元外資系企業No1セールスMGR、現医療美容コンサルタント 売れる”を、自然に。“信頼”を、美しく。
これまで製薬業界において、マネジメント・コンサルティング・KAM（キーアカウントマネジメント）・Webマーケティングの実務経験を重ねてまいりました。特に近年は、美容医療業界の大手クライアントを担当し、Webマーケティング×現場業務改善のハイブリッド支援を通じて、売上前年比188%、構成比30%といった圧倒的な成果を上げてまいりました。
実際の業務では、クリニックの経営課題に深く入り込み、ヒアリングを通じた本質的な課題抽出から、LINEやHPなどのWebツールの構築・運用支援、リード獲得導線設計、ブランディング再構築、現場スタッフ向け接遇/カウンセリング研修まで、一気通貫での支援を行っております。
例えば、競合の多い銀座エリアにて患者数・売上共に低迷していたA美容クリニックでは、口コミにまで影響していた受付・電話対応・カウンセリングの質を改善すべく院内オペレーション研修を実施しつつ、Webマーケティング戦略を再構築。LINE予約システムの導入・患者動線の再設計・ブランド再定義によって、わずか3ヶ月で予約数が1.8倍、来院率が2倍へと改善する成果を出しました。
医療機関特有の課題と、顧客（患者）視点のニーズを的確に捉える視座により、「現場とマーケをつなぐ」実践的なWeb戦略を構築できる点を強みとしています。医療・美容領域におけるWebマーケティングや業務改善支援において、確実に成果に結びつけるご支援を提供いたします。
課題整理〜戦略立案、導線設計、KPI設定、Web制作ベンダー管理、現場スタッフ研修まで幅広く対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。
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