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業務効率化・事務作業の自動化で、手作業を減らします

ECサイトの受注業務およびお問い合わせ対応を主に担当しており、
その業務の延長として、対応フローの業務効率化や事務作業の自動化にも携わってきました。

日々の受注データや問い合わせ内容を集計・整理し、業務負荷を下げるだけでなく、
CX（顧客体験）を意識した受注管理や、CRM視点でのデータ活用・改善提案も行っています。
「作業を楽にする」だけでなく、「次の施策につながる形で整える」ことを重視しています。

Googleスプレッドシートを中心に、GASやVBAを用いた集計・自動処理・業務補助ツールの作成が可能です。
手作業が多く残っている業務や、属人化している作業の整理・半自動化など、小規模な改善から対応いたします。

ご依頼時には、現状の業務内容や目的を確認し、必要以上に複雑にしない実用的な方法をご提案します。
「この作業は自動化できるか分からない」といった段階からでも、お気軽にご相談ください。

発注したい業種

IT・通信・インターネット

美術・工芸・音楽

スポーツ・フィットネス

卸売・小売

ファッション・アパレル

発注したいカテゴリー

顧客管理・CRMシステム開発

カスタマーサポート・メールサポート

受発注システム開発

コールセンター管理・運営

システム・テクニカルサポート

Excelマクロ作成・VBA開発

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年4月27日