索効率に課題を感じていませんか？本パッケージでは、生成AI技術とシステム開発に精通したプロフェッショナルチームが、貴社専用のAIチャットボットを開発します。マニュアルやQ&Aデータを学習させ、高度な対話が可能なボットを構築。ランサーズのメッセージやビデオ通話機能を活用し、丁寧な要件定義から導入、運用のサポートまで伴走します。自動化による業務効率化を一歩先へ進めましょう。

▼こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントの問い合わせ対応を自動化し、人手を減らしたい
・「よくある質問」に24時間その場で正確に答えてほしい
・定型応答ではなく、文脈を理解して自然に会話できるAIにしたい
・自社のFAQ・商品情報に基づいて正しく答えるボットがほしい

▼ご提供内容
最新のClaude AI（Anthropic）を使い、御社のLINE公式アカウントに自然な自動応答を実装します。
・LINE Messaging API webhookの実装（署名検証つき・なりすまし対策）
・Claudeによる自然言語の自動応答（御社のトーン・キャラクターに合わせて調整）
・御社のFAQ・資料に基づく回答（根拠のない回答を避ける設計）
・スパム対策のレート制限、応答ログ
・Cloudflare上で常時稼働（サーバー保守ほぼ不要・低コスト運用）

▼実際に動くデモ（ご発注前にお試しいただけます）
　https://line-claude-demo.1mitccc.workers.dev
　ソースコード（一部OSS公開）：https://github.com/amuwal/line-claude-autoreply

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング（応答内容・トーン・FAQ・対象アカウントの確認）
2. LINEチャネル連携・実装・テスト
3. 動作確認後、御社アカウントへ反映＋運用方法のご説明
4. 納品後のサポート対応

▼補足
・本業でAIエージェント／マルチテナントSaaSを開発・運用しております（zeiro.io 等）。
・Webサイト用チャットボットやSlack連携なども対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。

生成AI（LLM）を活用し、チャットボット・AI問診・文章要約などの仕組みを開発します。「問い合わせ対応に追われている」「専門的な内容を整理・要約したい」——そんな業務に生成AIを安全に取り入れ、効率化と省力化をご支援します。

▼こんな方へオススメ
・問い合わせ・FAQ対応を自動化したい方
・自社の資料やマニュアルに基づいて回答するAIがほしい方
・会議録・文書などの要約を効率化したい方
・医療現場で、問診のサポートに生成AIを活用したい方
・「生成AIで何ができるか」から相談したい方

▼ご提供内容
・チャットボット開発（FAQ・カスタマーサポート・社内問い合わせ）
・AI問診サポート（症状の聞き取り・整理を支援）
・文章の自動要約（会議録・議事録・各種文書）
・社内文書・データに基づく回答（RAG／検索拡張生成）
・既存システム・LINE・Webサイト等へのAI組み込み
・プロンプト設計・チューニング

▼生成AI導入で得られること
・問い合わせ一次対応の自動化による省力化
・専門知識の検索・要約にかかる時間の短縮
・24時間対応できる窓口の実現
・属人化していた対応の標準化

▼安全に生成AIを使うための配慮
・入力データを学習に使わない設定（API・契約面の配慮）
・医療など機微な情報を扱う場合は、3省2ガイドラインに配慮した設計
・生成AIは万能ではないため、重要な判断は人の確認を前提に設計します
・AI問診は診断ではなく、あくまで問診・整理のサポートです

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング（用途・対象業務・扱うデータの確認）
2. 活用方針・仕様のご提案
3. 開発・プロンプト設計・調整
4. テスト・精度確認・チューニング
5. 納品・操作説明（必要に応じて運用サポート）

▼対応技術
・Claude／OpenAI（ChatGPT）／Gemini などの各種LLM API
・RAG（検索拡張生成）、ベクトルデータベース
・Python／TypeScript／各種フレームワーク
・LINE・Web・各種システムへの組み込み
※用途やご予算に合わせて、最適な構成をご提案します

▼料金プランやオプション
・ベーシック：チャットボット／要約ツール（基本）
・スタンダード：RAG・社内データ連携／AI問診
・プレミアム：フルカスタムAIシステム＋システム連携＋運用サポート
・オプション：精度改善・追加データ整備、保守・運用、多言語対応 など

▼納期
・ベーシック：約2週間／スタンダード：約1ヶ月／プレミアム：約1.5ヶ月
・用途や精度要件により前後します。お急ぎの場合もご相談ください。

【私の強み】
母が歯科医という環境で育ち、医療現場の業務にも理解があります。これまで生成AIを活用したシステム開発に携わり、医療分野のAI活用にも取り組んできました。「精度」と「安全なデータの扱い」の両面を重視し、3省2ガイドラインにも配慮したご提案ができるのが強みです。まずはお気軽にご相談ください。

最新技術と豊富な経験で、あなたのビジネスに最適なチャットボットを開発します！顧客対応の効率化、売上向上、24時間365日のサポートを実現します。

このようなお悩みはありませんか？

顧客対応の効率化、24時間対応、人件費削減、顧客満足度向上、リード獲得

発注の流れ

お問い合わせ
メッセージにて、ご希望のチャットボットの機能や目的、ターゲットなどを詳しくお聞かせください。

企画提案
ヒアリング内容をもとに、最適なチャットボットの構成や機能、デザインなどを提案します。

お見積もり
提案内容にご納得いただけましたら、お見積もりを提示します。

開発
ご契約後、チャットボットの開発を開始します。進捗状況を随時報告し、お客様と連携しながら進めます。

テスト・修正
完成したチャットボットをお客様にテストしていただき、フィードバックを反映させます。

納品・運用サポート
最終確認後、チャットボットを納品します。運用開始後のサポートも行いますのでご安心ください。

対応範囲・価格

Basicプラン：FAQチャットボット：5万円〜
シンプルなFAQチャットボット。よくある質問への自動応答で顧客対応を効率化します。

Standardプラン：AI搭載チャットボット：15万円〜
顧客情報連携、複雑な質問対応が可能なAIチャットボット。顧客満足度向上に貢献します。

Premiumプラン：フルカスタマイズチャットボット：30万円〜
多言語対応、高度な自然言語処理、API連携など、フルカスタマイズ可能なチャットボット。ビジネスの成長を強力にサポートします。

納期

2週間〜

制作の流れ

要件定義
お客様のビジネスモデルやターゲット顧客を深く理解し、最適なチャットボットの要件を定義します。

設計
要件定義に基づき、チャットボットの会話フローやデザイン、機能を設計します。

開発
最新の技術とフレームワークを用いて、チャットボットを開発します。

テスト
開発したチャットボットの動作確認やテストを行い、品質を保証します。

導入・運用
完成したチャットボットをお客様の環境に導入し、運用を開始します。

サービス内容

貴社のビジネスに最適なチャットボットを開発し、顧客対応の効率化、売上向上、24時間365日のサポートを実現します。最新技術を駆使し、貴社の課題を解決する最適なソリューションを提供します。

顧客対応の効率化、24時間365日のサポートを実現したいですか？

貴社は、顧客からの問い合わせ対応に時間とコストがかかっていませんか？
深夜や休日の対応に困っていませんか？
顧客満足度を向上させたいと思っていませんか？

もしそうなら、チャットボットがあなたのビジネスを救います！

React、Angular、Vue.jsなどの最新フレームワークと、Node.js、Pythonなどのバックエンド技術を駆使し、貴社の課題を解決する最適なチャットボットを開発します。

今すぐご相談ください。貴社のビジネスに革命を起こしましょう！

▼こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントの問い合わせ対応に追われている店舗・事業者様
・営業時間外の問い合わせを取りこぼしている方
・「よくある質問」に毎回同じ回答をしていて非効率を感じている方
・LINEを開設したものの、活用しきれていない方
・ChatGPTを使って自社の情報に基づいた自動応答を実現したい方
・予約・注文・問い合わせの導線をLINE内で完結させたい方

▼ご提供内容
LINE公式アカウントに「AI自動応答機能」と「FAQシステム」を構築し、24時間365日の自動問い合わせ対応を実現します。
ChatGPTと連携することで、貴社情報を学習したAIが定型外の質問にも柔軟に回答。問い合わせ対応の工数を大幅に削減します。

【ベーシック 29,500円 / 5日】
・LINE公式アカウント初期設定
・FAQ自動応答10件登録
・あいさつメッセージ設定
・リッチメニュー基本設計
・テスト配信込み
・キーワード一致型の自動応答

【スタンダード 49,500円 / 10日】
・ベーシック内容すべて
・FAQ30件まで登録
・ChatGPT連携(貴社情報を学習させた柔軟な回答)
・予約・問い合わせ受付フロー構築
・修正フィードバック1回対応

【プレミアム 99,000円 / 21日】
・スタンダード内容すべて
・FAQ60件まで登録
・ChatGPT API連携(高度なカスタマイズ)
・顧客タグ管理・セグメント配信機能
・分析ダッシュボード構築
・2週間の運用調整サポート
・修正無制限

▼料金プランやオプション
基本3プランに加え、以下のオプションも承ります
・FAQ追加登録: 10件あたり +5,000円
・リッチメニュー追加デザイン: +10,000円〜
・運用サポート延長(1ヶ月): +15,000円
・配信文面作成代行: +5,000円/件
・既存LINEからのデータ移行: 応相談

【ご注意事項】
・LINE公式アカウントの開設・プラン料金はお客様ご負担となります
・ChatGPT API利用料金はお客様ご負担となります (月数百円〜数千円程度)
・LINE公式アカウントの管理者権限を共有いただく必要があります
・公式LINE Messaging APIの仕様変更により内容が変わる場合があります

▼納期
仮払い完了後、ベーシック5日 / スタンダード10日 / プレミアム21日が目安です。
ヒアリング後のFAQ素材ご提供のスピードによって前後する場合があります。
お急ぎの場合は事前にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。

創業10年のシステム開発会社が、ChatGPTを活用した現場で「本当に使える」AIチャットボットを開発します！

このようなお悩みはありませんか？

「社内問い合わせの対応に追われて本来の業務が進まない」「顧客からのよくある質問への返答を自動化してコストを削減したい」「最新のChatGPT技術をどのように自社ビジネスに組み込めばよいか分からない」といった課題を解決します。

発注の流れ

1. ランサーズ上のメッセージにてご相談
   現在の課題、実現したいAIチャットボットのイメージ、ご予算などをお聞かせください。ランサーズのビデオ通話機能での詳細なヒアリングも可能です。

2. ご提案とお見積りの提示
   ヒアリング内容をもとに、実装する機能、学習させるデータの構成、最適なプランまたは個別カスタマイズのお見積りをご提案します。

3. ランサーズでの仮払い・ご契約
   ご提案内容にご納得いただけましたら、ランサーズ上で仮払いの手続きを行っていただき、正式に開発プロジェクトをスタートいたします。

対応範囲・価格

ライトプラン（基本ボット設定）：100,000円〜
基本設定のChatGPTボットを迅速に立ち上げます。特定のQ&Aをもとにしたシンプルな自動応答ボットを手軽に導入したい方におすすめです。

スタンダードプラン（RAG・独自データ連携）：300,000円〜
自社専用のマニュアルやドキュメントを読み込ませ、高精度な社内向けチャットボットを構築します。管理画面もLaravelで開発します。

プレミアムプラン（社内システム連携）：800,000円〜
既存のCRMやデータベース、業務システムと連携させ、高度なAIエージェントを開発します。現場の業務フローに合わせたカスタマイズを行います。

納期

ご契約後、約2週間〜2ヶ月（プラン内容による）

制作の流れ

1. 要件定義とデータ準備
   チャットボットに読み込ませるドキュメントやマニュアルをご提供いただき、AIの回答方針やプロンプトの設計を行います。

2. 開発およびチューニング
   LaravelによるWebシステム開発、ChatGPT APIを連携させたエンジン構築、および独自データのRAG設定を行います。

3. テストと精度検証・納品
   実際の回答精度をテスト・微調整し、問題がないことを確認した上でランサーズ上で納品手続きを行い、運用を開始していただきます。

サービス内容

最新のLLM技術と、創業10年のシステム開発実績を掛け合わせ、お客様のビジネスに本当に貢献する「AIチャットボット」を開発します。ただ返答するだけのボットではなく、マニュアル等の独自データを参照して回答する仕組み（RAG）や、既存システムとのAPI連携など、現場主義にこだわった実用性の高い開発を得意としています。

社内業務の効率化や顧客対応の自動化にお悩みではありませんか？「AIを導入したいが、自社に最適な形が分からない」「ChatGPTを活用して問い合わせ対応を自動化したい」といったご要望にお応えします。当社は創業10年のITシステム開発会社です。Laravelを用いたWebシステム開発実績と、最新のAIエージェント・ChatGPT開発技術を掛け合わせ、お客様の業務に最適化したAIチャットボットを構築します。ただチャットボットを設置するだけでなく、既存の社内システムやデータベースとの連携まで考慮した現場主義の開発を行います。地方や中小企業様の『できない』を『できる』に変えるため、伴走しながら親身にサポートいたします。まずはランサーズのメッセージよりお気軽にご相談ください。

医療従事者の負担を軽減！セキュアなAIチャットボットでナレッジ共有を効率化します

このようなお悩みはありませんか？

院内マニュアルや薬規、ガイドラインの確認に毎回時間がかかっている、スタッフからの問い合わせ対応で業務が頻繁に中断される、機密情報を安全に扱いながら最新のAIを業務に活用したい、といった医療・医薬現場の課題を解決します。

発注の流れ

1. ランサーズ上でのお問い合わせ
   現在抱えている課題や対象となる資料について、ランサーズのメッセージにてご相談ください。

2. 要件定義・デモの提示
   要件を整理し、ランサーズのメッセージ機能を介して仕様提案やデモをご提示します。

3. ご契約・仮払い
   開発内容と金額に合意いただけましたら、ランサーズ上にて仮払い手続きをお願いします。

対応範囲・価格

簡易AIボットお試しプラン：100,000円〜
基本機能に絞り、使い勝手を試していただくためのプロトタイプを作成します。

院内ナレッジ検索構築プラン：300,000円〜
マニュアル等のPDF資料をもとにAIが的確に回答するシステムを構築します。

外部API連携・高度機能プラン：600,000円〜
社内システムとの連携等、ご要望に応じたカスタマイズ開発を行います。

納期

30〜45日

制作の流れ

1. 資料提供と学習データの整理
   AIに読み込ませるマニュアルやPDF資料をご提供いただき、AI向けに整理・整形を行います。

2. システム開発・精度調整
   セキュリティに配慮した安全な環境下で、チャットボットの実装と回答精度のチューニングを行います。

3. 動作検証と納品
   ランサーズ上で納品手続きを行い、操作手順の共有とともに運用のための確認と検証を行います。

サービス内容

医療機関・医薬系企業様向けに、院内マニュアルや薬規、ガイドライン資料から欲しい情報を瞬時に呼び出せるAIチャットボット・ナレッジ検索システムを構築します。医療現場特有の複雑なドキュメントから目的の記述をAIが素早く抽出。個人情報や機密データが外部の学習用に使用されないよう、セキュアなAPI構成で安全に実装します。問い合わせ対応の負担を減らし、業務効率化を推進します。

医療機関や医薬企業では、膨大なマニュアルや薬規、ガイドラインが存在し、目的の情報を探すだけでも多くの時間が奪われていませんか？日々発生するスタッフ同士の問い合わせ対応も、業務を圧迫する要因となります。そこで、医療現場に特化したセキュアな『AIチャットボット・社内ナレッジ検索システム』をご提案します。PDFやテキストなど既存の資料を読み込ませるだけで、AIが瞬時に目的の情報を探し出して回答。個人情報や機密データが外部の学習用に使用されない安全な設計にて構築します。技術に詳しくないスタッフでも直感的に操作できるシンプルなUIを重視し、日々の業務効率化を徹底サポートします。まずはランサーズのメッセージ機能より、現状の課題をお気軽にご相談ください。

▼こんな方へオススメ

• LINE公式アカウントで顧客対応を自動化したい方
• 予約・FAQ・通知をLINEで一元管理したい中小企業の方
• 24時間対応のチャットボットを低コストで導入したい方

▼ご提供内容

ベーシック
キーワード反応型のシンプルな応答Botを構築します。よくある質問や定型メッセージを自動返信。

スタンダード
AI応答Bot＋管理機能を実装。自然言語に近い返答と管理画面でのメッセージ管理が可能です。

プレミアム
予約管理・CRM連携・AI応答Botをフル実装。予約受付からリマインダー通知・顧客情報管理まで対応。

▼ご購入後の流れ

1. ヒアリング（用途・目的・連携システムの確認）
2. 要件定義・設計
3. LINE公式アカウント連携・Bot開発
4. テスト・動作確認
5. 納品・操作説明

▼強みと差別化ポイント

LINE活用需要は中小企業で根強く、導入ハードルが低いのが特徴です。キーワード反応から予約管理・CRM連携まで幅広い用途に対応。シンプルなBotから本格的なCRM連携まで、貴社の規模・予算に合わせて柔軟にご提案します。

LINE公式アカウント×Gemini AIで、顧客対応を24時間自動化しませんか？

「問い合わせ対応に追われて本業に集中できない」「営業時間外の問い合わせを逃している」「LINE公式アカウントをもっと活用したい」——そんなお悩みを、Google Gemini APIを活用したAIチャットボットで解決します。

▼ サービス内容

お客様のLINE公式アカウントに、Google Gemini（最新AI）を搭載したチャットボットを構築・導入します。よくある質問への自動応答はもちろん、予約受付・顧客管理・セグメント配信まで、ビジネスの規模に合わせた最適なプランをご用意しています。

▼ こんな方におすすめ

• 飲食店・美容サロン・クリニックなど、LINE予約を導入したい店舗オーナー様
• 問い合わせ対応の人件費を削減したい中小企業様
• LINE公式アカウントの友だち数を活かしきれていない方
• 24時間365日の自動応答で顧客満足度を向上させたい方
• 既存のCRMや予約システムとLINEを連携させたい方

▼ 対応技術

• Google Gemini API
• LINE Messaging API / LINE公式アカウント
• Python / Node.js
• クラウドサーバー（GCP / AWS）
• Webhook連携 / REST API

▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング（ご要望・現状の課題を確認）
2. シナリオ設計・ご提案
3. LINE Bot開発・Gemini API連携
4. テスト・動作確認
5. 納品・操作説明

▼ なぜ当サービスが選ばれるのか

LINE Bot × Google Geminiの組み合わせは、まだ競合が少ないブルーオーシャン領域です。ChatGPTではなくGeminiを採用することで、Googleエコシステムとの親和性が高く、コストパフォーマンスに優れたAIチャットボットを実現できます。Web開発とAI開発の両方の実務経験を持つエンジニアが、設計から実装・運用サポートまでワンストップで対応いたします。

▌どんな仕組みを作るのか
社内マニュアル・商品データ・FAQをナレッジ化し、
状況に応じて最適な情報をAIが自動でサジェストする仕組みを構築します。

従来の「検索して探す」ではなく、
「AIが文脈を読んで適切な情報を提示する」体験を実現します。

▌用途例
・担当者が問い合わせを受けた瞬間に関連マニュアルを自動表示
・商品・プラン選定の際に条件に合ったものをAIが提案
・業務フロー上で次のアクションをAIがサジェスト
・社内ドキュメントの横断検索＋関連情報の自動リンク

▌対応可能な構成
・Dify / LangChain / LlamaIndex を使ったRAG構成
・LINE・Slack・Web埋め込み・バックエンドAPI連携
・Kintone / Google Drive / Notion / CRMとの接続
・権限管理・多言語対応（日英）

▌開発実績
・LINE上でのOCR＋データ自動抽出システム（LineInvoice）
・業務フロー上での情報自動サジェスト対応システム

▌注意事項
・AIの精度は入力データの品質に依存します
・機密情報を扱う場合は事前にデータ管理方針をご相談ください
・PoCから本番導入まで段階的に対応可能です

御社専用のAIチャットボットを構築します！

こんなお悩みありませんか？

• 同じ質問に何度も対応してる
• マニュアルあるのに「どこ？」って聞かれる
• 営業時間外の問い合わせに対応できてない

資料やFAQをいただくだけで、御社専用のチャットボットを作ります。

◆ こんなボットが作れます！

• 社内QAボット（マニュアル検索を自動化）
• カスタマーサポートボット（問い合わせの一次対応）
• Slack/Teams連携ボット（チャットで質問→即回答）
• Webサイト埋め込みボット（お客様向けFAQ対応）

◆ なぜ私に頼むメリットがあるか
自社でAIエージェントを複数開発・運用しています。
「AIで何ができるか」を実体験から提案できるので、
実際に使えるチャットボットをお届けします。

◆ 進め方

1. ヒアリング（どんな質問に答えたいか整理）
2. 開発・テスト
3. 納品・使い方説明・運用サポート

AIチャットボットとホームページで、集客と業務効率化をサポートします

このようなお悩みはありませんか？

・問い合わせ対応に時間を取られている
・営業時間外の機会損失を減らしたい
・ホームページからの集客を強化したい
・AIを導入したいが何から始めればいいか分からない
・業務を効率化して本来の業務に集中したい

そんなお悩みに対し、AIチャットボットとホームページを活用した仕組みづくりをご提案します。

サービス内容

AIチャットボットとホームページ制作を通じて、集客と業務効率化の両面をサポートします。

単にツールを導入するだけではなく、

・問い合わせ対応の負担軽減
・営業時間外の顧客対応
・機会損失の削減
・ユーザー導線の改善

を目的として、設計から構築まで一貫して対応いたします。

対応内容

・AIチャットボット構築
・FAQ設計・ナレッジベース作成
・ホームページ制作
・ランディングページ制作
・導線改善提案
・Dify導入支援

ご依頼の流れ

① お問い合わせ・ヒアリング

現在のお悩みや課題、ご予算、希望納期などをお伺いします。

② ご提案・お見積り

ヒアリング内容をもとに、最適なプランをご提案します。

③ ご契約・仮払い

内容にご納得いただけましたら、ご契約後に制作を開始します。

④ 制作

チャットボットの構築やホームページ制作を進めます。進捗は適宜共有いたします。

⑤ テスト・修正

動作確認や回答精度のチェックを行い、必要に応じて調整します。

⑥ 納品

最終確認後に納品いたします。操作方法についてもご案内可能です。

料金目安

・AIチャットボット構築：60,000円〜
・ホームページ制作：100,000円〜
・AIチャットボット＋ホームページ制作：180,000円〜

※内容や規模に応じてお見積りいたします。

制作で大切にしていること

私は、単にチャットボットやホームページを作るのではなく、「実際に使われる仕組み」を作ることを大切にしています。

・ユーザーが迷わない導線設計
・回答精度を高める情報整理
・運用しやすい構成設計

を意識し、課題解決につながる制作を心がけています。

まずは相談だけでも歓迎です。お気軽にご連絡ください。

貢献
・ビジュアルエディタのプロトタイプの作成と、UIのブラッシュアップ
・ビジュアルプログラムの実行処理や、JSON形式での実行状態の保持などを実装
・プロジェクトリーダー

技術的工夫点
・ビジュアルプログラミングのノードエディタをほぼフルスクラッチで自作
・LIFF / LINE Messaging API / Share・Target Picker / Deep Linkなどを利用し、シームレスなUXを実現
・ビジュアルプログラムの実行処理をNode.jsで作成し、フロントにBundleするほか、FunctionsとしてデプロイしサーバーからHTTPS経由で利用可能にした

利用技術
・フロントエンド: TypeScript, Next.js, Tailwind.css, LIFF, MUI, Vercel, LINE Login, LINE Bot
・バックエンド: TypeScript, React, Next.js, Tailwind.css, MUI, Vercel
・その他: github_actions

開発期間
2022-07 ~ 2022-9（3か月）

担当
リーダー, ノードエディタ, プログラムの実行処理, LIFF繋ぎこみ

メンバー
6人（フロント4人、バックエンド2人）

発表
大学の実習, 技育展, ヒーローズリーグ

■ パッケージ概要
新規Webアプリケーション開発を、要件定義から本番運用まで一貫してご支援します。
当社CEO・COOには12年以上の要件定義リード経験があり、お客様の事業課題を技術的観点で深く理解した上で開発を進めます。

■ 採用技術スタック（本番運用実績あり）

• Frontend: TypeScript, React, Next.js（または Vue, Nuxt）
• Backend: Node.js, NestJS（または Laravel, FastAPI）
• Database: PostgreSQL, MySQL, MongoDB
• Infrastructure: AWS東京リージョン
• DevOps: GitHub Actions, Docker, Kubernetes
• Monitoring: CloudWatch, Datadog

■ 対応可能な業務範囲

1. 要件定義（業務フロー分析、機能要件定義）
2. 基本設計（画面遷移、データモデル、API設計）
3. UI/UXデザイン（Figma対応、デザイナーアサイン可能）
4. フロントエンド・バックエンド実装
5. インフラ構築（AWS、Docker、CI/CD）
6. テスト（単体、結合、E2E）
7. 本番デプロイ・運用引き継ぎ

■ 対応外項目（明確化）

• レガシーシステムのみのリプレース（別途見積）
• ハードウェア・組込システム
• ブロックチェーン・Web3特化開発
• 完全オフライン環境のシステム

■ 当社の特徴
AIネイティブ開発体制により、Claude Code・GitHub Copilot・自動テスト生成を
日常的に活用。従来比で開発速度・品質を向上させながら、コストを最適化します。

✅️ こんなお悩みありませんか？

• 「この時はどうすればいいですか？」と同じ質問を毎日何度も受けている
• 忙しくて部下の質問にすぐ答えられず、現場の手を止めてしまっている
• せっかく作ったマニュアルが読まれず、結局「口頭で教える」ことの繰り返しになっている
• 詳しい人が辞めてしまうと、仕事のやり方がわからなくなる不安がある

✅️ サービス内容・ご提供できる価値

社内のルールや仕事の進め方をAIに覚えさせ、LINEなどの使い慣れたチャットで聞くだけで、AIがあなたの代わりに回答する「デジタルの相談役」を作ります。

• 「聞く・答える」の時間をカット: AIが即座に答えるため、上司も部下も作業を中断する必要がなくなります。
• スマホでいつでも確認: パソコンを開かなくても、現場でサッとLINEを送るだけで正しい手順がわかります。
• 教育の質を一定に: 教える人によって指示が違うといったトラブルを防ぎ、誰でも同じ品質で仕事ができるようになります。
• 現場の「困りごと」を把握: 部下が何に迷っているのかをデータで確認できるため、組織の改善に役立てられます。

✅️ 私（茂治孝典）にお任せいただく強み・実績

私は技術者であると同時に、会社の技術責任者（CTO）として「現場の使いやすさ」を最も大切にしています。

• LINEを使った自動化の実績: 不動産会社様向けに、LINEでやり取りするだけで仕事の管理や分析ができるシステムを作った経験があります。
• 「ITが苦手」な方への伴走: 専門用語を使わず、お困りごとの相談から実際の導入まで丁寧にサポートします。
• 対面でのご相談も可能: 大阪市内を拠点としておりますので、近場であれば直接お会いしてじっくりお話を伺うことも可能です。

✅️ ご依頼から完成までの流れ

1. お悩み相談: 今困っていることや、自動で答えさせたい内容を教えてください。
2. プランの提示: どのような仕組みにするか、わかりやすく図などを使ってご提案します。
3. 試作品の確認: まずは一部のデータで、AIが正しく答えるか試していただきます。
4. 仕上げと連携: 全体の調整を行い、皆様のスマホで使えるように設定します。
5. 運用スタート: 実際に使い始めながら、必要に応じて調整を行います。

【ポートフォリオ・技術発信】

• 自己紹介サイト：https://mojitakanori.com
• 開発実績など：https://github.com/mojitakanori
• 技術的な取り組み：https://zenn.dev/mojitakanori

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AIプラットフォーム「Dify」を駆使！御社の業務を劇的に効率化します 🚀

🔍 このようなお悩みはありませんか？

• 日々の業務が非効率で人手不足、コストを削減したい
• 社内問い合わせの対応やマニュアル共有に、毎日多くの時間が取られている
• AIを導入したいけれど、専門知識がなくて難しそうと感じている
• 過去の資料やノウハウが散乱しており、必要な情報の検索に時間がかかる

そのお悩み、Difyを活用したAIチャットボットとワークフロー構築でスマートに解決します。定型的な業務をゼロに近づけ、貴社の生産性を最大化するお手伝いをさせてください。

🛠 提供内容（納品物）

貴社のニーズに合わせ、以下の構成でAIシステムを構築・納品いたします。

1. 業務特化型AIチャットボット（Difyベース）
   直感的で使い勝手の良いチャット画面を提供します。
2. 高精度なRAG（ナレッジ検索）機能
   PDF、Notion、Google Docsなどの社内ドキュメントをAIに学習させ、自社データに基づいた正確な回答を可能にします。
3. 外部ツール連携（オプション）
   SlackやLINE、Notionなど、現在お使いのツール上でAIを動かせるよう設定します。
4. README形式の操作マニュアル
   納品後、どなたでもすぐに運用を開始できるよう丁寧に解説した資料を同梱します。

🚀 発注から納品までの流れ

1. まずはご相談ください
   ランサーズのメッセージにて、お困りごとやご希望、予算、納期などをお聞かせください。AIで解決できる可能性について、丁寧にお話しいたします。ご相談は無料です。

2. 企画・ご提案
   ヒアリング内容に基づき、AI活用の具体的なプランを作成します。最適な構成と費用・納期について詳しくご説明いたします。

3. 契約・仮払い
   提案内容にご納得いただけましたら、ランサーズ上でのお手続きをお願いいたします。これをもってプロジェクト開始となります。

4. 開発・コミュニケーション
   進行中はメッセージやビデオ通話を活用し、密に連絡を取りながら進めてまいります。進捗は適宜共有いたしますのでご安心ください。

5. 納品・完了
   成果物の最終確認をしていただき、問題なければ完了報告を行います。

💪 私の強み

• Dify活用したRAG構築の実績
  複雑なAIフローの設計に長けており、短納期でプロトタイプを提供可能です。
• 技術者視点 ＋ ビジネス視点
  単にツールを作るだけでなく、導入後に現場でどう使われるかを意識した、ユーザーフレンドリーな設計を心がけています。

📅 制作スケジュール（目安）

プロジェクト内容によりますが、最短7日での納品が可能です。

• 要件定義・目標設定：約2〜3日
• システム開発・実装：約3〜10日
• テスト・調整・修正：約2〜5日
• 納品・導入サポート：約1〜2日

📩 まずはお気軽にご相談ください！

業務の非効率でお困りではありませんか？最新のAIプラットフォーム「Dify」を導入することで、驚くほどスムーズな業務環境が手に入ります。
AI導入の第一歩を、私が全力でサポートいたします。まずは相談するボタンから、現在のお悩みをお聞かせください。ご相談は無料です。

■ こんな方におすすめ
・自社サイトに問い合わせ自動応答ボットを設置したい
・社内ヘルプデスクの一次対応を自動化したい
・LINE公式アカウントにAIを組み込みたい
・配信や動画にキャラクター対話ボットを使いたい
・とりあえずAIチャットボットを試してみたい

■ 対応可能なボットタイプ
①FAQ・問い合わせ自動応答ボット（Web埋込）
②社内ナレッジ検索ボット（社内文書から回答生成）
③LINE / Discord / Slackなど 連携ボット
④キャラクター対話ボット（VTuber風・配信用）

■ 使用技術
【LLM】Claude / Google Gemini / ChatGPT API（用途に応じて選定）
【言語】Python / JavaScript / TypeScriptなど
【UI】Webアプリ / カスタム管理画面

■ 実績
▷ AI VTuberシステム（Twitchで稼働中）
　https://www.twitch.tv/aivtuber_ikuta
　視聴者コメントへの多言語自動応答・自律モノローグ機能を実装。
　Gemini API + 音声合成 + 3DキャラクターでリアルタイムAI配信を運用中。

■ 納品物
・ソースコード一式（GitHubプライベートリポジトリ）
・環境構築・運用マニュアル
・APIキー設定手順書
・初期動作確認テスト
・検収後14日間の不具合修正対応

■ ご依頼の流れ
①メッセージにてご相談・要件ヒアリング
②お見積り・納期のご提示
③ご発注・着手
④途中経過のご共有・調整
⑤納品・動作確認
⑥検収

要件が固まっていない段階でのご相談も歓迎です。
「こんなことできる？」レベルの段階からお気軽にどうぞ。

※APIの利用料金（Claude API等）はクライアント様のご負担となります。
　月額目安はヒアリング後にご提示します。
※GPUが必要な機能（音声合成等）の場合は別途環境のご相談をいたします。

▼ こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントを持っているが活用できていない
・毎日同じ質問に手動で返信していて負担になっている
・営業時間外の問い合わせに対応できていない
・スタッフが少なく問い合わせ対応に時間をとられている

▼ ご提供内容
・LINE公式アカウントへのAIチャットボット導入
・よくある質問（FAQ）の自動回答設定
・曖昧な質問にも自然な日本語で回答
・メッセージ受信から返信まで3秒以内
・24時間365日自動対応
・全問い合わせをNotionデータベースに自動記録（スタンダード以上）

▼ 使用技術
・n8n（ワークフロー自動化）
・Dify（AIナレッジベース・RAG）
・LINE Messaging API
・Claude API（Anthropic）
・Notion API

▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング：現在のLINE公式アカウントの状況・よくある質問内容を確認
2. FAQ整理：回答させたい質問と回答内容をまとめていただきます
3. 構築：ワークフローとAIナレッジベースを構築
4. テスト：実際にLINEでメッセージを送り動作確認
5. 納品：本番環境への適用・操作説明

▼ 納品物
・稼働中のLINE AIチャットボット
・n8nワークフロー設定ファイル
・簡易マニュアル（FAQ追加方法）

▼ よくある質問
Q. LINE公式アカウントを持っていなくても依頼できますか？
A. 開設のサポートも可能です。まずはご相談ください。

Q. FAQの内容は自分で追加・編集できますか？
A. はい。納品後に追加・編集できる形でお渡しします。

Q. 対応できる質問数に上限はありますか？
A. ベーシックは20問、スタンダードは50問、プレミアムは無制限です。

▼ こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントを持っているが活用できていない
・毎日同じ質問に手動で返信していて負担になっている
・営業時間外の問い合わせに対応できていない
・スタッフが少なく問い合わせ対応に時間をとられている

▼ ご提供内容
・LINE公式アカウントへのAIチャットボット導入
・よくある質問（FAQ）の自動回答設定
・曖昧な質問にも自然な日本語で回答
・メッセージ受信から返信まで3秒以内
・24時間365日自動対応
・全問い合わせをNotionデータベースに自動記録（スタンダード以上）

▼ 使用技術
・n8n（ワークフロー自動化）
・Dify（AIナレッジベース・RAG）
・LINE Messaging API
・Claude API（Anthropic）
・Notion API

▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング：現在のLINE公式アカウントの状況・よくある質問内容を確認
2. FAQ整理：回答させたい質問と回答内容をまとめていただきます
3. 構築：ワークフローとAIナレッジベースを構築
4. テスト：実際にLINEでメッセージを送り動作確認
5. 納品：本番環境への適用・操作説明

▼ 納品物
・稼働中のLINE AIチャットボット
・n8nワークフロー設定ファイル
・簡易マニュアル（FAQ追加方法）

▼ よくある質問
Q. LINE公式アカウントを持っていなくても依頼できますか？
A. 開設のサポートも可能です。まずはご相談ください。

Q. FAQの内容は自分で追加・編集できますか？
A. はい。納品後に追加・編集できる形でお渡しします。

Q. 対応できる質問数に上限はありますか？
A. ベーシックは20問、スタンダードは50問、プレミアムは無制限です。

▼ こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントを持っているが活用できていない
・毎日同じ質問に手動で返信していて負担になっている
・営業時間外の問い合わせに対応できていない
・スタッフが少なく問い合わせ対応に時間をとられている

▼ ご提供内容
・LINE公式アカウントへのAIチャットボット導入
・よくある質問（FAQ）の自動回答設定
・曖昧な質問にも自然な日本語で回答
・メッセージ受信から返信まで3秒以内
・24時間365日自動対応
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▼ 使用技術
・n8n（ワークフロー自動化）
・Dify（AIナレッジベース・RAG）
・LINE Messaging API
・Claude API（Anthropic）
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▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング：現在のLINE公式アカウントの状況・よくある質問内容を確認
2. FAQ整理：回答させたい質問と回答内容をまとめていただきます
3. 構築：ワークフローとAIナレッジベースを構築
4. テスト：実際にLINEでメッセージを送り動作確認
5. 納品：本番環境への適用・操作説明

▼ 納品物
・稼働中のLINE AIチャットボット
・n8nワークフロー設定ファイル
・簡易マニュアル（FAQ追加方法）

▼ よくある質問
Q. LINE公式アカウントを持っていなくても依頼できますか？
A. 開設のサポートも可能です。まずはご相談ください。

Q. FAQの内容は自分で追加・編集できますか？
A. はい。納品後に追加・編集できる形でお渡しします。

Q. 対応できる質問数に上限はありますか？
A. ベーシックは20問、スタンダードは50問、プレミアムは無制限です。

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・LINE公式アカウントを持っているが活用できていない
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▼ ご提供内容
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▼ 使用技術
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▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング：現在のLINE公式アカウントの状況・よくある質問内容を確認
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5. 納品：本番環境への適用・操作説明

▼ 納品物
・稼働中のLINE AIチャットボット
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▼ よくある質問
Q. LINE公式アカウントを持っていなくても依頼できますか？
A. 開設のサポートも可能です。まずはご相談ください。

Q. FAQの内容は自分で追加・編集できますか？
A. はい。納品後に追加・編集できる形でお渡しします。

Q. 対応できる質問数に上限はありますか？
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▼ こんな方へオススメ
・LINE公式アカウントを持っているが活用できていない
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▼ ご提供内容
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▼ 使用技術
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▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング：現在のLINE公式アカウントの状況・よくある質問内容を確認
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5. 納品：本番環境への適用・操作説明

▼ 納品物
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▼ よくある質問
Q. LINE公式アカウントを持っていなくても依頼できますか？
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Q. FAQの内容は自分で追加・編集できますか？
A. はい。納品後に追加・編集できる形でお渡しします。

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・LINE公式アカウントを持っているが活用できていない
・毎日同じ質問に手動で返信していて負担になっている
・営業時間外の問い合わせに対応できていない
・スタッフが少なく問い合わせ対応に時間をとられている

▼ ご提供内容
・LINE公式アカウントへのAIチャットボット導入
・よくある質問（FAQ）の自動回答設定
・曖昧な質問にも自然な日本語で回答
・メッセージ受信から返信まで3秒以内
・24時間365日自動対応
・全問い合わせをNotionデータベースに自動記録（スタンダード以上）

▼ 使用技術
・n8n（ワークフロー自動化）
・Dify（AIナレッジベース・RAG）
・LINE Messaging API
・Claude API（Anthropic）
・Notion API

▼ ご購入後の流れ

1. ヒアリング：現在のLINE公式アカウントの状況・よくある質問内容を確認
2. FAQ整理：回答させたい質問と回答内容をまとめていただきます
3. 構築：ワークフローとAIナレッジベースを構築
4. テスト：実際にLINEでメッセージを送り動作確認
5. 納品：本番環境への適用・操作説明

▼ 納品物
・稼働中のLINE AIチャットボット
・n8nワークフロー設定ファイル
・簡易マニュアル（FAQ追加方法）

▼ よくある質問
Q. LINE公式アカウントを持っていなくても依頼できますか？
A. 開設のサポートも可能です。まずはご相談ください。

Q. FAQの内容は自分で追加・編集できますか？
A. はい。納品後に追加・編集できる形でお渡しします。

Q. 対応できる質問数に上限はありますか？
A. ベーシックは20問、スタンダードは50問、プレミアムは無制限です。

飲食店・美容室・不動産・EC・歯科クリニックなど、人手不足に悩む事業者様のLINE・自社サイトにAIを組み込み、問い合わせ対応を24時間365日、完全自動化します。

このようなお悩みはありませんか？

• 営業時間外の問い合わせを逃し、販売機会を失っていませんか？
• 同じ質問への対応に、従業員が時間を取られすぎていませんか？
• LINE公式アカウントの活用方法に悩んでいませんか？
• 商品の在庫確認や店舗案内など、定型業務を自動化したいと考えていませんか？
• 顧客からの質問に24時間365日、迅速かつ正確に答えたいと考えていませんか？

発注の流れ

1. お問い合わせ・ヒアリング
   現在の課題やチャットボットで解決したい業務、ご予算、希望納期などを詳細にお伺いします。

2. 要件定義・提案
   ヒアリング内容に基づき、最適なチャットボットの機能、構成、連携方法などを具体的なイメージでご提案します。

3. お見積もり・ご契約
   提案内容にご納得いただけましたら、正式なお見積もりを提示し、ご契約手続きを行います。

4. 開発・導入準備
   学習データ作成、チャットボットの構築、各種API連携など、導入に向けた開発を進めます。

5. テスト・調整
   開発したチャットボットが意図通りに動作するか、テストを実施し、必要に応じて調整します。

6. 納品・運用開始
   最終確認後、チャットボットを納品し、運用を開始します。ご希望に応じて運用サポートも承ります。

対応範囲・価格

簡易FAQチャットボット構築：30,000円〜
簡単な質疑応答に特化したチャットボットを構築します。よくある質問20件程度の自動応答で、基本的な顧客対応を効率化します。

標準AIチャットボット導入パッケージ：150,000円〜
基本機能に加え、LINEまたはWebサイトへの本格導入、FAQ50件程度の学習データ登録、初期テストを含みます。有人エスカレーション設定も可能です。

高機能AIチャットボット連携ソリューション：300,000円〜
既存の予約システムやGoogleカレンダーとの連携、複雑な商品案内、見積もり対応など、高度な業務プロセス自動化を実現します。

納期

契約確定から最短7日〜

制作の流れ

ヒアリング・要件定義
お客様の業務フローと課題を深く理解し、チャットボット導入の目的と目標を明確にします。

システム設計・開発
AI+RAG構成を基盤に、LINEまたはWebチャットの実装、データベース設計を行います。

FAQデータ作成・学習
お客様から提供いただくFAQデータをチャットボットが自然な会話で応答できるよう最適化し、学習させます。

連携・テスト
既存システムとのAPI連携設定を行い、想定されるあらゆるシナリオで入念なテストを実施します。

最終調整・納品
テスト結果に基づき細部の調整を行い、お客様にご満足いただける形で納品します。

サービス内容

LINEまたはホームページで機能するAIチャットボットを構築します。外資系IT企業で培った業務自動化の知見と最新のAI技術（Claude API + RAG）を駆使し、営業時間外の問い合わせ対応、よくある質問への自動回答、予約受付、商品案内、見積もり対応など、お客様対応業務を24時間365日自動化・効率化します。業界用語にも対応し、自然な日本語会話で顧客体験を向上させ、人手不足解消と業務効率化に貢献します。

卸売・小売業の皆様、お客様対応で「もったいない」と感じる時間はありませんか？営業時間外の問い合わせを取りこぼしたり、同じ質問に何度も答えたり。その繰り返し業務、最新のAIチャットボットで根本から変えられます。外資系ITで培った業務改善の知見とAIエージェントを活用し、貴社に最適なAIチャットボットをLINEやホームページに構築。自然な会話で顧客対応を自動化し、従業員はより価値の高い業務に集中できます。まずは貴社の課題をお聞かせください。

LINE公式アカウントへのAIチャットボット実装で、問い合わせ対応・予約受付を自動化します。

▼こんな方へ
・LINEの問い合わせ対応に時間を取られている
・24時間対応できるLINEボットを導入したい
・予約受付・FAQ対応をLINEで自動化したい

▼ご提供内容
・LINE Messaging API設定（Developersチャネル作成含む）
・自動応答シナリオ設計・実装
・リッチメニュー作成
・テスト・納品・操作マニュアル提供

▼制作の流れ

1. ヒアリング（対話フロー・業種・課題の確認）
2. シナリオ設計書の共有・ご確認
3. 実装・テスト
4. 納品・マニュアル提供

▼AMCOLABについて
ベトナム拠点のオフショア開発会社として、LINE Bot × AI構築の実績多数。Webhook設定からCRM連携まで一気通貫で対応します。日本語でのやりとりが可能です。

LINE公式アカウントとWebサイト、社内システム、RPAを連携したAIチャットボットを、中小企業、サービス業、EC、医療、教育などの業務効率化と自動化に向けて設計・開発・運用支援します。お客様には、AI導入に対する不安をできるだけ抑えながら、実際に成果を実感できるサービスを提供することを重視しています。

まず、ヒアリング・要件整理フェーズでは、お客様の問い合わせ状況（電話、メール、Webフォーム、LINE、社内チャット）と、よくある質問内容を整理し、AIチャットボットが対応する一次対応と、人間が対応すべき二次対応を明確に分けます。
この段階で、AIチャットボットを導入する目的とKPIを設定し、「問い合わせ対応時間の削減率」「手動対応件数」「FAQ回答率」「AI対応率」など、数値で効果を確認できる指標をクライアントと共有します。

次に、データ構築・RAG設計フェーズでは、FAQ、社内マニュアル、規則、商品情報、レポート資料などをテキストデータとして整理し、LLM（大規模言語モデル）とベクトル検索を組み合わせたRAG構成を構築します。
Pythonを用いて、ドキュメントの分割、埋め込みベクトル化、検索精度の検証を行い、回答の一致性と信頼性を担保します。これにより、クライアントの質問に対して、正確な情報源に基づいた自然な回答をAIチャットボットが返せるようになります。

バックエンド・API設計フェーズでは、FastAPIやFlaskを用いて、LINE公式アカウント、Webサイト、社内チャット、SMS、RPAなど複数のメッセージングプラットフォームとのAPI連携を設計し、ユーザーからの質問を受け取り、RAGで検索・生成した回答を返す一連のフローを構築します。
AIチャットボットの応答遅延を最小限に抑え、社内利用者・外部利用者の双方がストレスなく必要な情報を取得できるように設計します。

RPA＋AI連携フェーズでは、RPAツール（UiPathやPower Automateなど）とAIチャットボットを連携させ、チャット上の自然な指示（例：「Excelに入力してほしい」「レポートを作成してほしい」「申請書類を出力してほしい」）をもとに、バックエンドのRPAを自動実行する仕組みを構築します。
これにより、単発の問い合わせ対応だけでなく、社内業務の一部まで自動化し、人間の担当者はより高度な判断や対応に集中できるようになります。
また、この構成により、AIチャットボットの導入効果やROI（投資対効果）を定量的に可視化し、クライアントのWeb施策にも活用できます。

運用・改善フェーズでは、導入前後の効果を定期的にレビューし、ログとKPIを可視化しながら、AIチャットボットの回答精度を継続的に改善します。導入後は、問い合わせ内容を分析し、SEOキーワードや顧客ニーズを可視化したうえで、クライアントのホームページやWebコンテンツに反映させることで、SEO流入の増加にもつなげます。

カスタム・コンサルティングフェーズでは、社内システム、CRM、SFA、勤怠、経費、RPAなど、最大3〜5システムとの連携設計を行い、社内業務全体をAIチャットボットとRPAの組み合わせで最適化するフルカスタム案件を提供します。
このフェーズでは、クライアントの業務プロセス、ITシステム、運用体制を踏まえた個別設計と、導入後の運用継続支援を一貫して行います。

医療機関向けAIチャットボット開発（要件定義〜実装・運用まで一貫対応）

本プロジェクトでは、医療機関の問い合わせ対応を効率化し、患者体験を向上させるためのAIチャットボット（予約案内・診療案内・書類手続き支援）を企画・開発しました。単なるFAQ自動化ではなく、医療特有の表記揺れ・専門用語・症状説明などを前提とした高精度な自然言語処理基盤の構築を担当しました。

■ 課題設定

導入前の医療機関では、予約変更・初診可否・必要書類に関する電話問い合わせが多く、

1件あたりの対応に平均4〜6分
忙しい時間帯に電話がつながらない
不正確な情報伝達のリスク
が課題として顕在化していました。
また「単純なキーワードマッチ型チャットボットでは医療特有の問い合わせに対応できない」という問題もあり、高精度・低誤検知・説明可能性が求められました。
■ 実施した取り組み（How）

課題の性質に応じて、以下のように技術選定と設計を行いました。

医療NLP前処理パイプラインの構築
症状・薬品名・検査名の表記ゆれを正規化
MeCab＋辞書拡張により医療用語の分かち書きを最適化
ノイズ除去と固有表現抽出により検索精度を改善
対話ログのクラスタリングとFAQ再設計
過去数万件のログをTF-IDF＋K-meansで自動分類
問い合わせボリュームの大きいカテゴリを特定し、回答文章を医療従事者と共に監修
精度改善のためのフィードバックループ（誤分類ログの収集→再学習→しきい値調整）を構築
バックエンド基盤の安定化
FastAPIでAPIを構築し、レスポンスを平均150ms以内に最適化
Celery＋Redisでバッチ処理を非同期化し、混雑時間帯の負荷を分散
ログ分析基盤を設計し、日次で改善指標（誤検知率・ユーザー離脱率）を可視化
■ 成果

導入後3ヶ月で、以下のような具体的な改善を実現しました。

問い合わせ対応時間を66%削減（平均4.8分 → 1.6分）
誤検知率を32% → 11%へ改善（高精度NLPにより）
患者側の自己解決率が23%向上
職員の電話対応時間が削減され、月20時間以上の工数削減を達成
医療機関アンケートでユーザー満足度がNPS +13ポイント改善

単なる自動応答ではなく、医療機関の業務負荷を確実に下げながら、安全かつ正確な情報提供ができるチャットボットとして評価されています。