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インタビューを通して顧客課題を深掘りしアンメットニーズを探ります
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業務内容
インタビューによる顧客課題の深掘りのやり方がわからない方
時間がない方
手分けしてインタビューしたい方などに
おすすめです。
ユーザーインタビューを代行します
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業務内容
製品・サービス開発、製品・サービス改善等に必須となる「インタビュー」を代行いたします。
私自身、リサーチ企業にてインタビュー経験豊富が豊富ですので、
過去の経験も活用しゴールに沿ったインタビューを実施できます。
オプションで議事録作成（要点まとめも含む）の他、
インタビュー時のヒアリング項目作成も合わせてサポートいたします。
（ヒアリング項目作成時には、事前に打ち合わせをお願いいたします。）
プロダクトやサービスの成長や改善のために、ユーザー調査を代行します
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業務内容
①：調査設計（要件定義）…貴社の目的や課題、ご要望等をヒアリングし、ご納品物のアウトプットの摺合せを行います。その後、アウトプットに沿って、どのような調査をどういったスケジュールで行うかを定義させていただきます。
②：①調査設計に沿って、実際に調査を実施します。ご同席いただくことも可能です。
※調査対象者集めは貴社に行っていただく想定
※オンライン想定
③：②の音声データをログとして文字起こしいたします
④：文字起こしデータを基に、①の目的に沿って分析を行います。
⑤：分析結果をpptの報告書におまとめいたします
※①~⑤：プレミアム／①~③：スタンダード／②~③：ベーシック
※ベーシックプランの場合、①は貴社にご担当いただく想定
