みなせ　いおり

業務内容を整理し、分かりやすく言語化、サポート業務お任せください

ご覧いただきありがとうございます。
みなせ いおり と申します。

■ 対応業務（実績を含む）
これまで以下の業務に対応してきました。

・カスタマーサポート（メール／チャット対応、海外ECプラットフォーム含む）
・問い合わせ対応テンプレートの作成・改善
・業務マニュアル／引き継ぎ資料の作成
・既存資料の要約・編集・構成整理
・Google Drive 上の資料整理

■ 稼働時間
平日：1日2～3時間程度
休日：状況により対応可能

■ 職歴
・ファッション・スポーツ用品関連の販売
・大学での留学サポート事務
（学生対応／書類作成／窓口業務／各種調整）

■ スキル・使用ツール
【言語】
・日本語：ネイティブ
・英語：基本的な読み書き、簡単なやり取り可

【ツール】
・Word／Excel／PowerPoint
・Google ドキュメント／スプレッドシート／スライド
・Gmail／Chatwork／Slack／Discord／Zoom

【強み】
・業務内容を整理し、分かりやすく言語化する力
・相手の意図を汲んだ、丁寧で落ち着いた対応
・継続業務を前提とした改善視点

丁寧で安心感のあるやり取りを心がけ、
長くお付き合いできるサポートを目指しています。
どうぞよろしくお願いいたします。

発注したい業種

生花・園芸・造園

スポーツ・フィットネス

旅行・観光・グルメ

ホテル・旅館・民泊

卸売・小売

ファッション・アパレル

家具・インテリア

住宅・不動産

資格・習い事

塾・予備校

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2014年1月10日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

100%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ