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"思考して書く・撮る"が得意です（キー局傘下グラフィックデザイン/webライター etc）

ご覧いただきありがとうございます！

【取り組み】
2016年に個人のwebサイトを立ち上げて以来、SEOライティング・アナリティクス分析を約10年続けております。ほか、得意な料理を活かしたYouTube動画制作、ポッドキャスト配信するなど、"思考して発信すること"が得意です。

某IT企業でCS業務に8年従事しており、お問い合わせサポートやFAQページの作成および校正校閲も専門的に続けています。社内ECチームの兼務、企画運営や外注企業との折衝、QAチームへのフィードバックや改善提案も経験を積んできました。
趣味の一環でアクセサリー制作販売を行なっており、商品画像制作やCRMツールを使用したお客様へのコンタクトも得意分野です。
メディア業界の経験から、新しい場所・初めてのお相手と対峙することには挑戦しやすい気質です。

【経歴】
※守秘義務の都合上、詳細に記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますのでお気軽にご連絡ください。

①2010〜2012年：テレビ番組制作会社にて、リサーチ業務、『キャプション（撮影テープの文字起こし）』や収録補助業務に従事。

②2011〜2014年：テレビ局傘下のグラフィックデザイン部に所属。番組ポスター/販促物/小道具などのデザインおよびコピーライティングに従事。IllustratorやPhotoshopを使ったデザイン。

③2014〜2017年：バックヤードケータリングに従事。主に＜TV番組、映画、CMなどの収録現場・音楽イベント・ファッションショー＞などで業務。楽屋設営・調理・搬入出・アーティストケアをメインワークとしながら、モデル事務所直営の実店舗にて店長業務も並行。所属モデルたちが従業員となる形の店舗でスタッフマネジメントも行う。

④2017〜現在：IT企業（自社アプリ開発・デザイン・運営を総合プロデュースするグローバル企業）にてCSに従事。Zendeskでの問い合わせ対応・週報作成・顧客ヒアリング・FAQ管理・開発や運営への事業戦略提案。

▼活動時間等
原則リモートで対応しており、基本的にいつでも連絡可能です。
週1日オフィスでの業務があるほか、場合により折り返しにお時間をいただく場合がございます。
進捗報告など心がけますので、何卒よろしくお願いいたします。

丁寧な案件分析と課題解決に努めてまいります。
よろしくお願いいたします！

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